Desde hace ya algunos años vengo avisando que no existe un interfaz web útil y práctico. Prácticamente el 90% de las personas que conozco que utilizan interfaces web para Asterisk, utilizan algún tipo de FreePBX (el que viene con TrixBox, el que viene con Elastix, o incluso descargado desde la propia web de FreePBX) pero este se ha convertido en el interfaz web más utilizado para gestionar Asterisk.
FreePBX nunca me ha hecho excesiva gracia, es cierto que permite simplificar ciertas acciones y hacer que alguien que no sepa de Asterisk pueda montar su propio sistema sin tener ni idea de protocolos SIP, ni programación de dialplans pese a que los conocimientos básicos de Asterisk para hacer esto son prácticamente nulos y simplemente leer alguna documentación es más que suficiente para hacer lo que cualquiera hace con FreePBX, no obstante, el problema viene cuando necesitamos hacer algo «no previsto» por el interfaz web, y es entonces donde empieza el lío, quizá no para los que ya lo conocen bien, ya que con el «*custom.conf» pueden hacer muchas cosas, pero editar un archivo rompe con la regla de oro de un interfaz web.
Pues pese a lo «útil y práctico» que parece FreePBX, sigo sin hacerme la idea de utilizarlo para algo serio, quizá porque la mayoría de personas que conozco y que lo utilizan, lo hacen para convertir un ordenador en una centralita típica y por suerte, la mayor parte de la gente que conozco que utiliza Asterisk lo quieren para algo más (o como una centralita no tan típica), es por esto por lo que siempre animo a que aprendan a configurar Asterisk a mano y no a través de un interfaz web.
No así, FreePBX que será todo lo bueno que uno quiera, siempre me ha parecido poco intuitivo y cualquier persona que conozca algo de «usabilidad» se dará cuenta que FreePBX no es, ni mucho menos, una herramienta intuitiva.
Hace poco leí en VentureVoIP sobre un nuevo interfaz web llamado Startfish PBX y tras echarle un vistazo me llamó bastante la atención ya que para mi sorpresa, no estaba basado en FreePBX, tenía un nuevo look bastante más atractivo y más simpático para alguien que quiere comenzar. Tiene sus puntos flojos (volvemos al tema de cómo hacer configuraciones más complejas) pero por lo general, tiene muchos puntos buenos además de ser algo que toda interfaz web debe ser: intuitivo y atractivo, porque si un interfaz gráfico no es «intuitivo y atractivo» entonces no cumple con su objetivo.
Así que, aquí os lo dejo por si alguno quiere probarlo y quiere dejar su opinión:
Enlace: http://www.starfish-pbx.org/
