Categoría: Noticias

Skype se pasa al SIP
Skype hace oficial su alternativa para ofrecer servicios de operador IP a cualquier tipo de sistema que soporte el protocolo SIP, abriendo (no literalmente) su plataforma a conexiones diferentes a su conocido softphone con su conocido protocolo cerrado.
Skype sabía muy bien a qué jugaba cuando no renovó el acuerdo con Digium que permitía a este último utilizar el software Skype4Asterisk para conectar sistemas Asterisk a la red Skype.
Puede que haya utilizado la técnica del «pruebe ahora y compre después», permitió que los usuarios de Asterisk vieran las ventajas de conectarse a la red de Skype, poder utilizar softphones Skype de rápido y fácil acceso y conectarlos a la infraestructura de comuncaciones propia de la empresa, para después eliminar esa posibilidad, dejando a los usuarios con una fecha límite de finalización del servicio tras lo cual y, antes de que llegue esta fecha, ofrecer su producto estrella para empresas: Skype Connect.
De momento, este servicio está orientado únicamente a audio (nada de texto ni vídeo conferencia) y pese cualquier operador IP ofrece los mismos servicios a la mitad de precio, seguro que más de uno estará interesado en utilizar este servicio pese a costar prácticamente lo mismo que una llamada vía red telefónica normal y corriente.
Más información: http://www.skype.com/intl/es-es/business/skype-connect/
2011-11-09
Por qué es mejor editar tus propios archivos de configuración
Siguiendo una línea de opinión personal, y tal y como prometí en el anterior artículo Porqué recomiendo Debian y no CentOS, escribo sobre porqué es mejor configurar Asterisk mediante archivos de configuración y no mediante un intefaz web generalista como FreePBX.
Como digo, esta es una opinión personal, no es una tautología ni espero llevar razón en todo. Cuando hablo de interfaces web, hablo principalmente de interfaces web de configuración de Asterisk de forma generalista: FreePBX, Asterisk-GUI, y en cierta medida, el interfaz web de configuración de Elastix entre otros, por ser los más comunes. Fuera quedan interfaces web propios, desarrollados con una orientación especial por empresas para sus clientes, o incluso otros generalistas pero orientados de forma particular tal y como explicaré a continuación que si bien me parecen sistemas ideales para alguien que quiere configurar «su propio Asterisk» para hacer pruebas, o incluso para su propia empresa, no lo veo eficiente, serio ni profesional como para ser incluido dentro de un sistema profesional de comunicaciones.
Dar gracias a todos aquellos que esperaban impacientemente un artículo como este, bien por ser un «tema flame» que causa ampollas entre los defensores de los interfaces webs y los defensores de la línea de comandos. No hay necesidad de ser extremo en ningún punto, ni ser «pro-interfaces» ni ser «pro-consola«, aquellos que son «pro-interfaces» saben que a menudo (y más frecuentemente de lo que quisieran) necesitan de una consola, y aquellos que son «pro-consola» seguro que tienen instalado un interfaz gráfico donde impera KDE o Gnome o incluso XFce o WindowMaker.
Quiero dejar claro que trabajo a diario con interfaces webs, por lo que conozco bastante FreePBX, Asterisk-GUI y otros interfaces generalistas de facturación, de grabación y algunos otros, menos conocidos, que considero proyectos perfectos para la función que deben tener: un sistema de comunicaciones pequeño, bien controlado, bien configurado y sabiendo qué hacen y cómo lo hacen además hacer lo que debe hacer. Este artículo va en otro sentido, y no critico ningún proyecto opensource que, como siempre dijo, merecen todo mi respeto y admiración tanto por parte de sus desarrolladores como el de sus usuarios.
Cuando hablo de «editar tus propios archivos de configuración» me refiero principalmente a crear tu propia configuración a mano, y no crearlo utilizando un interfaz web, no significa que la configuración deba ser mediante archivos de configuración, también puede ser vía base de datos o cualquier otra forma de configuración que permita realizar cualquier acción que deseemos o necesitemos y podamos controlar a la perfección tal y como a continuación explico.
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2011-11-07
Fundación Guadalux presenta su GUI: Asterisk Boom
La gente de Guadalux nos envían la presentación de su nuevo producto Asterisk Boom:

Asterisk Boom es el nuevo proyecto de Fundación Guadalux para potenciar el uso de Asterisk.
Con un interfaz web sencillo cualquier administrador de sistemas puede realizar la configuración de su centralita Asterisk.
Nos hemos esforzado para conseguir que los archivos de configuración que genera sean realmente entendibles, para alguien que tenga conocimientos de este sistema. Además, para que sea más transparente, hemos desarrollado la función «Visualizador», con la que podrá ver estos archivos de configuración antes de descargarlos.
Existen dos tipos de usuarios: Guest y Geek. Con el usuario Guest, puedes crear tu configuración sin ningún tipo de restricción y límite, pero una vez generes los archivos de configuración para descargar se borrarán todos los datos, por lo que si desea realizar alguna modificación deberá realizar de nuevo todo el proceso.
Por otro lado el usuario Geek, si guardará toda la información, por lo que sólo deberá realizar la modificación que desee y volver a generar los archivos de configuración.
¿Como consigo ser usuario Geek?
Muy sencillo, sólo tienes que mandar invitaciones a personas que crean que le puedan interesar, si consigues que 5 de tus invitaciones se registren, pasarás a ser Geek.
Por favor, no queremos que mandes invitaciones a cualquier persona, sólo a gente que le pueda interesar, nuestro último proposito es molestar a alguien.
Esperamos una gran aceptación por parte de la comunidad, así como sus feedbacks para ir mejorando el proyecto.

Página web: http://asteriskboom.guadalux.org/boomfrontend/user/register

Aquí tenéis unos vídeos donde podéis verlo en acción:
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2011-10-26
Aastra, presenta Aastra BluStar (premio VoIP2DAY 2011)
Uno de los productos más interesantes que se presentaron en el VoIP2DAY fue el videoteléfono de Aastra, una cabina pensada para realizar videoconferencias de alta calidad tanto de vídeo como de audio y que dispone de 4 micrófonos para una recepción perfecta del audio, así como evitar el acoplamiento, y es que este terminal manos libres es de los pocos que funcionan en «full-duplex«.
Solo a modo de explicación: «full duplex» permite entrada de voz (microfono) y salida de sonido (altavoz o auricular) al mismo tiempo, volviéndolas ideales para conversaciones online, mientras que las half-duplex permiten o entrada de voz o salida de audio al tiempo.
Pues como se puede apreciar en la fotografía, la base cuenta con un altavoz potente que emite audio en alta calidad sin que el audio afecte a los micrófonos situados en la parte alta de la pantalla.
Por lo que nos contó Andrea Mucci de Aastra, en el encendido del terminal el sistema realiza una prueba de sonido para sincronizar el audio saliente del altavoz y el entrante del micrófono y evitar de esta forma, el temido acople de sonido cuando ponemos un terminal en manos libres y que obliga a todos los terminales a funciona en modo «half-duplex».
A continuación podéis ver el vídeo de presentación de este terminal donde podéis ver las características y posibilidades de este fantástico terminal.
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2011-10-07
Ventajas de conectar VTiger CRM con Asterisk
VTiger es una aplicación similar al SugarCRM, aunque según se puede ver, con una comunidad bastante más activa y que goza de muy buena salud.
Captura de la aplicación VTiger CRM
En la página de Francisco Castillo se puede ver las ventajas que ofrece la aplicación de CRM VTiger cuando interactúa con Asterisk en la recepción de llamadas aprovechando el número de la persona que llama. Por supuesto, está orientado a ofrecer información del cliente en función del número llamante, por lo que partimos ya de la base que «el usuario nos va a llamar desde un número conocido», algo que por desgracia no siempre es cierto, aunque es una buena suposición que se cumple en un gran número de casos.
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2011-09-26
La culpa es de la gente
Vemos en Microsiervos una cita de Pablo Venezia muy interesante procedente de un artículo suyo.

2011-09-26
OfficeSIP Server: Servidor SIP gratuito para Windows
OfficeSIP Server es un servidor de VoIP y mensajería instantánea vía SIP que junto a otras aplicaciones como OfficeSIP Softphone y OfficeSIP Messenger, podemos tener un servidor SIP para hacer llamadas y enviarnos mensajes de una forma rápida y sencilla.
Este servidor SIP, como su nombre indica, funciona bajo protocolo SIP y únicamente funciona bajo entornos Windows, pero al menos, es gratuito.
Personalmente, antes que esta aplicación utilizaría un servidor algo más serio (y libre) como Kamailio (que soporta perfectamente todas las características que ofrece este software), pero seguro que esta alternativa puede serle interesante a más de uno.
Enlace: http://www.officesip.com/
2011-09-21
GrandStream lanza un terminal IP ultra-barato

El nuevo modelo de GrandStream GXP-1100 no es un terminal repleto de las últimas características técnicas, tampoco es táctil, ni siquiera tiene pantalla a color, de hecho no tiene display, es un terminal IP pensado para despliegues muy económicos y orientado a un usuario donde lo único que le interesa es usarlo como teléfono normal y corriente eliminando características que aumentan el precio final llegando a ser el terminal IP (con soporte y garantía) más económico que hemos visto nunca.
El GrandStream GXP-1100 es similar a otros terminales que no tienen display, como el SPA 501 o el YeaLink T18 pero más económico. Soporta 4 líneas (para conectarlo a 2 servidores distintos y disponer de líneas suficientes para retener llamadas) y características comunes al resto de terminales de GrandStream (transferencias, sonido HD, etc.).
El GXP-1100, dispone de una variante con soporte de POE: el GrandStream GXP-1105, que es exáctamente igual pero nos ahorra la necesidad de disponer de un transformador.
Personalmente no me hacen mucha gracia los terminales sin pantalla, aunque debo de reconocer que en ciertas instalaciones donde el uso de terminales es «puntual» o no muy frecuente, el hecho de disponer del teléfono IP más barato del mercado puede marcar la diferencia.
Incluso uno puede pensar que para esos casos, un teléfono analógico puede ser más interesante, pero considerando una infraestructura de VoIP, en la cual un teléfono analógico requiere de un adaptador (ATA), un gateway o similar, esta solución podría llegar a resultar más económico que 24 teléfonos analógicos y un adaptador de 24 puertos.
A continuación más fotografías del terminal:
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2011-09-16
Entendiendo un PRI INTENSIVE DEBUG SPAN X
Una línea de primario no es un tipo de línea que podamos tener cómodamente en casa ya que está pensado principalmente para empresas con un gran número de llamadas entrantes y/o salientes, por lo que muchos de los usuarios que no trabajan con este tipo de líneas se encuentran con un gran vacío de documentación útil que pueda ayudarles a detectar dónde están los errores. Desde Sinologic vamos a dar algunas claves importantes para detectar errores, y evitar el «choque» que puede presentarse con el operador cuando una línea de este tipo no funciona como debiera.
No deberíamos decir siquiera que, un primario es una comunicación entre dos sistemas (nuestro Asterisk y el operador) y, como tal, debemos tener en común los distintos parámetros que conforman la configuración de este tipo de líneas. De poco nos sirve que el operador nos provea de un primario y no nos indique la señalización, quién actúa como fuente de reloj o si disponemos de CRC4 o no. También hay que tener en cuenta que, mientras en Europa, Ásia y África se sigue un estándar bastante estricto sobre los parámetros, en América, Australia o Japón no existe esta «ventaja» y hay que conocer bastante bien todos los parámetros de la línea de primarios que nos ofrece el operador para conseguir configurarla correctamente.
Pero aún así nos encontramos con que, aun habiendo configurado «aparentemente» bien el primario, aparecen errores, caídas de llamadas, bloqueos de canales, imposibilidad de realizar llamadas, etc. Lo primero que hemos hecho es aumentar el debug del sistema buscando errores que puedan darse (en el archivo /etc/asterisk/logger.conf, habilitando el parámetro ‘debug‘ en ‘console’ o en ‘full’) de esta forma podremos ver si aparece algún mensaje de error que no debería ser, identificándola, entendiendo qué dice y buscando información sobre qué significa y cómo solucionarla.
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2011-09-12
La telefonía VoIP que da ‘asco…tel’
Nuestro colega Jorge Montero, nos sorprendía este fin de semana con el nombre de la centralita VoIP que instala Telefónica (ahora Movistar), y es que el nombre que le han puesto da pie a innumerables bromas… ¿o no?
2011-09-05