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  • Presentación de las Comunicaciones Unificadas de Cisco para PYMES

    Nuestra compañera Mariña Varela ya nos comentó algunas de las soluciones «llave en mano» para pequeñas y medianas empresas: Switchvox, Epygi y Cisco.

    A través de nuestro colega Flavio de InstantByte nos enteramos que Joaquín López de Cisco ha creado una estupenda presentación sobre los productos de Cisco orientado a las Comunicaciones Unificadas para PYMES y más concretamente el nuevo dispositivo Cisco UC300 que es un dispositivo orientado para sistemas hasta 24 usuarios, y soporta:

    • Correo de voz
    • Contestador automático
    • Música en espera
    • Proveedores IP
    • Autoprovisionamiento de teléfonos y gateways Cisco
    • etc.

    Para descargar la presentación únicamente tenéis que pinchar en la imagen.

    *Actualización*: si queréis tener acceso a la grabación de la presentación, podéis entrar al siguiente enlace:
    https://cisco.webex.com/ciscosales/ldr.php?AT=pb&SP=MC&rID=58781597&rKey=cb3d03501a7e9ea5

    Que lo disfrutéis.

  • Review: Yealink T32G

    Hace un mes, la gente de CiudadWireless (patrocinadores de Sinologic) nos envió un modelo de teléfono para que lo probáramos y pusiéramos nuestra opinión objetiva. El modelo que recibimos fue el Yealink T32G, uno de los grandes de este fabricante que se ha hecho bastante famoso en apenas un par de años por ofrecer unos teléfonos económicos y con muchas características que lo hacen bastante atractivo.

    Llevo muchos años tratando con muchos tipos de teléfonos IP y una de las cosas que uno aprende con la experiencia es que no hay que fiarse de las apariencias, nadie da «duros a 4 pesetas» y más en el caso de la VoIP en la que hay una gran competencia, por lo que tras ver las características que el fabricante anuncia en su página web empecé a sospechar que no debía ser oro todo lo que reluce y que iba a descubrir si realmente el fabricante cumple con lo que dice.

    De momento, vamos a ver cómo es físicamente a través de un breve vídeo y luego pasamos a las características y las pruebas:

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  • Lista de hardware VoIP con soporte de IPv6

    Hoy todos conocemos algún dispositivo que soporta IPv6, algún router, algún teléfono, nuestro flamante Asterisk, Kamailio u OpenSIPs, pero ¿quién utiliza o necesita hoy día IPv6?

    Es de sobra conocido por todos que IPv6 es una necesidad real, que IPv4 es el pasado y está obsoleto pero existiendo un router que «natea» la red interna mediante IPv4 y pudiendo conectar el router con IPv6 el día que el operador nos ofrezca este tipo de direcciones ¿para qué queremos soporte de IPv6 en nuestro hardware? Vamos a responder algunas preguntas y ver qué hardware VoIP soporta actualmente IPv6.

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  • Telecos vs. Informáticas: RCS-e ¿El futuro de la mensajería?

    Hace tiempo que comentamos que las grandes empresas tecnológicas se estaban posicionando.

    Por un lado las «telecos»: Telefónica, Jazztel, FranceTelecom, AT&T, Verizon, Avaya, Nortel, Ericsson, Panasonic, etc, buscan en la VoIP una evolución rentable, un paso tranquilo y pausado en la que el usuario vaya pagando a medida que estas empresas van ofreciendo novedades, así la evolución se puede hacer reinvirtiendo los beneficios que se van obteniendo poco a poco y con un riesgo mínimo. A las antiguas centralitas analógicas, les supera unas nuevas digitales con nuevos servicios, y a estas digitales, otras más digitales con servicios propios, a estas nuevas digitales, nuevos servicios acordados con las compañías telefónicas como servicios de numeración extendida Ibercom, servicio Integra de Movistar, etc.
    Por otro lado las informáticas, acostumbradas a «dar el bombazo», a ofrecer un servicio revolucionario y que se adapte el que quiera, que si les interesa, ya lo harán rapido: Google, Microsoft, Apple, Skype, Yahoo, Facebook, etc. son empresas que necesitan ser las primeras, las mejores, las que ofrecen al usuario el mejor servicio a menor coste pese a que para ello se requieran ciertos conocimientos, un manejo medio decente del ordenador y correr un poco el riesgo de ser el primero en probar un servicio que, ellos ya avisan, está en beta (como el servicio de llamadas a teléfonos de Google, el sistema de videoconferencia de Skype, o cualquier producto de Microsoft).

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  • Digium lanza su propia gama de teléfonos SIP

    Como si el mercado de los teléfonos VoIP no fuera competitivo, Digium ha decidido meter más leña al fuego y presentar mundialmente una nueva rama de desarrollo, esta vez con unos terminales que tienen una pinta excelente.

    Los nuevos terminales recuerdan ligeramente a los Polycom y tienen un diseño bastante atractivo, y los tres modelos que han publicado: D40, D50 y D70 podrían cubrir las tres gamas básicas que todo fabricante debe ocupar para poder adaptarse a las necesidades de cualquier cliente. Una de las ventajas es que, parece ser (por los vídeos que acompañan a la presentación) que se integran con Asterisk de una forma muy especial, tanto para aprovisionarlos fácimente desde el propio Asterisk, como para incluir ciertas «características extra» del teléfono a través del Dialplan, por lo que, deja claro que este es un teléfono con «características especiales para Asterisk y Switchvox».

    Todavía no conocemos qué características internas traen salvo las que se pueden ver en la hoja de presentación de los teléfonos que podéis descargar de aquí: http://docs.digium.com/phones/phones-datasheet.pdf

    Podéis ver la nota de prensa oficial: http://www.digium.com/first-phones-designed-for-asterisk

    Ver más información en la propia web de Digium: http://www1.digium.com/en/products/phones

  • Exclusiva Sinologic: Gateway GrandStream HT-701

    GrandStream va a lanzar un nuevo gateway, orientado a un único puesto telefónico, evolución del GrandStream HT-286 pero con un nuevo hardware, más potente: se trata del nuevo GrandStream HT-701.

    Este dispositivo permite conectar un teléfono analógico o un fax a la red de VoIP (o a un operador IP a través de Internet) y únicamente hay que indicar los parámetros con los que queremos configurar la cuenta SIP que tendrá el teléfono.

    Son muchos los casos en los que únicamente queremos conectar un teléfono o un fax a la red VoIP o a un proveedor IP y para ello tenemos que optar por otro dispositivo como un HT-503 (con un puerto FXS para la línea y un puerto FXO para el teléfono) aunque no queramos utilizar el puerto de la línea y solo utilicemos el puerto del teléfono.
    Ya de por sí, este dispositivo es bastante económico (no llega a los 50€), pero si sólo queremos conectar un teléfono, podemos hacernos con este nuevo dispositivo (que saldrá por un precio alrededor de 20 ó 30€) y tendremos nuestro teléfono de casa conectado a nuestro proveedor de VoIP favorito por mucho menos dinero.

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  • Porteros y videoporteros electrónicos compatibles con Asterisk

    Nadie duda hoy día que el protocolo SIP es el rey de los protocolos de la VoIP, principalmente por tratarse de un protocolo muy flexible que además es un estándar abierto, lo que permite a los fabricantes desarrollar sus productos compatibles de una forma rápida y fácil siguiendo la gran documentación que hay en Internet.

    Tal es el despliegue de este protocolo que sigue implementándose, no únicamente en centralitas y teléfonos si no en otros productos igualmente interesantes. Con Arduino hemos visto que podemos conectar cualquier sistema motorizado a Asterisk y poder controlarlo mediante llamadas de teléfono, no obstante hay un producto que ha tenido una gran trascendencia en su portabilidad a la VoIP: los porteros electrónicos.

    Los porteros electrónicos han sido tradicionalmente dispositivos analógicos que se conectaban a los distintos terminales donde se quería recibir la llamada y que contaban con mecanismos que permitían al terminal, enviar una señal  eléctrica que abría la puerta.

    El coste suele ser bastante alto, ya que este conexionado es muy dependiente del fabricante, requiere llevar un cable analógico especial a cada casa/terminal y dicho terminal debe ser compatible con el sistema instalado por lo que la instalación suele estar «atado» al fabricante o cambiar toda la instalación de golpe, lo que suele ser algo bastante tedioso y caro.

    En el mundo de la VoIP, todo se convierte a datos, el portero electrónico pasa a ser un teléfono SIP y cuando recibe un DTMF determinado del teléfono, envía la señal eléctrica encargada de abrir la puerta. Otra de las ventajas de que sea VoIP es que, cuando alguien llama al portero, al hacer una llamada por SIP el destinatario no tiene porqué estar conectado a la red, puede ir conectado a un Asterisk (por ejemplo) y que nos llame a nuestro teléfono móvil, permitiéndonos hablar y abrir la puerta incluso sin que nosotros estemos delante, así que vamos a ver cómo funcionan.

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  • El cierre de Megaupload pone en duda el negocio en la nube

    Aprovechando que hoy es viernes, vamos a cambiar un poco la temática para aprovechar y pedir la colaboración de los lectores y saber qué opinan sobre ciertos temas.

    Sin duda, la noticia del día (aunque realmente ocurrió ayer) es el cierre de Megaupload, uno de los principales servicios de almacenamiento «en la nube» de todo Internet por diversos motivos relacionados con la propiedad intelectual. Pero el motivo del artículo no es debatir sobre este tema, si no llegar a plantear uno de los problemas que ha puesto de manifiesto el cierre contundente de un servicio se almacenamiento, en menos de 2 horas y que deja a todos sus usuarios y clientes sin el acceso y con sus datos almacenados, «secuestrados» por un organismo como el FBI sin ninguna garantía de poder recuperar dicha información ni del uso que el gobierno estadounidense pueda hacer con los datos que han retenido.

    Imaginemos por un momento que, al igual que Megaupload, existen otras empresas en la nube que ofrecen almacenamiento, correo electrónico, páginas webs, información sobre productos, clientes, facturas, … comunicaciones…, en fín, que si de repente, por alguna orden judicial promovida por una sospecha de que algunos usuarios hacen un uso ilícito de uno de los servidores de la empresa responsable del almacenamiento, provoca que dicha empresa tenga que apagar sus servidores, y un organismo oficial se hace con toda la información de estos datos, podríamos tener un gran problema, no únicamente por la imposibilidad de trabajar, si no por la inseguridad de que un «extraño» tenga acceso a nuestros datos que, en caso de ser una empresa, son bastante importantes y «jugosos».

    Estoy seguro que la metáfora de «la hormiga en el bosque» o, por si alguien no lo entiende, el pensamiento de… «Internet es muy grande como para que alguien se interese por mis datos«, puede consolar y tranquilizar a muchos, no obstante, seguro que a nadie le haría gracia que sus datos desaparezcan de golpe de un día al siguiente y menos si son imprescindibles para el día a día y los necesitamos para trabajar.

    Dentro de los administradores de sistemas, el servicio en la nube es un arma de doble filo: por un lado nos ofrece una forma cómoda, barata y sencilla de quitar un problema de en medio (adiós a los problemas de ancho de banda, del consumo eléctrico, de reiniciar el servidor, de «se ha bloqueado el switch y ahora no conecta…«, pero por otro lado saben que «como en casa, en ningún sitio» y suelen preferir controlar ellos mismos los servicios más importantes: facturación, servidores de correo, páginas webs, comunicaciones, etc…

    Así que la pregunta está servida…
    Considerando que utilizáis «servicios en la nube» y que estos están alojados fuera de nuestras fronteras y que están en manos de leyes diferentes a las nuestras

    ¿Qué opinais sobre la fiabilidad que ofrecen estos servicios, y qué ocurriría si de repente, por algún motivo, dejase de funcionar, el equipo de soporte dejase de contestar o si simplemente, hicieran como con Megaupload y apagasen los servidores y todos los datos pasasen a disposición del FBI?

     

  • FOSDEM 2012, 4 y 5 de Febrero en Bruselas

    Los próximos días 4 y 5 de Febrero se celebrará en Bruselas -Bélgica- uno de los mayores eventos de Software Libre de Europa orientado a desarrolladores (Free Open Source Developers European Meeting) en la que se reunirán expertos de todas las materias para hablar sobre diferentes proyectos de software libre archiconocidos como Apache y otros no tanto.

    FOSDEM acoge, no únicamente una temática de software libre si no varias especialidades centradas en determinadas áreas profesionales: web, seguridad, programación, comunicaciones, virtualización, …

    Dentro del Área de Comunicaciones vemos algunas personas conocidas como podéis ver en el programa oficial:

    • LTE is here, and ModemManager is (almost) ready for it Aleksander Morgado
    • Asterisk 10: New Features, New Testing Matt Jordan
    • Enhancing FreePBX with Adhearsion Luca Pradovera
    • From zero to VoIP provider in 15 minutes Andreas Granig
    • Session Border Control with SEMS Stefan Sayer
    • SIP beyond VoIP Saúl Ibarra Corretgé
    • A real Skype alternative using standards compliant FLOSS Emil Ivov
    • Secure SIP Communications with Kamailio Daniel-Constantin Mierla
    • Mobicents TelScale and RestComm Jean Deruelle

    No obstante, hay muchísimas conferencias muy, muy interesantes (no sólo de VoIP) como podéis ver en esta lista.

    Si queréis saber más, sólo tenéis que entrar en la página oficial: http://fosdem.org/

  • Cómo utilizar el ASR de Google en Asterisk

    En un anterior artículo, enseñamos cómo utilizar el servicio TextToSpeech de Google (que esta empresa utiliza en su servicio de traducción), y se nos quedó en el tintero escribir cómo configurar otro servicio «interno» de Google para nuestro propio beneficio y, si podemos conectarlo a nuestro Asterisk, mejor que mejor.

    En este caso, el servicio «interno» a utilizar llamará mucho la atención, ya que es un servicio muy útil y no precisamente económico: Reconocimiento de Voz (ASR)

    El reconocedor de voz de Google es, en mi opinión, uno de los mejores que existen (no únicamente por ser gratuito) si no porque es capaz de reconocer una gramática abierta (no limitada a ciertas palabras), varios idiomas y prácticamente con cualquier acento. Sin duda, lo que lo hace un firme candidato a ser uno de los mejores, es que «es gratis» (mientras no se abuse y Google lo permita).

    Vamos a ver cómo podemos hacer uso de este ASR gratuito en Google para un Asterisk «personal» o «no profesional«, ya que al depender de un servicio no oficial de Google, no podemos asegurar que vaya a funcionar dentro de unas horas, unos días o unas semanas… por lo que no sirve para ofrecerlo como un servicio de cara a una empresa, ya que para eso, yo recomendaría otros servicios más profesionales como el ASR de Verbio que ya ha demostrado su valía en cientos de instalaciones.

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