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Etiqueta: VoIP

  • Asterisk 1.8 será más estricto con el protocolo SIP

    Acaba de salir a la luz una nueva beta de Asterisk 1.8 (beta 5) que incluye algunas mejoras y correcciones sobre la beta 4.

    Una de las que más me ha llamado la atención (para bien) ha sido el cambio del valor por defecto del parámetro ‘pedantic‘ del archivo sip.conf lo que hará que muchos dispositivos que no cumplan con el estándar definido en el RFC3261, dejen de funcionar correctamente.

    De siempre, este parámetro ha sido recomendable activarlo ya que obliga a que «la práctica» se comporte según «la teoría», pero el hecho de que este parámetro viniese desactivado por defecto siempre ha sido motivo de polémica al dar la impresión, por parte del equipo de desarrolladores, de estar más interesados en la compatibilidad con dispositivos que implementan sus propias modificaciones del protocolo SIP que en cumplir con los estándares, como debe hacer cualquier software de calidad.

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  • Neutralidad de la red: «Las redes son nuestras…»

    Neutralidad de la red: «Las redes son nuestras…»

    Este fin de semana, de forma opaca y unilateral, las operadoras que ofrecen internet a los usuarios (Telefónica, Vodafone, Orange, Jazztel, Ono y BT) han vuelto a incumplir la ley europea de defensa de la competencia al acordar eliminar las tarifas planas a Internet del catálogo de ofertas para el consumidor, de forma que cada usuario de Internet pague la conexión en función de la cantidad de tráfico que utilizará y todo tráfico excedido, se pagará a parte. Esta es la noticia que había escuchado este domingo y hoy podía leer en BandaAncha (salvo por la parte de la CMT que parece ser no estar ni a favor, ni en contra).

    Para empezar, el hecho de desaparecer la tarifa plana, representa sin duda un ataque directo ante la neutralidad de la red: un acuerdo mediante el cual se indica que todo tráfico que circule por internet debe ser tratado por igual, independientemente de si es parte de un email, una foto, un vídeo o una conversación de audio. Que desaparezca la tarifa plana es una patada a todo el progreso y avance que se consiguió tras luchar y exigir una tarifa plana real a manos de Telefónica -ahora Movistar– (antigua empresa monopolio cuya infraestructura fue pagada con los impuestos de todos los españoles). Fue entonces cuando se liberó y privatizó por lo que empezaron a aparecer nuevas empresas de telecomunicaciones que ofrecían una competencia suave y nada ofensiva ya que, como he comentado, lainfraestructura de telecomunicaciones pertenecía a Telefónica.

    Viñeta de Manel Fontdevila

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  • Google prueba un nuevo GTalk con posibilidad de llamadas

    Que Google se está encaminando silenciosamente hacia un entorno donde la VoIP es imprescindible es algo que a nadie debe sonarle extraño. Ya lo hemos comentado muchas veces y el hecho de determinadas acciones que lleva realizando estén centradas en las comunicaciones y el acceso más rápido a Internet hace prever que pasito a pasito quiere convertirse en uno de los operadores capaz de hacer una competencia global a cualquier empresa de telecomunicaciones.

    Según ví en Komet.ch, Google puede estar probando una serie de modificaciones del sistema de mensajería instantánea GoogleTalk que permitiría realizar llamadas a números de teléfonos tradicionales lo que facilitaría la implantación de GTalk como sistema habitual y económico de hacer llamadas mediante VoIP.

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  • Aparecen los primeros softphones para BlackBerry

    Tras el anuncio de que BlackBerry iba a dar soporte de VoIP a sus teléfonos móviles para interconectarlo mediante su propio software empresarial, han ido apareciendo poco a poco diversos softphones de terceros que parecen ser las primeras pruebas de concepto y funcionamiento de lo que podría considerarse los primeros softphones prácticos para estos teléfonos.

    BlackBerry es sin duda, un teléfono orientado al entorno empresarial, donde los emails y la sincronización con otros servicios están bastante bien implementados y son muy fáciles de configurar para que los usuarios puedan centrarse en el contenido y no en el continente, pero la falta de un soporte práctico en la integración con VoIP ha hecho a muchas empresas a decantarse por otros modelos de similares características y que no disponían de esta limitación absurda, por lo que vamos a mostraros los primeros softphones que están apareciendo para estos dispositivos:

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  • La CMT obligará a adecuar las ADSL para la VoIP

    Una de las grandes enemigas de la VoIP y que ha causado que esta tenga una mala fama entre los usuarios que no lo han probado, es sin duda la mala calidad de las líneas ADSL, su asimetría (varios Mb de bajada y unos pocos Kb de subida) y los parámetros de red tan malos que ofrecen (retardo, ping, pérdida de paquetes, etc…). Por este motivo, la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones ha establecido unos parámetros mínimos que deberán cumplir todos los proveedores (en especial Telefónica, que es la principal distribuidora de la infraestructura de red aunque luego lo revenda a otras empresas) de manera que permitan un uso de VoIP de calidad como la que disfrutan otros países de Europa.

    Entre estos parámetros que vamos a ver a continuación, se establecen los valores mínimos para disponer de una VoIP de calidad, y que deberá ser cumplido para poder ofrecer servicios «naked»: posibilidad de llamadas  sin necesidad de línea y que se ofrece como un servicio independiente.

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  • Despegará por fín la videollamada gracias al FaceTime de Apple?

    La videoconferencia a través de Internet lleva con nosotros desde hace casi 20 años y muchas empresas han ofrecido este servicio a través de aplicaciones como NetMeeting, Ekiga, Skype y un larguísimo etcétera, pero quizá lo que más falta hacía era la publicidad necesaria para darse a conocer y que la gente pierda el «miedo» a enfrentarse a una cámara a la hora de hablar por teléfono.

    Skype ha sido una de las que más han hecho por promocionar este tipo de servicios (no en vano es uno de los proveedores de VoIP más grandes gracias la publicidad y al apoyo de sus incondicionales usuarios), pero uno de los principales factores que ha hecho que la videoconferencia empiece a despegar, ha sido gracias a la escasez de inconvenientes a la hora de hacer una.

    No hay nada que perjudique la adopción de una tecnología que la imposibilidad por algún problema técnico de llevarla a cabo. Problemas como los producidos por una mala configuración de un router, un firewall obtusamente cerrado o incluso una incompatibilidad con el protocolo pueden ocasionar que alguien que se esté planteando adoptar una solución, abandone el intento tras ver que detrás hay demasiados engranajes que pueden soltarse y que pueden hacer perder el tiempo a todos si es demasiado complejo.

    Cada vez hay más personas que utilizan Skype para hacer videoconferencia, no porque sea mejor, si no simplemente, porque es rápido y fácil, prácticamente el mismo motivo por el que Windows se utiliza en la mayoría de los ordenadores personales y es que, se ve que para que algo como la videoconferencia, que ya produce un cierto rechazo debido a la supuesta «invasión a la intimidad», si además da problemas (hay que abrir puertos en el router, el firewall corta el audio, insuficiente ancho de banda, etc…) está claro que no despegará jamás.

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  • El iPhone 4 tendrá videollamadas mediante VoIP y SIP

    Una de las novedades más esperadas del nuevo iPhone 4 era la incorporación de una segunda cámara delantera con la que poder hacer videoconferencia, pero la sorpresa llegó en forma de presentación cuando aparecieron las palabras mágicas de la VoIP:

    Fotografía de engadget.com

    Ayer Olle Johansson y Saúl Ibarra ya lo comentaron: Estos términos dejan claro que la VoIP es el método ideal para el futuro de las comunicaciones y de hecho se muestran bastante orgullosos de mostrarlo así: SIP, STUN, ICE, TURN, RTP, SRTP y códecs AAC y H.264.

    Que el iPhone4 incorpore de serie un cliente SIP (de hecho la novedosa aplicación FaceTime no es más que un video-softphone SIP con vídeo). No obstante las ilusiones se caen cuando leemos que esta aplicación no tendrá apenas configuración, por lo que toda videollamada seguramente se haga mediante los propios servidores de Apple como un servicio propio. ¿Estamos ante lo que podría llamarse la «Introducción de la VoIP de Apple«? Recordamos que hace unos meses ya vimos que Apple tenía la intención de comprar una empresa dedicada a la VoIP.

    La videoconferencia del iPhone4 de momento únicamente podrá realizarse mediante Wifi pero hay intenciones de que pueda llegar a utilizar 3G o HDSPA para realizar estas videoconferencias en un futuro próximo.

    A continuación podéis ver un ejemplo de la videoconferencia del iPhone4:

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  • Pagar una tasa por trasladar un callcenter a otro país

    De momento parece que la idea ha surgido del estado de Nueva York, aunque tal y como está la economía no me extrañaría lo más mínimo que esta idea pudiera aplicarse a otros estados e incluso a otros países.

    Resulta que en los callcenters se suele utilizar una técnica muy común gracias a la VoIP: El usuario llama a un número local, y mediante VoIP, dicha llamada es transferida a un callcenter situado en otros países donde la mano de obra es más económica.

    Pues el Estado de Nueva York está preparando el terreno para que, cada llamada contestada en otro estado o país diferente al usuario, el responsable del callcenter pague una tasa de 25 céntimos por llamada.

    Considerando que el servicio de atención al usuario de cualquier operador de telecomunicaciones suele rondar las 200.000 llamadas diarias por callcenter, eso daría un beneficio bastante jugoso para cualquier gobierno, y la solución para evitar pagar dicha tasa sería contratar a personas en el mismo país para atender a dichas llamadas, lo que fomentaría el empleo local y la satisfacción de los clientes.

    Más información:
    http://blog.connectedplanetonline.com/

  • «O maior evento de VoIP de Portugal»

    Creo que la inmensa mayoría de los lectores de Sinologic ya conocen el evento anual conocido como VoIP2DAY y que recoge a las principales empresas de VoIP del país y algunas empresas internacionales de importancia para mostrar las últimas novedades, productos y donde se invitan a conferenciantes para exponer algunos temas que puedan ser del interés de los visitantes.

    Pues como novedad para este año, el VoIP2DAY se empezará a celebrar también en Portugal el próximo día 21 de Junio en el Museo das Comunicaçoes de Lisboa donde se darán cita empresas de Portugal y España dedicadas a la VoIP, charlas y como guinda de todo esto, Olle Johansson (gran amigo y gurú de Asterisk) ofrecerá un curso de 4 horas de duración sobre cómo configurar Asterisk correctamente y prestando especial cuidado a la seguridad, (nadie mejor que Olle Johansson para mostrarnos los trucos que nadie conoce respecto a seguridad) algo que cualquier administrador de sistemas debería saber y lamentablemente muy pocos conocen.

    La entrada al VoIP2DAY es, como siempre, gratuita aunque hay que registrarse previamente para poder acceder al recinto.

    Más información:
    http://www.voip2day.net/2010pt/pt

  • El FBI avisa de un ataque masivo a la VoIP

    Después de varios meses recibiendo avisos, comentarios y revisando logs sobre ataques a sistemas VoIP estaba claro que los distintos rangos de direcciones IP que son asignadas al continente europeo han recibido la visita de diversos grupos de hackers (o como sería más correcto, phreakers) que aprovechando sistemas mal configurados, vulnerabilidades varias y despistes por parte de los administradores, se han aprovechado de estas y han realizado millones de llamadas a países donde el coste de establecimiento es el más alto: Cuba, Nigeria, Venezuela, China, y algunos números extraños con el prefijo +88220 donde el coste medio supera el euro por establecimiento y otro por minuto.

    Después de unos meses en los que Europa, todos los administradores de VoIP, así como los fabricantes europeos y asiáticos de productos de VoIP se pongan al día y solucionen algunos que otros problemas de seguridad, los administradores de sistemas VoIP adopten medidas seguras para la detección y bloqueo de posibles ataques, el FBI informa ahora que están empezando a recibir ataques a sistemas de VoIP de EEUU.

    El modus operandi de los ataques anunciados por el FBI son exactamente los mismos registrados en Europa y están provocando cientos de miles de dólares en pérdidas por cada sistema atacado con éxito, lo que ha obligado al FBI a redactar una nota de prensa para advertir a todos los usuarios que vigilen sus sistemas y mejoren las medidas de protección ante descuidos como cuentas VoIP sin contraseñas o con contraseñas triviales ya que los atacantes utilizan el sistema de fuerza bruta para acceder a estas cuentas y poder realizar cientos de llamadas a la hora.

    Ya hemos hablado bastante sobre este tema, dados multitud de consejos y trucos sobre seguridad, e incluso hemos desarrollado algunas herramientas como un tester básico de llamadas sin autentificación y un sistema de vigilancia contra ataques por fuerza bruta. Otros compañeros están desarrollando sistemas Honeywall para atrapar a los atacantes, limitando el número de llamadas internacionales, disponiendo de diversas formas de seguridad tanto activas como pasivas, pero como siempre se dice en estos casos, aunque la paranoia nunca es buena consejera, siempre es mejor prevenir que curar.

    A veces uno siente cierta «envidia» sobre porqué un organismo com el FBI informa de este tipo de ataques y en cambio, las fuerzas de seguridad europeas no han dicho nada. 🙁

    La nota de prensa del FBI:
    http://newark.fbi.gov/pressrel/pressrel10/nk051110.htm