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  • Profundizando en el Manager de Asterisk (presentación VoIP2DAY)

    Tras mucho tiempo pensando sobre qué iba a hablar en el Día de la Comunidad del VoIP2DAY, finalmente me decanté por un tema difícil: El Manager de Asterisk.

    Difícil porque es un tema puramente técnico, orientado no únicamente a usuarios de Asterisk si no, más concretamente, a programadores que estuvieran interesados en aprender cómo poder desarrollar una aplicación utilizando Asterisk como una herramienta de comunicaciones en lugar de como una centralita.

    Difícil porque es un tema bastante sencillo (en un principio) y que no da para hablar de él durante la hora asignada a la conferencia, por lo que el resto del tiempo tuve que aplicarme y poner algunos ejemplos que se habían ocurrido y que están por desarrollar.

    Difícil porque, acostumbrado a trabajar con Asterisk, ahora me encuentro con mi primer tema sobre desarrollo, y ciertamente, no es el más idóneo para asombrar a un público profesional que busca lo mejor de cada tema, y aunque la conferencia fue estupendamente, ciertamente me sorprendió que la sala se llenara y permaneciera así hasta el final.

    Si no pudistes venir al VoIP2DAY, bueno en unos días la organización publicará los vídeos de las conferencias, aunque eso sí, tendrás que esperar.

    No obstante, aquí están las transparencias:

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  • Aastra, presenta Aastra BluStar (premio VoIP2DAY 2011)

    Uno de los productos más interesantes que se presentaron en el VoIP2DAY fue el videoteléfono de Aastra, una cabina pensada para realizar videoconferencias de alta calidad tanto de vídeo como de audio y que dispone de 4 micrófonos para una recepción perfecta del audio, así como evitar el acoplamiento, y es que este terminal manos libres es de los pocos que funcionan en «full-duplex«.

    Solo a modo de explicación: «full duplex» permite entrada de voz (microfono) y salida de sonido (altavoz o auricular) al mismo tiempo, volviéndolas ideales para conversaciones online, mientras que las half-duplex permiten o entrada de voz o salida de audio al tiempo.

    Pues como se puede apreciar en la fotografía, la base cuenta con un altavoz potente que emite audio en alta calidad sin que el audio afecte a los micrófonos situados en la parte alta de la pantalla.

    Por lo que nos contó Andrea Mucci de Aastra, en el encendido del terminal el sistema realiza una prueba de sonido para sincronizar el audio saliente del altavoz y el entrante del micrófono y evitar de esta forma, el temido acople de sonido cuando ponemos un terminal en manos libres y que obliga a todos los terminales a funciona en modo «half-duplex».

    A continuación podéis ver el vídeo de presentación de este terminal donde podéis ver las características y posibilidades de este fantástico terminal.

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  • Asterisk y Arduino: la unión software-hardware perfecta

    Nuestro colega Jorge Montero acaba de impartir una interesantísima conferencia sobre «Asterisk y Arduino» (software y hardware open y libre), mostrando las posibilidades de la unión de estas dos «tecnologías?» y con varios ejemplos.

    La charla tuvo lugar durante el OSHWCON 2011 (Open Source Hardware Convention) celebrado en Madrid del 23 al 25 de septiembre.

    La charla está dividida en 6 vídeos y explica qué es Asterisk, qué es Arduino, qué se puede hacer con ambos sistemas, ejemplos de uso y mucho más.

    Aquí os incluyo los vídeos y los enlaces para podáis seguirlo: (más…)

  • VoIP2DAY 2011: 4, 5 y 6 de Octubre

    Como viene siendo habitual por estas fechas, se celebra el mayor evento de VoIP a nivel nacional donde se reúnen las mayores empresas de VoIP del país para dar a conocer sus últimas novedades, a la vez que se aprovecha una fecha en la que los interesados en la VoIP se animan y ofrecen gratuitamente charlas sobre diferentes temas relacionados con la VoIP tan interesante que cada año el número de visitantes aumenta progresivamente.

    El VoIP2DAY de este año se celebra, como en años anteriores, aprovechando el evento SIMO Networks, en el pabellón 7 los próximos días 4, 5 y 6 de Octubre (martes, miércoles y jueves de la semana que viene) donde cada día se ofrecerán conferencias orientada a una temática diferente:

    Día 4: Día del CallCenter

    Día 5: Día de las Comunicaciones Unificadas

    Día 6: Día de la Comunidad

    Sinologic este año volverá a estar el día de la Comunidad para ofrecer una conferencia junto con un gran número de colegas bastante conocidos por todos:

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  • Asterisk 10.0.0-beta2 ya disponible y las primeras novedades

    Ayer, el equipo de desarrolladores de Asterisk comunicó a todos sus usuarios mediante la lista asterisk-announce, la disponibilidad inmediata de la segunda beta de la nueva versión de Asterisk 10. (recuerda que se omite el ‘1’ inicial en el número de la versión).

    El objetivo de esta versión es identificar el mayor número de fallos y poder resolverlo cuanto antes para que la primera versión estable sea realmente estable, por lo que para ello han habilitado el canal #asterisk-testing en la red freenode para reportar y verificar que los fallos descubiertos son realmente fallos de la versión.

    Para descargarlo, ya podemos hacerlo desde la página oficial: http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk

    En el ChangeLog podemos ver algunas de las novedades que trae y pese a que aún es muy nuevo, viene con algunas tan interesantes que podría hacernos actualizar simplemente para poder hacer uso de ellas. Además de las que ya dimos a conocer hace unos días, encontramos estas nuevas: (más…)

  • Ventajas de conectar VTiger CRM con Asterisk

    VTiger es una aplicación similar al SugarCRM, aunque según se puede ver, con una comunidad bastante más activa y que goza de muy buena salud.

    Captura de la aplicación VTiger CRM

    En la página de Francisco Castillo se puede ver las ventajas que ofrece la aplicación de CRM VTiger cuando interactúa con Asterisk en la recepción de llamadas aprovechando el número de la persona que llama. Por supuesto, está orientado a ofrecer información del cliente en función del número llamante, por lo que partimos ya de la base que «el usuario nos va a llamar desde un número conocido», algo que por desgracia no siempre es cierto, aunque es una buena suposición que se cumple en un gran número de casos.

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  • La culpa es de la gente

    Vemos en Microsiervos una cita de Pablo Venezia muy interesante procedente de un artículo suyo.

     

  • OfficeSIP Server: Servidor SIP gratuito para Windows

    OfficeSIP Server es un servidor de VoIP y mensajería instantánea vía SIP que junto a otras aplicaciones como OfficeSIP Softphone y OfficeSIP Messenger, podemos tener un servidor SIP para hacer llamadas y enviarnos mensajes de una forma rápida y sencilla.

    Este servidor SIP, como su nombre indica, funciona bajo protocolo SIP y únicamente funciona bajo entornos Windows, pero al menos, es gratuito.

    Personalmente, antes que esta aplicación utilizaría un servidor algo más serio (y libre) como Kamailio (que soporta perfectamente todas las características que ofrece este software), pero seguro que esta alternativa puede serle interesante a más de uno.

    Enlace: http://www.officesip.com/

  • GrandStream lanza un terminal IP ultra-barato

     

    El nuevo modelo de GrandStream GXP-1100 no es un terminal repleto de las últimas características técnicas, tampoco es táctil, ni siquiera tiene pantalla a color, de hecho no tiene display, es un terminal IP pensado para despliegues muy económicos y orientado a un usuario donde lo único que le interesa es usarlo como teléfono normal y corriente eliminando características que aumentan el precio final llegando a ser el terminal IP (con soporte y garantía) más económico que hemos visto nunca.

    El GrandStream GXP-1100 es similar a otros terminales que no tienen display, como el SPA 501 o el YeaLink T18 pero más económico. Soporta 4 líneas (para conectarlo a 2 servidores distintos y disponer de líneas suficientes para retener llamadas) y características comunes al resto de terminales de GrandStream (transferencias, sonido HD, etc.).

    El GXP-1100, dispone de una variante con soporte de POE: el GrandStream GXP-1105, que es exáctamente igual pero nos ahorra la necesidad de disponer de un transformador.

    Personalmente no me hacen mucha gracia los terminales sin pantalla, aunque debo de reconocer que en ciertas instalaciones donde el uso de terminales es «puntual» o no muy frecuente, el hecho de disponer del teléfono IP más barato del mercado puede marcar la diferencia.

    Incluso uno puede pensar que para esos casos, un teléfono analógico puede ser más interesante, pero considerando una infraestructura de VoIP, en la cual un teléfono analógico requiere de un adaptador (ATA), un gateway o similar, esta solución podría llegar a resultar más económico que 24 teléfonos analógicos y un adaptador de 24 puertos.

    A continuación más fotografías del terminal:

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  • Entendiendo un PRI INTENSIVE DEBUG SPAN X

    Una línea de primario no es un tipo de línea que podamos tener cómodamente en casa ya que está pensado principalmente para empresas con un gran número de llamadas entrantes y/o salientes, por lo que muchos de los usuarios que no trabajan con este tipo de líneas se encuentran con un gran vacío de documentación útil que pueda ayudarles a detectar dónde están los errores. Desde Sinologic vamos a dar algunas claves importantes para detectar errores, y evitar el «choque» que puede presentarse con el operador cuando una línea de este tipo no funciona como debiera.

    No deberíamos decir siquiera que, un primario es una comunicación entre dos sistemas (nuestro Asterisk y el operador) y, como tal, debemos tener en común los distintos parámetros que conforman la configuración de este tipo de líneas. De poco nos sirve que el operador nos provea de un primario y no nos indique la señalización, quién actúa como fuente de reloj o si disponemos de CRC4 o no. También hay que tener en cuenta que, mientras en Europa, Ásia y África se sigue un estándar bastante estricto sobre los parámetros, en América, Australia o Japón no existe esta «ventaja» y hay que conocer bastante bien todos los parámetros de la línea de primarios que nos ofrece el operador para conseguir configurarla correctamente.

    Pero aún así nos encontramos con que, aun habiendo configurado «aparentemente» bien el primario, aparecen errores, caídas de llamadas, bloqueos de canales, imposibilidad de realizar llamadas, etc. Lo primero que hemos hecho es aumentar el debug del sistema buscando errores que puedan darse (en el archivo /etc/asterisk/logger.conf, habilitando el parámetro ‘debug‘ en ‘console’ o en ‘full’) de esta forma podremos ver si aparece algún mensaje de error que no debería ser, identificándola, entendiendo qué dice y buscando información sobre qué significa y cómo solucionarla.

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