El pasado día 28 de abril ocurrió un apagón general en toda España y por extensión, también en Portugal debido a la cercanía y la interconexión eléctrica entre ambos países. A las 12:30 del mediodía, un corte general de electricidad afectó a todo aparato conectado a la red eléctrica y durante unos minutos reinó la confusión y los nervios. Durante esos minutos, todas las conexiones de fibra empezaron a apagarse lo que provocó que, algunos pocos afortunados con Sistemas de Alimentación Ininterrumpida (generalmente conocidos como SAI) pudieran aprovechar aún para conectarse a alguna página web de información y darse cuenta que el apagón era más grande de lo que parecía inicialmente.
Desgraciadamente los SAI apenas duran unos minutos, suficientes para aguantar un vaivén eléctrico o para apagar con seguridad los servidores en caso de que supere cierto tiempo, por lo que ya sólo nos quedaron las líneas móviles, salvadoras de cataclismos y con batería suficiente como para aguantar 24 horas sin electricidad, o al menos, eso debería haber sido.
Desgraciadamente muchas de las antenas también se quedaron sin conexión eléctrica en la mayoría de los casos, en otros, aunque había cobertura (las antenas estaban alimentadas) no había tráfico ni de internet ni de teléfono. En otros casos, las antenas duraron menos que el SAI casero y toda cobertura desapareció en apenas dos minutos. Muchísimas antenas no fueron capaces de aguantar ni una hora de corte de suministro eléctrico, dejando incomunicadas a miles de personas.
No hay más que ver que, como decía el anuncio: «el futuro es móvil» y que todo lo que no sea redes móviles apenas tiene sentido mantenerlo. Han quitado la red de cobre y la han sustituido por una red de fibra que hay que alimentar continuamente. En estos casos los SAI apenas duran unos pocos minutos para evitar microcortes eléctricos. Pero cuando Europa nos aconseja un «kit para emergencias» diseñado para aguantar al menos 48 horas sin poder salir de casa, al menos también deberían aconsejar que las comunicaciones también deberían aguantar algo más que unos pocos minutos.
Yo confieso que no son nada «Prepper«, si ocurre un desastre, fijo que me pilla sin papel higiénico, sin agua potable y con el frigorífico vacío. No obstante, soy consciente que un mínimo sí que deberíamos estar preparados y guardar unas latas de comida «por si las moscas».
Somos tan dependientes de la electricidad y las comunicaciones que si nos falta alguna de estas dos cosas, la gente se volvería loca y si las comunicaciones también dependen de la electricidad, todo nos hace más vulnerables como se ha demostrado.
Por suerte no hay que lamentar muchos desastres. Algunas personas lo han pasado mal con los respiradores y las máquinas de oxígeno o para evitar la apnea a la hora de dormir, pero ante cualquier problema de este tipo, la incapacidad para comunicarse incrementa sustancialmente la sensación de vulnerabilidad y la incapacidad de respuesta. (no voy a entrar en la incompetencia política y la falta de respuestas útiles y rápidas ante un desastre de este calado).
Los datacenters están obligados a tener un sistema de respaldo que les haga mantenerse muchas horas en caso de corte eléctrico. Ese sistema de respaldo funciona con generadores, placas solares, etc. y gracias a esto muchos de los sistemas siguieron funcionando cuando volvió la luz. No obstante Movistar (y por extensión, todas las redes móviles que dependen de ella) siguió experimentando problemas en la red móvil 48 horas después de volver la electricidad. ¿tan poco resiliente es la red móvil que sigue sin permitir llamadas telefónicas 48 horas después de volver la electricidad?
De todo debemos sacar algo en claro: En este caso, que la red eléctrica y el sistema eléctrico debe ser más robusto. Debemos ser «más independientes» tanto a nivel nacional como a nivel personal. Contar con baterías de respaldo en casa para alimentar lamparas led, móviles, tener una radio a pilas para poder escuchar las noticias, un walkie-talkie para comunicarse sin necesitar de una compañía que te puede dejar tirado en estos momentos o tener una forma de cocinar fuera de la típica vitrocerámica / microondas / horno eléctrico, es algo que debería formar parte de ese «kit de emergéncias» que nos vamos a tomar en serio.
Como digo, de todo debemos sacar algo, y en esta ocasión, voy a tomarme en serio lo del «kit de emergencias» que hace poco anunció Bruselas y que medio país se tomó en broma, incluido yo.
El último día del año y con el tradicional resfriado pre-vacaciones, hacemos revisión de las noticias y artículos que hemos conocido este año que ha sido especialmente interesante, ya no sólo por las novedades que la VoIP nos ha traído, si no por otros aspectos que están íntimamente relacionados, como el aumento de los ataques de ciberseguridad que han afectado a empresas de telecomunicaciones, fabricantes, y el auge sin igual de la inteligencia artificial. Los mismos campos que ya pronosticamos hace varios años que serían top-top en esta década y que cambiaría completamente todo lo que conocemos en el mundo de las comunicaciones.
Hoy es un gran momento para echar la vista atrás, ver lo que ha sido este año y hacer propósitos de año nuevo. Este año haré lo mismo que algunos compañeros, una lista de propósitos e ir luchando día a día para conseguir cumplirlo con objetivos claros y resultados contrastables. Seguramente la IA puede ayudarnos con eso. No hay más que sacar la llama a pasear y pedirle que nos proponga una lista de propósitos interesantes para cumplir este año nuevo.
Entre otros propósitos de este año nuevo, me apunto escribir más a menudo. No es que no tenga nada que escribir, pero es cierto que este año ha sido bastante duro y no siempre encuentra uno el momento para sentarse y escribir tranquilo. También hay temas que prefiero no adelantar hasta que no se hayan materializado, y por otro lado las noticias que, tan frecuentemente llenaban las páginas de tantos y tantos blogs, hoy día apenas llegaría para un artículo mensual con suerte. No obstante, y como muchos habréis notado, incluir otros temas como ciberseguridad, el auge de la IA, unido a unos cambios regulatorios que son bastante curiosos hace que escribir ya no sea cuestión de falta de ideas, si no más bien falta de tiempo, así que este año vuelvo a plantearme escribir más frecuentemente y sobre temas que puedan interesar a los lectores.
Otro de los propósitos de este año es darle un cambio de look y de peso al blog, y es que después de 20 años escribiendo artículos en SinoLogic, va siendo necesario un cambio radical, así que vamos a buscar la forma de aligerar peso, hacer el blog más rápido y con un contenido más ameno y dinámico.
Un reto para este final de año.
Como no quiero despedirme sin más, voy a dejaros un juego:
A lo largo de los años hemos sufrido ataques, cambios de versiones que han afectado al contenido, incluso un fallo de servidor del que casi no salimos vivos y que provocó el borrado de los artículos de los dos primeros años, todos los artículos de Sinologic han sido escritos a mano, directamente de la cabeza a los dedos y en un entorno donde la IA ya genera artículos como churros en cientos de millones de páginas, desde SinoLogic seguimos manteniendo el mismo formato a la hora de escribir lo que se nos ocurre sin ayudas externas. Excepto un artículo.
Si bien he utilizado la IA para crear algunas imágenes de portada de los artículos, tan sólo un único artículo de los más de 2000 artículos que hemos escrito en el blog, ha sido escrito íntegramente por una IA (con algún cambio por aquello de que no se notara demasiado). El reto, como bien puedes imaginar, consiste en adivinar cual es…
Como pista, te diré que ha sido este año 2024. Si crees que sabes cual es, déjamelo en los comentarios.
En el próximo artículo de SinoLogic os indicaré cual fue el artículo que escribió la IA y a ver qué os parece.
Para todos los que seguís SinoLogic desde siempre, y con muchas ganas de daros un abrazo y poder vernos en algún momento próximo… me despido este año 2024 deseando que tengáis un muy Feliz Año Nuevo 2025 lleno de paz, amor y mucha, mucha VoIP.
En estas fechas tan señaladas, no puedo dejar de pasar por alto desearos a todos los lectores de Sinologic unas felices fiestas y un próspero año nuevo lleno de VoIP, tecnología, redes y mucha, mucha paz. Paz en todos los sentidos… ahora que se continúa aumentando la crispación nacional e internacional, que a veces puede parecer lejos pero está mucho más cerca de lo que pensamos, que nos afecta de forma que no nos damos cuenta y que suceden cosas que en nuestras cabezas de menos de 60 años jamás pensamos que pudieran volver a ocurrir.
Paz mental, que nos ayude a manejar ciertas situaciones complejas de la mejor forma posible, viendo los problemas con cierta distancia y poniendo en perspectiva la importancia que tiene, dando prioridad a las cosas verdaderamente importantes y dedicándole el tiempo imprescincible a lo que no es tan importante.
El 2023 ha sido un año algo convulso, pero que, viniendo de donde venimos (tras una pandemia, una guerra internacional y varias crisis) parece que ha sido algo más tranquilo de lo habitual. No obstante, salvo por ciertas noticias que llegan desde algunos lugares del mundo, parece que 2024 va a ser un mejor año, lleno de novedades, de productos y tecnologías que pensamos que estaban paralizadas o muertas, ahora vuelven a resurgir con más fuerza que nunca.
Inteligencia Artificial en todo
En 2018, durante el VoIP2DAY en Madrid, tuve la oportunidad de dar una charla sobre el uso de la Inteligencia Artificial en la VoIP, los conceptos requerían de tanta profundidad que únicamente pude dar unos pequeños brochazos sobre lo que se estaba preparando, pero en aquel entonces jamás nos podíamos imaginar el punto en el que estamos 5 años después. El hundimiento de la minería para las criptomonedas ha dado lugar a un nuevo uso de los sistemas de computación: la inteligencia artificial, y eso ha provocado que florezca unas tecnologías experimentales que, a diferencia de otras en la que sólo unos pocos podían usarla, los nuevos avances en I.A. han sido accesibles a todo el mundo desde el primer momento, lo que ha hecho que todos podamos disfrutar y descubrir cómo hablar con un programa como si habláramos a un amigo y tragarnos sus mentiras como las de cualquier otra persona. Nuevos algoritmos, nuevos modelos y nuevos avances han hecho que dejemos de utilizar librerías de tensorflow a utilizar directamente sencillas APIs para enviarle la información que queremos que aprenda en lenguaje natural. Si el 2023 ha sido el año de la I.A., el 2024 posiblemente sea el año en que veamos cosas realmente útiles que hagan uso de esta tecnología: por ejemplo que Alexa, Siri, OkGoogle, etc. que ya están en la mayoría de casas, empiecen a entendernos y a respondernos como deberían. También veremos verdaderos avances en el uso de la I.A. en el campo de la VoIP, al poder transcribir conversaciones, entender lo que dice, detectar estados de ánimo e incluso saber si es verdad o mentira lo que se está diciendo, en tiempo real. No será gratis, de hecho, no será barato, pero es un gran avance que seguramente llegue en este año.
El retorno de la Realidad Virtual
Otra de mis apuestas para este año es la realidad virtual, algo similar a la I.A. que parecía que no iba a terminar de despegar o que iba demasiado lenta, he tenido la oportunidad de probarla y he visto las grandes posibilidades que tiene en un futuro muy próximo. Quizá 2024 sea aún muy pronto para que despegue esta tecnología, pero el simple hecho de que Apple haya apostado por esta tecnología con sus Apple Vision Pro, Valve con las suyas y que estén empezando a salir nuevos visores a un precio mucho más asequibles que hace varios años, me dice que podríamos estar viviendo en un momento de crecimiento de este tipo de tecnología, lógicamente para juegos pero sobre todo a nivel comercial y comunicaciones.
Soy más de pensar que esta tecnología será ampliamente utilizada dentro de algunos años más… que aún es algo pronto y que el cambio es demasiado grande para que las personas las utilicen masivamente, pero, visto lo que hay hoy día a nivel de Realidad Virtual, tanto el presente como el futuro próximo es verdaderamente esperanzador.
La VoIP en la evolución de la tecnología
Hace algunos años conocí lo que llamaban la curva de la evolución: cualquier nueva tecnología suele pasar por una serie de fases antes de la estabilización como tecnología. La curva en cuestión es esta:
Reconozco la suerte en apostar por una tecnología en el comienzo de ella y la suerte de seguir trabajando con ella en mi día a día, pero cada vez que veo a otras empresas y veo los cambios que hacen en sus planes de negocio me doy cuenta que estamos en medio del valle de la desilusión, un momento en el que «parece» que la tecnología de la VoIP ya no va a continuar avanzando y que sólo queda que venga algo nuevo que lo reemplace, pero como bien aparece en la curva, es simplemente una ilusión, ya que lo que queda es justamente seguir avanzando, creciendo y estabilizándose para lograr mantenerse en nuestro día a día como una tecnología madura.
Cada tecnología se encuentra en un punto de dicha gráfica y Gartner nos muestra el punto de cada tecnología de este año, tal y como podéis ver:
Está claro que la VoIP no aparece como tal, Gartner la engloba dentro de la filosofía americana del «trabajo colaborativo» o «Workstream Collaboration» que lo forma la telefonía, el calendario compartido, correo electrónico, compartición de archivos, videoconferencia, chat, etc.
Por lo tanto, a la VoIP le queda ahora estabilizarse como tecnología sólida, crear productos de valor orientados, ya no únicamente a empresas nichos, si no al público global que necesita de un sistema de comunicación rápido, fácil y práctico, que le ayude en su día a día haciéndole la vida más fácil, el trabajo más liviano y ahorrándole trabajo y esfuerzo.
2024, un año de esperanza
Este año 2023 ha sido en muchos aspectos un año de crecimiento, de asentamiento, mucho mejor de lo que se esperaba y con muchas posibilidades donde elegir seguir avanzando. Este año que viene: 2024, espero que sea un año de esperanza, de estabilidad y saber encontrar nuestro camino. De conocer a nuevas personas, amigos y colegas y disfrutar trabajando y haciendo lo que nos gusta. Un año lleno de oportunidades y de nuevas líneas de negocio que, impulsadas por tecnologías ya sean asentadas o en pleno pico de hype, ayuden a hacer nuevos negocios y seguir colaborando para que la tecnología avance de una forma práctica y satisfactoria para todos.
Aproximadamente en 2016, llegó a nuestras manos uno de esos proyectos de tantos que se consideran «raros», esos proyectos que, en cuanto te lo explican pasan a ser un reto entre difícil e imposible, y por otro te hace rebanarte los sesos intentando dar con la forma de hacerlo, hasta que das con la tecla… de esos que te trae una «pequeña empresa desconocida» y que, por desgracia, no dimos con la clave en aquel momento.
Quizá por eso quedó olvidado hasta hace poco en mi memoria y que consistía sencillamente en desarrollar un sistema que le diera «una vuelta de tuerca» a las salas de conferencia que normalmente utilizamos (al menos así lo plantearon desde un principio), que permitiera a varias personas hablar entre sí, pero con varios detalles importantes y necesarios:
Los participantes de la sala tiene cada uno dos coordenadas (X,Y) de manera que estén situadas en una posición de un plano.
Cada persona únicamente podrían escuchar a aquellos usuarios que estuvieran dentro de un radio determinado. Si las coordenadas cambian y la distancia entre los usuarios saliese del rango, deberían dejar de escucharse entre sí.
El volumen deberá variar según la distancia entre sus usuarios. Aumentar conforme más cerca estuvieran los usuarios, y más bajo cuanto mayor distancia estén las coordenadas.
Cada «sala», deberá ser capaz de soportar salas con más de 100 usuarios
y algunos detalles más…
Nada más hablar de «salas de conferencia», lo primero que pensamos es cómo hacerlo con Asterisk, aunque rápidamente lo descartamos por que sería demasiado complicado. Las salas de conferencia de Asterisk están creadas pensando en un tipo de sala de conferencia muy concreta, así que la única posibilidad era desarrollarlo a mano usando WebRTC, ya que permitiría control en tiempo real del audio de varios puntos, pero por aquel entonces, WebRTC aún no era un estándar (llegó a hacerse estándar años más tarde, en 2021) y además el sistema de multiconferencia de audio mediante WebRTC, hablando con Iñaki Baz durante el FOSDEM de 2017, aunque posible, en aquel entonces no era nada fácil y requería un MCU (Servidor de conferencias) bastante potente y aún por desarrollar (y esto lo decía tras haber dado una conferencia sobre servidores de conferencias).
Iñaki Baz hablando sobre Mediasoup (Fosdem 2017)
Así que se explicó a la empresa interesada las ventajas e inconvenientes de cada posibilidad y que, en aquel entonces, aún le faltaba un poco para poder llevarlo a cabo, no obstante, el camino era sin duda utilizar WebRTC cuando se estabilizase y los avances que surgían rápidamente, lo permitieran.
Y hasta ahí… el proyecto quedó en el olvido… hasta que hace poco retornó a nuestra memoria.
Chat de Proximidad: La VoIP en los juegos
Años después, jugando a varios juegos tipo Shooter, aparece una característica muy interesante: el chat de proximidad, un sistema que permite escuchar a otras personas si éstas se encuentran relativamente cerca y hablan entre sí, lo que permite al jugador saber que tiene cerca a otros jugadores e incluso poder hablar con ellos si se encuentra lo suficientemente cerca virtualmente, permitiendo crear verdaderas salas de conferencia de muchos jugadores.
Tal y como se pedía en los requisitos, el chat de proximidad está «limitado» a 100 participantes, que no están hablando todos a la vez, ya que la mayoría están fuera del rango necesario para poder hablar entre ellos, pero sí pueden llegar a coincidir en un mismo espacio varias personas y que puedan hablar entre sí más de 50, lo que lo hace prácticamente inviable para mantener una conversación, pero sí para darte cuenta que el chat de proximidad es una herramienta muy divertida para hacerte la idea de que estás con mucha más gente.
En apenas dos años, se han disparado los juegos que incluyen el chat de proximidad, esta característica que ha mejorado la interactividad multiusuario a través de internet, lo que convierte en estos juegos en algo mucho más divertido al poder hablar en persona con extraños que están «virtualmente» cerca aunque se encuentren físicamente bien lejos. Es tal el éxito de esta característica que ya han aparecido servidores y clientes (plugins) para dotar de chat de proximidad a juegos que originalmente no lo incluyen.
Incluso hay herramientas de terceros (plugins o mods) que dotan del chat de proximidad incluso si el juego original no lo incluye y analizando el código, se puede ver que la solución planteada era justamente la que habíamos comentado. Prácticamente si un juego en el que los usuarios pueden desplazarse líbremente sobre un mapa, el chat de proximidad será algo obligatorio.
El metaverso, la realidad virtual, los juegos online multi-usuarios,… hacen que esto del chat de proximidad sea algo a investigar mucho más en serio y si, además aprovechamos las ventajas de las herramientas y librerías que han aparecido en los últimos años, aparecen algunos conceptos muy, muy interesantes.
Aunque si lo que queréis es probar de forma externa el chat de proximidad rápidamente, os recomiendo que entréis en esta web: https://app.chatmosphere.cc/session/sinologic con varias amigos y hagáis la prueba de lo que puede llegar a ser una característica que la incluyan prácticamente cualquier aplicación o página web, no únicamente juegos online. (Código fuente de chatmosphere)
Herramientas que usarían el chat de proximidad
¿Qué herramientas podrían incluir el chat de proximidad? Básicamente cualquier juego online. Es una opción voluntaria, por lo que cualquiera puede desactivarla, pero el chat de proximidad será útil cuando despegue el mundo de la realidad virtual y el metaverso. Herramientas donde puedas ir virtualmente a un aula y escuchar únicamente al profesor de esa aula o escucharlo con un volumen más bajo si estás más alejado, dará esa sensación de realismo que necesita este tipo de herramientas.
Otra posibilidad más avanzada sería la introducción de «obstáculos» que reduzcan el volumen o incluso distorsionen el audio que escuchamos. Esto quizá sería algo que veremos en breve y es que, de la misma forma que el famoso «raytracing» ha revolucionado los juegos incorporando gráficos hiper-realistas, el mismo sistema se puede utilizar para el sonido y permitir a una persona poder escuchar a otra si las condiciones de la «sala» lo posibilitan. No es lo mismo hablar en una habitación, que detrás de una pared o que en un espacio abierto.
Está claro que para ello aún falta, aunque viendo lo rápido que avanza todo, y con la capacidad de la inteligencia artificial, podríamos tener estas modificaciones a la vuelta de la esquina y que el chat de proximidad sólo sea el comienzo de la VoIP en muchos más ámbitos.
En Octubre de 2005 utilizaba un servicio muy interesante llamada del.icio.us, era una web donde guardaba las páginas que me parecían interesante y me permitía categorizarlas según mis intereses para cuando las necesitara, poder buscarlas. El problema era doble: por un lado, del.icio.us fue adquirido por Yahoo (y posteriormente eliminado) y seguidamente, guardar enlaces tiene un problema, con el tiempo Internet cambia, se mueve, se crean 10 páginas y se eliminan 3 y por lo tanto, mi enlace ya no apuntaba a esa información que tanto necesitaba. Era el momento de crear una web donde poder escribir aquella información que quería guardar y no perder con el tiempo.
Aparte de eso en 2006, en mi puesto de trabajo como soporte de la empresa distribuidora de hardware de Asterisk en España, en pleno auge de un software sustituto de todo tipo de centralitas, recibía muchas llamadas con consultas sobre Asterisk. Generalmente un distribuidor se limitaría únicamente a solucionar problemas con el hardware que hubiera comprado, pero en mi caso, como amante de software libre, iba un poco más y ayudaba también a resolver dudas sobre Asterisk ante cualquiera que llamara y tuviera dudas. El problema era que recibía demasiadas consultas y casi todas eran idénticas, motivo por el cual se me ocurrió escribirlas en mi web y así reenviar las dudas a esa web, al menos ya tendría un sitio donde poder enviar a alguien cuando tuviera alguna duda conocida.
La temática por aquel entonces era muy diferente (al principio hablaba de software libre, window managers, actualizaciones de kernel de Linux, etc…) y luego pasé a hablar básicamente de Asterisk, configurar teléfonos IP, por lo que decidí equivocadamente borrar aquellos artículos antiguos y dejar únicamente aquellos sobre VoIP y Asterisk.
Desde entonces Sinologic ha pasado a ser uno de los principales blog donde la gente consulta cada vez que se escribe algún artículo. Yo siempre he escrito para mí, de hecho cuando no he tenido tiempo ni ganas, directamente no he escrito nada, razón por la cual hay meses en el que apenas he escrito, bien porque estaba muy ocupado, bien porque no había nada que decir y entonces ¿para qué escribir?. En otras webs se hubieran «obligado» a escribir un artículo cada cierto tiempo aunque fuera un refrito antiguo o algún plagio de otra web.
Como toda nueva tecnología que llega al público, tiene una época de descubrimiento, de disrupción y de estabilización… luego ya se descubrirá si esa tecnología encuentra un sustituto o sigue siendo útil y utilizándose como base para seguir creciendo.
Sinologic ha crecido con la VoIP
Desde 2006 hasta 2016 han pasado 10 años en los que hemos vivido el paso de las centralitas de comunicaciones cableadas (analógico, RDSI, propietarias, etc.) al descubrimiento de un sistema que permitía crear una centralita vía software, con telefonos SIP mucho más baratos que los propietarios, llamadas más baratas y más «libres» con operadores IP, todo ventajas para empresas que venían pagando un dineral en sus centralitas. Esto hizo que apareciera un gran número de pequeñas empresas que se apuntaran al carro de crear centralitas baratas y sustituir las antiguas Alcatel, Nortel, Panasonic, Avaya, Cisco, Mitel, NEC, Philips, etc. por miniordenadores con un Asterisk y teléfonos IP con gran pantallas y muchos botones que hacían las delicias de los usuarios.
Las empresas más adelantadas se cambiaron pronto y eso alimentó el mercado de las centralitas software. Las más grandes: callcenters, grandes empresas, con varias sedes… esperaron un poco más, pero también les llegó la hora y tuvieron que decidir si seguir trabajando con un mercado en declive como el mercado de las centralitas propietarias o uno novedoso que ofrecía ahorro de costes y mucha más libertad. El mercado empezaba a saturarse y la proliferación de conexiones de fibra hizo que esos servidores Asterisk con cientos de interfaces webs hechos en PHP, MySQL y JQuery,… pudieran funcionar en servidores remotos en datacenters repartidos por internet, lo que abarata el coste aún más y facilita el mantenimiento. Cuando ven que eso es posible, todas las empresas se apuntan al carro de las centralitas virtuales.
Sinologic ha mantenido el día a día todas las novedades que han ocurrido en la VoIP, Asterisk, y cualquier tema que pudiera acercarse, no obstante, a medida que el mercado de la VoIP se estabiliza, las novedades ya no suceden con tanta frecuencia o son cambios menores que apenas interesa a nadie, motivo por el cual el número de artículos también descienden. Aumentan las opiniones personales pero está claro que la disrupción ha terminado y toca aprovechar lo sembrado para seguir creciendo.
Sinologic seguido avanzando
El WebRTC, que muchos esperaban que fuera la próxima evolución de la VoIP tal y como la conocemos actualmente (SIP, Asterisk, Teléfonos, Gateways, etc.) al final no fue tal, por supuesto que WebRTC es una revolución al poder convertir cualquier navegador, software, juego, etc… en un terminal desde el cual poder llamar, recibir llamadas y hablar sin necesidad de telefonos IP, softphone SIP, etc. Además, gracias a los avances en los navegadores, las mejoras en velocidad de líneas móviles 4G y próximamente 5G, harán de las multivideoconferencias que en 2006 nadie quería, en una de las mejores formas de reunirse entre varios sin necesidad de complejos y caros sistemas como el Telepresence de Polycom o Cisco.
En Sinologic hemos apoyado cualquier avance que pudiera aparecer y por esta razon, WebRTC siempre nos ha parecido un gran avance, aunque en mi círculo más cercano, el grueso de empresas solo veían WebRTC como una forma de acercar los softphones a la web y poder hacer y recibir llamadas. Quizá algún desarrollo muy concreto con videoconferencias e incluso algún juego donde se quería sustituir alguna librería comercial para el envío de audio entre jugadores, y aunque sabemos que WebRTC es mucho más, quizá no hemos sabido aprovechar esta tecnología más allá de lo que decían las páginas webs más punteras.
El periodo de estabilidad de la VoIP
Cuando en 2020 parecía que toda la VoIP se estaba estabilizando, apenas salía nada disruptivo salvo algunas mejoras en WebRTC y algún teléfono… llega una pandemia de un virus desconocido que nos metió a todos en casa y nos «obligó» a aquellos que querían seguir trabajando, a inventar algo que le permitieran continuar con su día a día y… oh! sorpresa! ya existe!!!
El confinamiento fue un golpe de realidad de servicios que ya existían y que nadie estaba interesado: El teletrabajo gracias a VPNs, escritorios remotos, reuniones virtuales por videoconferencia, teléfonos VoIP, centralitas virtuales, … El año 2020 fue un año realmente convulso pero obligó a las empresas a adoptar tecnologías que no creían necesarias y eso hizo que todas las empresas de comunicaciones vivieran un incremento de trabajo sin igual ofreciendo los mismos servicios que ya venían ofreciendo pero con nuevos clientes interesados en esos productos.
No hay mal que por bien no venga… así que en Sinologic volvimos a ver necesario aprovechar el canal para animar a otros a fomentar la VoIP, el teletrabajo y las comunicaciones IP basadas en software libre. No obstante, salvo algún artículo de opinión, pocas novedades habían… el despegue de servicios privados/propietarios como Zoom y trampas empresariales como Teams (de esas que al principio son gratis, luego son baratas y cuando te das cuenta, toda tu empresa depende del ecosistema de Microsoft y ya no te queda otra que mantenerlo ya que sería muy caro cambiar) era lo único que animaba a seguir escribiendo que existen alternativas como Jitsi, Janus, Mattermost, BlueBigButton y otras soluciones importantes que ayudan igualmente pero sin atarte a nadie y con una integración igualmente válida.
No obstante, y tal y como aparece la gráfica que hemos hecho… la VoIP tal y como la conocimos en 2006 sigue funcionando, no parece haber algo que sustituya al SIP, ni siquiera cerca… las grandes operadoras han dejado sus sistemas basados en SS7 para utilizar SIP como estándar y eso hace que el mercado de la VoIP siga manteniéndose a buen ritmo durante bastantes años más. Muchos seguirán luchando por conseguir vender centralitas virtuales, otros buscarán otros nichos más concretos como callcenters, operadores, etc. y otros directamente saltarán a convertirse en distribuidores de grandes operadores IP. El futuro es incierto, pero sabemos que queda futuro para rato.
18 años de Sinologic
Sinologic tal y como lo conocéis ahora, nació en 2006 con artículos sobre Asterisk y VoIP… vamos a entrar en un nuevo año… 2023, año en el que Sinologic cumplirá 18 años, muchos años escribiendo artículos y manteniendo un blog con sus cosas, hackers, bugs, problemas, sus falta de tiempo y sus temáticas que han hecho que, gracias a tí lector, Sinologic siga estando vivo todo este tiempo y gozando de buena salud pese a todo.
En 2015, un bug de wordpress silencioso hizo que se borraran muchos artículos, fotos y tuvieramos que rehacerlo casi desde cero con copias de seguridad. Estuvimos casi dos semanas copiando artículos a mano porque el formato no era válido y la importación de más de 1500 artículos no era automática, así que hicimos lo imposible por recuperarlo.
En 2018, un bot de esos que circulan por internet aprovechó otro bug en un plugin y creó más de 6000 cuentas de usuario con comentarios spam en todos los artículos, también tuvimos una gran crisis ahí y que fue dura y difícil de resolver.
Desde entonces, hemos optado por la sencillez, mantener el blog siempre actualizado y apenas utilizar plugins y optar más por el contenido de calidad que por los «extras» que pueda incluir una web.
Sinologic estrena nuevo aspecto
Sinologic en estos años ha cambiado estéticamente muchas veces, en ocasiones por temas puramente estéticos y otras por necesidades de agilizar el contenido. Google ha tenido mucha culpa de esto… ya que los resultados de búsqueda son mejores cuanto más rápido cargue la web y hay un límite que una web con miles de artículos que por mucho que intentemos acelerarla, no baja de ahí, de forma que la única manera es cambiando la propia estética, reduciendo el tamaño de los scripts, actualizando servidores y sistemas, y mejorando el contenido internamente (cabeceras, párrafos, listados, etc.) de ahí que vayamos cambiando la web poco a poco cada cierto tiempo, básicamente cuando llevamos mucho tiempo con el mismo aspecto. Google también quiere tener contenido actualizado y fresquito, algo que no tiene mucho sentido con artículos de hace 15 años, por lo que esos quedan en el olvido salvo que a alguien le parezca interesante y escriba algún comentario, un enlace o similar.
Como sabéis ni nos movemos por necesidades de Google ni de patrocinadores, escribimos porque nos gusta, cuando podemos y cuando queremos, de ahí que sigamos teniendo más y más lectores diferentes que siguen Sinologic pese a que es un nombre un tanto extraño que no ayuda a alguien que busca ayuda sobre Asterisk (por poner un ejemplo). Sí que queremos que los lectores se sientan cómodos y aprovechar para anunciar a aquellos patrocinadores por si a algún lector le interesa un teléfono, un troncal SIP,
Gracias a Archive.org hemos conseguido algunas capturas de los diferentes aspectos que ha tenido Sinologic a lo largo de los años, una evolución un tanto caótica, pero que se correspondía a las modas de cada época y la capacidad de modificar la web.
Sinologic en 2006Sinologic en 2008Sinologic en 2012Sinologic en 2013Sinologic en 2016Sinologic en 2018
Hemos aprovechado este momento para darle un aspecto mucho más liviano y actualizado, somos conscientes que el último cambio no gustará y muchos preferirán el aspecto anterior, aunque como ya estamos acostumbrados, iremos modificándolo poco a poco a medida que sea necesario y adaptándolo a los últimos cambios. Lo importante está en el contenido y en los comentarios que nos dejáis en raras ocasiones.
Nueva web, nuevos cambios, nuevas categorías.
En este nuevo apartado hemos planteado varios cambios importantes, para empezar, queremos que participéis más, queremos vuestros comentarios, y por esto vamos a trabajar en mejorar el sistema de comentarios y estamos preparando un sistema en el cual poder debatir y hablar sobre los temas de los que hablamos, ver opiniones, comprobar otras opciones, y algunas sorpresas más.
Por otro lado, vamos a abrir Sinologic a nuevos temas más actualizados separados de la VoIP, eso implicará cambios y abrir nuevos artículos a invitados y colaboradores que quieran participar escribiendo, así que no os extrañéis si veis en Sinologic algún artículo que no tiene nada que ver con la VoIP porque algunos caerán. (por supuesto, todos seguirán siendo principalmente técnicos, pero también alguno diferente para ver quién está atento) 😉
Presentados los cambios para este nuevo año, sólo me queda desearos que tengáis un feliz nuevo año 2023.
No hay nada como empezar el curso en octubre con varios proyectos ilusionantes, y si además incluyen herramientas como Asterisk, Kamailio y una buena dosis de programación para automatizar sistemas, programación web para la gestión por parte de usuarios y datos, muchos datos, la diversión está asegurada.
Lo bueno de estos meses es que aprovechamos que comienza éste último trimestre del año para dar un empujón final y sacar tiempo para sentarse y preparar los pronósticos para el próximo curso: qué hacer, qué aprender, cómo enfocarlo y sobre todo, ¿qué sacamos de todo esto…?
Soy muy consciente que estos últimos años, la VoIP ha sufrido un gran estancamiento. Lo único que parece innovar es el mundo del WebRTC y eso cuando el 90% de los proyectos WebRTC innovadores se basan principalmente en crear servicios en los que poder hablar con otros usuarios de la misma plataforma. Salvo honrosas excepciones como Jitsi, Matrix, Janus, y algún que otro proyecto más, la VoIP que lleva la telefonía de las empresas y que engloban conceptos como SIP, un servidor de comunicaciones tipo: Asterisk/FreeSwitch/Kamailio/SEMS/etc., así como el hardware asociado (teléfonos, ATAs, Gateways, Tarjetas, etc.) tras su gran boom de hace bastantes años, ha bajado el ritmo innovador y podemos considerar que hoy día es lo estándar y estable.
Lo bueno de todo eso es que, cuando hoy día nadie parece innovar, es quizá el mejor momento de sentarse con la mente abierta, charlar con varios compañeros a los que también les gusta este mundo y dejar volar la cabeza con ideas que pueden ser realmente innovadoras en este mundo que parece avanzar seguro siempre que haya alguien que lo haga primero.
Siempre he defendido que uno de los mejores sitios para abrir la mente han sido los eventos y después de varios años, aunque la KamailioWorld 2022 ha sido online, por fin parece que empiezan a ser presenciales, por lo que espero que podamos coincidir en algunos como Fosdem, JanusCon, Astricon, ClueCon, etc.
La innovación aparece cuando nadie la espera, aparece tras una profunda reflexión en la que queremos rehacer algo completamente de cero y no basarnos en algo que ya exista, plantear otros enfoques distintos, otros planteamientos diferentes un -«¿y si probamos a hacerlo de esta otra manera?» o bien un -«¿y cómo lo haríamos en la mitad de [tiempo|dinero|esfuerzo|…]?»
Sin duda, es un enorme ejercicio, porque implica rehacerlo todo, repensar nuevamente aquello que ya habíamos pensado y sobre todo, algo que causa miedo y pesadillas por igual: volver a invertir el tiempo en hacer algo que ya habíamos hecho.
La recompensa seguramente merecerá la pena, pero ¿quién está dispuesto a empezar de cero? de ahí que la innovación sea tan deseada y tan difícil de conseguir. 😉
Siempre he considerado a Google como una empresa muy innovadora que hace cosas que nadie ha hecho antes y que además, lo hace cuidando mucho los detalles hasta el punto que cualquier imitación lo tenga realmente difícil para llegar a este nivel. No hay que decir que admiro bastante como trabajan y desde hace muchos años, la filosofía que seguían. Con el tiempo las cosas cambian y lo que antes era «defendemos el software libre«, pasó a ser «te ofrecemos acceso a una API que puedes usar cuando quieras» y posteriormente «si quieres usar la API, debes pagar por usarla«. Es normal, una empresa necesita tener beneficios para crecer y Google no es una excepción. Nadie vive permanentemente de poner banners en cientos de millones de webs.
Google ofreció su servicio Google Suite, un Gmail especial para que cualquier usuario pudiera utilizar su propio dominio con él, así cualquiera que registrase un dominio pudiera tener su cuenta de correos, y algunos servicios muy interesantes como un procesador de textos muy chulo, una hoja de cálculos e incluso un sistema de presentaciones y de dibujo, todo colaborativo y bajo tu propio dominio… todo ventajas.
A partir del 1 de Julio, Google Suite (el servicio que Google ofrecía a dominios personales) se cambia a Google WorkSpace y dejará de ser gratuito, por lo que pasará a costar como mínimo $6 por usuario al mes. (Al igual que Microsoft, una vez nos acostumbramos a pagar suscripciones, ya no parece tan malo pagar mensualmente por tener un email con nuestro dominio). Pero para los que tenemos varios dominios para ciertos proyectos y dos o tres cuentas en cada uno de ellos se traduce en… varios cientos de euros al año que no compensa para el uso que le doy. <snif!> por lo que aprovechando que ya contamos con infraestructura propia, toca buscar alternativas que permitan tener nuestro propio dominio y tantos correos electrónicos como necesitemos. Para ello, vamos a necesitar de un servidor donde montar el servidor de email, y a ser posible con algo de espacio para que los emails y sus adjuntos no acabe con el espacio disponible.
En Linux existe la máxima de «es preferible pequeños programas que funcionen muy bien antes que uno grande que pueda fallar en algún punto«, así que la mayoría de las soluciones de correo se basan en software muy especializado y estable, y la única variación es la configuración de este software para conectarlo entre sí: Postfix para el envío de email (SMTP), Dovecot como almacenamiento del correo (POP3 / IMAP), SpamAssassin como sistema antispam que autoaprende, ClamAV como sistema antivirus, y Amavis como gestor de filtros (que conecta SpamAssassin, ClamAV, y otras aplicaciones) para los emails. En ocasiones hay algún sistema que utiliza Exim como sistema MTA (SMTP) aunque es bien raro esto.
Llevo algún tiempo buscando sistemas de gestión de correos para aprovechar que dispongo de un servidor propio y muchas cuentas. Aunque seguiré utilizando la versión de Google WorkSpace en algunos correos, en otros he hecho la migración a este nuevo sistema que, aunque no tiene todas la ventajas, con software libre se puede llegar muy, muy cerca e incluso mejor aún, ya que se puede controlar más además de, lo más importante: no depender de una empresa y sus condiciones que cambian y cambiarán con el tiempo.
Vamos a ver algunos sistemas interesantes que podemos montar:
Zimbra
Zimbra está muy orientado a las comunicaciones de la empresa. Uno de los más potentes sistemas de mensajería colaborativa empresarial que cuenta con una versión libre. Ofrece servidor de email, chat, videoconferencia, calendario corporativo, gestor de contactos, tareas, documentos, compartición de archivos, y almacenamiento personal para cada usuario.
Ideal para empresas que necesitan un sistema de mensajería unificado y seguro.
Modoboa es un servidor de correo multidominio, multiusuario, antivirus, antispam, etc… fácil de instalar y que dispone de un interfaz web para facilitar su gestión. Fácil de instalar y realmente útil para los que tienen muchos dominios y necesitan gestionar muchas cuentas. (esto es ideal para lo que estamos hablando). Lo he estado usando un tiempo y puedo decir que es uno de mis preferidos.
El interfaz está programado en Django y es un frontend de postfix, dovecot, amavisd, spamassassin, y una gran colección de herramientas típicas que funcionan a la perfección.
Mail-in-a-Box es uno de los preferidos de muchos administradores de sistemas, es otro sistema de gestión multidominio, multiusuario, antivirus, antispam, etc. con un fácil sistema de instalación en prácticamente un único comando y además incluye algunas herramientas como NextCloud (para el almacenamiento personal de archivos) y Roundcube (webmail)
iRedMail es otro sistema que te permite gestionar dominios de correos, así como usuarios y que cuenta con un interfaz muy atractivo. La única «pega» es que el interfaz está muy limitado y, aunque cuenta con un interfaz muy completo, el precio de la versión «Pro» del interfaz es de 500€/año un poco excesivo en mi opinión. La ventaja es que está todo listo para hacer muchas cosas a mano (listas de correo, desvíos, etc.) Otra opción muy recomendable.
Flurdy es un sistema multidominio, multiusuario, con todo lo necesario para montar un servidor de correos todoterreno (antispam, antivirus, webmail, etc.) y lo más curioso es que es tipo «qmailrocks» (si llevas tiempo con Linux, seguro que te suena esto) es decir: un tutorial paso a paso para instalarlo todo comando a comando y terminar con el sistema perfectamente instalado, configurado y listo para funcionar.
MailU es otra alternativa dockerizada y muy potente multidominio y multiusuario, que puede correr incluso en una raspberry PI. Tiene su propia interfaz de administración bastante completa y cuenta con webmail.
MailCOW es otra solución hospedada de email que cuenta con facilidad de montaje vía Docker y que permite manejar y gestionar cuentas de usuarios de diferentes dominios además de contar con un interfaz muy intuitivo y fácil de manejar.
Quizá uno de los más interesantes sistemas de email, orientado a grandes cantidades de emails y cuentas, así como especialmente orientado a seguridad y cifrado. Almacena los emails cifrados en bases de datos de forma que sea fácil y rápido hacer búsquedas. También cuenta con varios sistemas que mejoran la seguridad como el soporte de autentificación en dos pasos vía app, o incluso Yubikey.
Todos estos sistemas los he probado y puedo decir que todos funcionan bastante bien (aquellos muy inestables o que no me daban seguridad, ni siquiera lo he puesto aquí). También hay que decir que no están todos los que están, así que si conocéis alguna solución libre (no tiene que ser gratuita) que no esté aquí, os agradeceré que me aviséis para que lo incluya.
También he probado otros que tienen muy buena pinta y que se instalan con un único comando ya que se instalan en un contenedor Docker, pero estos tienen varios puntos que no me terminan de convencer y es que no dejan de ser bastante «caja negra», además de no ser software libre, por esa razón, no la vamos a ver aquí.
IMPORTANTE: Este artículo era una broma por el día de los inocentes que se celebra el 28 de diciembre, así que no hay que tomárselo en serio y sí con un poco de humor.
Aquí la broma original:
La empresa creadora de Jitsi, ha anunciado que a partir del año que viene pasará a llamarse 64Inc. (SixtyFour Inc.) tras una reunión de más de 6 horas en las que tanto matemáticos, físicos teóricos, directores de big data y computación cuántica, como directivos del departamento de márketing buscaron la solución a un nuevo nombre que resumiera aún más su marca.
Nueva sede de 8×8 en Campbell California con el nuevo nombre.
«Está claro que una buena elección del nombre es realmente importante, y aunque al principio nos dimos prisa por elegir uno porque nos hacía falta para los folletos de marketing, era evidente que tarde o temprano había que resolver la ecuación y ponerle el nombre que se merecía desde el principio.» señaló David Sipes, director ejecutivo de 8×8 Inc.
A pesar de ello, anuncian que la mayoría de los productos de 8×8 Inc, no sufrirán cambios en sus respectivos nombres.
Tras el anuncio de la decisión, las acciones han subido como la espuma lo que, de confirmarse esta tendencia, podríamos estar delante de una de las mejores decisiones empresariales de los últimos tiempos.
La nueva empresa 64Inc. vendrá a resolver cuánto es realmente 8×8 Inc. un cálculo que ha tenido en vilo a la mitad de la plantilla que no querían irse de vacaciones sin saber el nombre de la empresa que tenían que buscar a su vuelta.
Quién sabe si después de este éxito, Jitsi también puede cambiar de nombre a algo más realista y más al estilo de los nombres de sus salas como: TheOnlyAndTrueMultiVideoConferenceApp o TheAppThatMicrosoftWantedCreateInsteadTeams, aunque viendo los problemas que el tamaño del nombre traería, la gente de Marketing sigue pensando que Jitsi sigue siendo una buena elección tenga el nombre que tenga. 😉
Visto la buena acogida que ha tenido en las bolsas el cambio de nombre de 8×8 Inc. a 64 Inc. otras empresas podrían estar pensando en cambiarse de nombre para intentar mejorar en sus valores, así nos atrevemos a pensar que:
Poly, la empresa antes conocida como Polycom y que tras la compra por parte de Plantronics, ahora vende también auriculares para una oreja, podría cambiar de nombre a MonoPoly
GrandStream, podría pasar a llamarse GS por acortar un poco su nombre y que la gente lo pronuncie bien por fin.
Estoy seguro que a estas alturas del año habréis leído decenas de resúmenes de lo que ha ocurrido a lo largo del año, desastres, malas noticias, pérdidas de todo tipo, además de muchos y grandes problemas. El objetivo de este artículo es todo lo contrario: buscar un rayo de esperanza y deseos para este nuevo año que viene, no tanto qué ha ocurrido a lo largo del año, si no intentar ver qué cambios nos puede traer este año que hemos pasado y en el que ha ocurrido de todo.
Despegue del teletrabajo…
Lo primero es que debido al confinamiento, algo ha cambiado en muchas empresas: han visto que el teletrabajo es posible, es más, es necesario y, de organizarse mejor, puede ser un gran aliado. Si alguien puede estar incubando algo, es mejor que se quede en casa trabajando en lugar de venir a la oficina a contagiar a los compañeros es algo que muchos ya conocíamos, pero que este año se ha hecho «oficial». La infraestructura ya está preparada (se preparó de prisa y corriendo en los primeros meses del confinamiento, por lo que ahora con tiempo y recursos se puede hacer mucho mejor) y lo más difícil de todo, que es equiparar la productividad de los que trabajan en la oficina y los que trabajan en casa, es el siguiente paso. Esto fomentará mucho más si cabe la telefonía, la VoIP, los softphones y el uso de webcams y micrófonos para poder hablar con los compañeros y con clientes. El 2021 puede ser el año en el que el teletrabajo bien entendido despegue por fín.
Despegue de la videoconferencia…
La videoconferencia se ha postulado como la mejor forma de organizar reuniones, primero por la reducción de costes (de transporte, de tiempo, de recursos técnicos) y además ha motivado que las empresas conozcan esas tecnologías que los que trabajamos aquí ya conocíamos bien: WebRTC (una web donde poder acceder y poder hacer multi-videoconferencias entre varias decenas de personas). Grandes desarrollos como Jitsi o Zoom son un buen ejemplo de lo que puede llegar a dar de sí un software cuando la gente realmente descubre que lo necesita para sus propósitos.
Renacimiento de la mensajería instantánea
La mensajería instantánea también ha vivido su segundo renacimiento. Productos como Microsoft Teams, Slack, Mattermost o Matrix, junto con sus homólogos móviles: Whatsapp, Telegram, Signal, etc. han provocado que prácticamente todo el mundo considere la mensajería instantánea como un servicio fundamental y preferido de cara a comunicarse con amigos o empresas incluso mejor que las famosas «redes sociales».
La VoIP más útil de lo que nunca había sido…
Por último, la voz continúa siendo la forma preferida para comunicar algo en el acto, de forma instantánea y reclamar la atención necesaria, pero este confinamiento, esta circunstancia ha hecho que, junto con la videoconferencia, la VoIP sea la opción más importante de comunicación en las empresas y para los trabajadores. La posibilidad de «llevarse su extensión» de trabajo a casa ha hecho que muchas empresas opten por sistemas VoIP en lugar de los sistemas tradicionales. El hecho de utilizar Internet en lugar de un teléfono móvil hace que no haya problemas de cobertura ni de saturación de líneas y el hecho de que todo esté controlado con una centralita física en la empresa o una centralita virtual en la nube hace que las empresas sigan teniendo el control de sus comunicaciones.
En busca de la productividad perdida…
El 2020 ha impulsado mucho el software de comunicaciones, la búsqueda de una mejor productividad y el desarrollo interno para lograrlo así como la integración de las herramientas para evitar hacer tareas de forma muy manual (Excels, Powerpoints, etc. han evolucionado a herramientas colaborativas de documentación digital, a herramientas de comunicación grupal interna y a la unificación de servicios en lugar de distintos servicios de distintas empresas), por ello podemos decir que pese a que este año va a ser un auténtico fiasco a nivel empresarial, nos ha enseñado que es mejor parar un poco el ritmo y replantear como mejorar la productividad actualizando y mejorando las herramientas con las que trabajamos a diario.
El uso de integraciones con sistemas CRM, ERP así como con los sistemas de comunicaciones: teléfonos y centralitas, seguramente serán la piedra filosofal que todas las empresas han descubierto que necesitan para este nuevo año. Esa integración no será fácil, no será completa, hay demasiadas herramientas y todas son complejas.
Cambios, cambios everywhere…
Las leyes que aparecerán este nuevo año para la «industria digital» marcarán una agenda de normativas que habrá que estar atento para poder cumplir con todo lo que se exigirá. (aquí un ejemplo) Cambios importantes como la ausencia de Reino Unido en Europa provocará que se modifiquen algunas normas, impuestos y trámites de la forma en la que se venía haciendo hasta ahora, y es que Europa también ha aprendido que debe ofrecer algo más a la ciudadanía si no quiere que otros países corran el mismo camino de UK, por lo que tendremos que estar preparados para adaptarnos a los cambios legales que están por llegar.
Sobre Sinologic…
Para este nuevo año estamos preparando algunas novedades que, si bien queríamos haberlas llevado a cabo este año, las circunstancias han hecho que tengamos que posponerlo, pero nos gustaría que, para dentro de unas semanas, poder dar un par de anuncios importantes que seguro que a más de un lector habitual le gustará conocer.
No somos partidarios de crear hype de esta forma, pero estamos dándole vueltas a varias acciones y esperamos contar contigo para llevarlas a cabo. 😉
Así que, como ves, más que buscar todo lo que ha ocurrido en este fatídico año,… estamos más que ilusionados por comenzar este nuevo año que esperemos que sea un mejor y prometedor nuevo año.
En España es tradición comer doce uvas (una uva por cada campanada) a las 12 de la noche del 31 de diciembre, donde cada uva representa algo que deseamos para este nuevo año. Después del año que hemos pasado, nos van a faltar uvas para arreglar semejante estropicio. 😀
No obstante, estamos seguros que este 2020 nos ha hecho más fuertes, más experimentados y nos ha enseñado muchas cosas muy necesarias para poner en práctica en los años venideros, por lo que esperamos y os deseamos de todo corazón que tengáis un feliz y próspero año 2021.
A raíz de una conversación y unas dudas sobre cómo trabajan los usuarios con Asterisk, hace una semana lanzamos una encuesta para conocer de primera mano y de forma anónima qué versión de Asterisk utilizan actualmente los usuarios y por qué razón.
Eramos conscientes de que muchísima gente utilizaba versiones de Asterisk antiguas y que eran pocas las que, de cara a una nueva versión, darían el salto y actualizarían. Los resultados de esta encuesta no son representativos más que de un porcentaje de lectores de Sinologic, aún así, se han recogido 410 respuestas, por lo que lo primero es dar las gracias a todos aquellos que habéis participado compartiendo vuestras opiniones y comentarios.
La versión más utilizada de los usuarios que han participado en la encuesta es Asterisk 13.
El 46% (casi la mitad) de los encuestados usan Asterisk 13. El 22% de los usuarios utilizan Asterisk 16. El 14% utilizan Asterisk 11. Y el 7% utiliza Asterisk 1.8. El 7% restante utilizan versiones más antiguas (Asterisk 1.6 y Asterisk 1.4)
Los resultados aunque esperados, nos han sorprendido ya que hay muchas más personas de las que esperábamos que trabajan con versiones más avanzadas de Asterisk 11 y las principales razones han sido:
Soporte PJSIP.
Soporte WebRTC.
La mayoría que utilizan Asterisk 16 deja claro que van a seguir actualizando las versiones, tienen confianza en los nuevos desarrollos y apuestan por mantener lo más actualizado posible sus sistemas. Otros en cambio dejan claro que es por compatibilidad con WebRTC y PJSIP.
Sobre las razones de por qué utilizan versiones más antiguas Asterisk 13 o inferiores, básicamente son:
Estabilidad. (casualmente la misma razón que han dado otros usuarios que han indicado que usan Asterisk 16)
Instalaciones heredadas (legacy code, compatibilidad con sistemas y desarrollos antiguos, deuda tecnológica, etc.)
También es llamativo que, de todas las respuestas, únicamente 1 persona trabaja con una versión NO LTS (Asterisk 15) indicando que es la versión que venía con la distribución. Por lo demás, TODAS las versiones indicadas en la encuesta eran LTS pese a que pusimos todas las versiones disponibles desde la 1.4 hasta la 16. De aquí también se descubre que la gente conoce bien qué versión es mejor para las instalaciones, que aun no siendo la última, son conscientes de la diferencia entre versiones LTS y no LTS.
Como bien ha comentado un usuario, Asterisk 13 es lo suficientemente antigua como para mantener una compatibilidad con software compatible con Asterisk 11, pero suficientemente moderna como para incluir algunas mejoras interesantes como PJSIP, ConfBridge, TLS, etc.
De las respuestas, podemos sacar algunas conclusiones, que es en definitiva lo que veníamos buscando de todo esto:
Utilidad de Asterisk
Los usuarios de Asterisk son muy conscientes de lo que instalan y qué esperan de la aplicación. No actualizan si no es estrictamente necesario ya que las versiones de hace 4 ó 5 años son suficientes para el trabajo que necesitan que hagan.
Sólo van a actualizar si hay algo que realmente sea necesario: como es el caso de WebRTC, o algún caso puntual de PJSIP (el 26% de los encuestados utilizan este stack SIP).
Rapidez y facilidad de configuración
La mayoría utilizan chan_SIP (el 66% de las respuestas) quizá porque PJSIP es algo menos intuitivo que chan_sip y no lo necesitan. Hay que recordar que en Asterisk 16 el módulo chan_sip está oficialmente obsoleto y se recomienda utilizar PJSIP en adelante.
Muchos usuarios nos indican que no actualizan porque todo lo desarrollado alrededor de su instalación está orientado a esa versión en particular y actualizar requiere modificar el código, rehacer configuraciones, etc, algo que no es prioritario si no implica algún valor añadido que realmente sea interesante.
Seguridad y estabilidad
Debido a que la mayoría de los comentarios han sido «estabilidad» tanto si utilizan Asterisk 11 como si utilizan Asterisk 16, entendemos que prácticamente cualquier versión LTS se puede considerar suficientemente estable para una instalación seria.
Sobre seguridad, es cierto que cuanto más actual, más segura es, ya que se habrán descubierto menos vulnerabilidades. No obstante, los problemas de seguridad reportados son muy puntuales y están bien notificados, por lo que la seguridad de unas versiones frente a otras tampoco es un factor relevante de cara a actualizar.
Por último, repetimos el agradecimiento a todos los que habéis participado y que esto nos sirva a todos para tener una visión que, si bien no tiene por qué ser representativa, si ha sido muy útil para entender ciertos aspectos en cuanto a la versión de Asterisk que utilizan los usuarios.
