Categoría: Noticias

  • Porteros y videoporteros electrónicos compatibles con Asterisk

    Nadie duda hoy día que el protocolo SIP es el rey de los protocolos de la VoIP, principalmente por tratarse de un protocolo muy flexible que además es un estándar abierto, lo que permite a los fabricantes desarrollar sus productos compatibles de una forma rápida y fácil siguiendo la gran documentación que hay en Internet.

    Tal es el despliegue de este protocolo que sigue implementándose, no únicamente en centralitas y teléfonos si no en otros productos igualmente interesantes. Con Arduino hemos visto que podemos conectar cualquier sistema motorizado a Asterisk y poder controlarlo mediante llamadas de teléfono, no obstante hay un producto que ha tenido una gran trascendencia en su portabilidad a la VoIP: los porteros electrónicos.

    Los porteros electrónicos han sido tradicionalmente dispositivos analógicos que se conectaban a los distintos terminales donde se quería recibir la llamada y que contaban con mecanismos que permitían al terminal, enviar una señal  eléctrica que abría la puerta.

    El coste suele ser bastante alto, ya que este conexionado es muy dependiente del fabricante, requiere llevar un cable analógico especial a cada casa/terminal y dicho terminal debe ser compatible con el sistema instalado por lo que la instalación suele estar «atado» al fabricante o cambiar toda la instalación de golpe, lo que suele ser algo bastante tedioso y caro.

    En el mundo de la VoIP, todo se convierte a datos, el portero electrónico pasa a ser un teléfono SIP y cuando recibe un DTMF determinado del teléfono, envía la señal eléctrica encargada de abrir la puerta. Otra de las ventajas de que sea VoIP es que, cuando alguien llama al portero, al hacer una llamada por SIP el destinatario no tiene porqué estar conectado a la red, puede ir conectado a un Asterisk (por ejemplo) y que nos llame a nuestro teléfono móvil, permitiéndonos hablar y abrir la puerta incluso sin que nosotros estemos delante, así que vamos a ver cómo funcionan.

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  • El cierre de Megaupload pone en duda el negocio en la nube

    Aprovechando que hoy es viernes, vamos a cambiar un poco la temática para aprovechar y pedir la colaboración de los lectores y saber qué opinan sobre ciertos temas.

    Sin duda, la noticia del día (aunque realmente ocurrió ayer) es el cierre de Megaupload, uno de los principales servicios de almacenamiento «en la nube» de todo Internet por diversos motivos relacionados con la propiedad intelectual. Pero el motivo del artículo no es debatir sobre este tema, si no llegar a plantear uno de los problemas que ha puesto de manifiesto el cierre contundente de un servicio se almacenamiento, en menos de 2 horas y que deja a todos sus usuarios y clientes sin el acceso y con sus datos almacenados, «secuestrados» por un organismo como el FBI sin ninguna garantía de poder recuperar dicha información ni del uso que el gobierno estadounidense pueda hacer con los datos que han retenido.

    Imaginemos por un momento que, al igual que Megaupload, existen otras empresas en la nube que ofrecen almacenamiento, correo electrónico, páginas webs, información sobre productos, clientes, facturas, … comunicaciones…, en fín, que si de repente, por alguna orden judicial promovida por una sospecha de que algunos usuarios hacen un uso ilícito de uno de los servidores de la empresa responsable del almacenamiento, provoca que dicha empresa tenga que apagar sus servidores, y un organismo oficial se hace con toda la información de estos datos, podríamos tener un gran problema, no únicamente por la imposibilidad de trabajar, si no por la inseguridad de que un «extraño» tenga acceso a nuestros datos que, en caso de ser una empresa, son bastante importantes y «jugosos».

    Estoy seguro que la metáfora de «la hormiga en el bosque» o, por si alguien no lo entiende, el pensamiento de… «Internet es muy grande como para que alguien se interese por mis datos«, puede consolar y tranquilizar a muchos, no obstante, seguro que a nadie le haría gracia que sus datos desaparezcan de golpe de un día al siguiente y menos si son imprescindibles para el día a día y los necesitamos para trabajar.

    Dentro de los administradores de sistemas, el servicio en la nube es un arma de doble filo: por un lado nos ofrece una forma cómoda, barata y sencilla de quitar un problema de en medio (adiós a los problemas de ancho de banda, del consumo eléctrico, de reiniciar el servidor, de «se ha bloqueado el switch y ahora no conecta…«, pero por otro lado saben que «como en casa, en ningún sitio» y suelen preferir controlar ellos mismos los servicios más importantes: facturación, servidores de correo, páginas webs, comunicaciones, etc…

    Así que la pregunta está servida…
    Considerando que utilizáis «servicios en la nube» y que estos están alojados fuera de nuestras fronteras y que están en manos de leyes diferentes a las nuestras

    ¿Qué opinais sobre la fiabilidad que ofrecen estos servicios, y qué ocurriría si de repente, por algún motivo, dejase de funcionar, el equipo de soporte dejase de contestar o si simplemente, hicieran como con Megaupload y apagasen los servidores y todos los datos pasasen a disposición del FBI?

     

  • Cómo utilizar el ASR de Google en Asterisk

    En un anterior artículo, enseñamos cómo utilizar el servicio TextToSpeech de Google (que esta empresa utiliza en su servicio de traducción), y se nos quedó en el tintero escribir cómo configurar otro servicio «interno» de Google para nuestro propio beneficio y, si podemos conectarlo a nuestro Asterisk, mejor que mejor.

    En este caso, el servicio «interno» a utilizar llamará mucho la atención, ya que es un servicio muy útil y no precisamente económico: Reconocimiento de Voz (ASR)

    El reconocedor de voz de Google es, en mi opinión, uno de los mejores que existen (no únicamente por ser gratuito) si no porque es capaz de reconocer una gramática abierta (no limitada a ciertas palabras), varios idiomas y prácticamente con cualquier acento. Sin duda, lo que lo hace un firme candidato a ser uno de los mejores, es que «es gratis» (mientras no se abuse y Google lo permita).

    Vamos a ver cómo podemos hacer uso de este ASR gratuito en Google para un Asterisk «personal» o «no profesional«, ya que al depender de un servicio no oficial de Google, no podemos asegurar que vaya a funcionar dentro de unas horas, unos días o unas semanas… por lo que no sirve para ofrecerlo como un servicio de cara a una empresa, ya que para eso, yo recomendaría otros servicios más profesionales como el ASR de Verbio que ya ha demostrado su valía en cientos de instalaciones.

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  • Review: Panasonic KX-UT136

    Hace unas semanas recibimos uno de los modelos más esperados de la empresa Panasonic, el KX-UT136, un teléfono orientado a empresas. El KX-UT133 y el KT-UT136 son modelos exactamente iguales con la diferencia de la pantalla, el KX-UT136 tiene la pantalla más grande, pero por lo demás son prácticamente iguales.

    He estado probándolo durante varios días y me ha dado una muy buena impresión pese a que al principio no terminaba de acostumbrarme a ciertas características propias del teléfono que comentaré en sus respectivos apartados en esta review que espero, os guste.

    [yframe url=’http://www.youtube.com/watch?v=Pxcunq64eYU’]

    Como podéis ver en el vídeo, el teléfono tiene una pinta estupenda, pero vamos a ver más detalladamente las impresiones que nos ha dado…

    Hace unas semanas recibimos uno de los modelos más esperados de la empresa Panasonic, el KX-UT136, un teléfono orientado a empresas. El KX-UT133 y el KT-UT136 son modelos exactamente iguales con la diferencia de la pantalla, el KX-UT136 tiene la pantalla más grande, pero por lo demás son prácticamente iguales.

    He estado probándolo durante varios días y me ha dado una muy buena impresión pese a que al principio no terminaba de acostumbrarme a ciertas características propias del teléfono que comentaré en sus respectivos apartados en esta review que espero, os guste.

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    Como podéis ver en el vídeo, el teléfono tiene una pinta estupenda, pero vamos a ver más detalladamente las impresiones que nos ha dado…

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  • Sinologic les desea un Feliz Año Nuevo 2012

    El año 2011 ha sido un año bastante interesante en cuanto a VoIP se refiere. La recuperación económica de algunos países (sobre todo europeos) ha hecho que surjan nuevos productos, pero sobre todo, servicios orientados a la VoIP. La proliferación del «cloud computing» ha hecho que muchos de estos servicios estén alojados en la nube, permitiendo un ahorro considerable en el usuario final que hasta este año seguía considerando la solución «propia» como la mejor y la necesidad de ahorrar ha hecho que muchas empresas opten por soluciones mucho más económicas frente a soluciones de mejor calidad, lo que ha provocado que empresas que hasta ahora fabricaban tarjetas, terminales u otros dispositivos, tuvieran que hacer frente a una reducción de costes tanto en material como en características técnicas presentando soluciones «low cost» pero mucho más limitadas en características.

    En general, el panorama se presenta para este nuevo año mucho mejor que el anterior: nuevos dispositivos, nuevos terminales, empresas que se «reciclan» a la VoIP y una dura competición que, a costes similares de productos, compiten por el mejor servicio, garantía y soporte.

    Durante el 2011, Asterisk 1.8 se ha convertido en el sucesor de Asterisk 1.4 en cuanto a estabilidad, gracias a su sistema de versiones LTS (Long Term Support) ha hecho que muchas empresas opten por esta nueva versión, mientras otros sigen con versiones antiguas y obsoletas como Asterisk 1.4 y Asterisk 1.6.

    En cuanto a hardware, en el 2011 China ha sido la gran ganadora mundial de la VoIP, atrás queda la innovación de EEUU y la fiabilidad Europea. Las empresas han preferido este año teléfonos baratos antes que teléfonos de mejor calidad con pantalla a color, VPN, TLS, SRTP, LDAP, XML, etc… orgullosos de vender productos chinos cuyo nombre a veces es difícil hasta de pronunciar y con la misma cantinela de «tienen las mismas características que tal o cual marca«. Es un año triste, triste por dejar de valorar la calidad, triste por darle la razón al dinero, triste por no saber distinguir entre un buen producto y un mal producto salvo por la etiqueta del precio. Lo mismo ocurría hace unos años con el mercado de los procesadores, uno sólo se fijaba en la cantidad de MegaHértzios que tenía, sin valorar nada más (capacidad del bus, 32 ó 64 bits, número de núcleos, etc…). Como se suele decir, el tiempo dará la razón, aunque mientras tanto, por el camino, muchas empresas honestas y verdaderamente profesionales, se quedarán atrás para ser sustituidas por otras que hacen «lo mismo», pero más barato. Al final pasará como todo… ganará el que lo ofrezca gratis, y cuando llegue ese día, todos perderán. Como se suele decir en ciertos círculos… tu negocio es bueno hasta que llegue Google y lo haga mejor y gratis.

    Hablando de Google, Microsoft, y demás MegaEmpresas… el pronóstico que hicimos allá por el 2008 sobre el futuro de la VoIP parece cumplirse: Microsoft finalmente compró Skype y Google ya ofrece llamadas a la PSTN desde un interfaz usado por millones de personas. Las empresas tradicionalmente dedicadas a la telefonía, avanzan como si su supervivencia dependiera de ello hacia el mundo de la VoIP: Siemens, Panasonic, Avaya, Ericsson… ya no son tan enemigas de la VoIP. Aún recuerdo la frase de un director comercial de una de estas empresas «La VoIP es una moda,…» espero que haya cambiado de idea, o seguramente este señor esté ahora trabajando en otro sector. Pero está claro que futuras medidas pueden abrir más aún si cabe la gran partida de ajedrez.

    Las telecos están dedicidas a eliminar la «tarifa plana», el hecho de poder conectarte todo el tiempo que quieras y descargar tanto como quieras, es una medida difícil, sobre todo porque el usuario ya está acostumbrada a este tipo de conexión, pero como decía antes… el precio es lo único que importa… ya mismo empezaremos a ver «kits adsl por 15€, eso sí limitado a 2Gb», o incluso más económico a costa de reducir la cantidad de tráfico que podemos descargar o enviar. Esto será un golpe duro… Google ya lo sabe y por eso está haciendo sus primeras pruebas como «proveedor de internet», sabe lo que viene y se está preparando para sacar «los caballos» en este ajedrez multi-dimensional con varios participantes. Como bien decía Cesar Alierta (presidente de Telefónica/Movistar) -«no podemos mejorar la capacidad de la red si cada mes tenemos que bajar los precios para evitar perder clientes«. Por otro lado, los servicios de proveedores IP están en auge, no únicamente para obtener mejores tarifas que mediante la red telefónica habitual, si no para poder aprovechar servicios como disponer de varias líneas simultaneas, un acceso mucho más cercano que el que nos tiene acostumbrado un operador nacional, y con la ventaja de poder contratar varios proveedores y seleccionar el que más nos interese en cada momento sin «exclusividades». El hecho de que las telecos vayan a eliminar también las tarifas plantas a números nacionales para pasar a vender «bonos de minutos» es algo que seguramente incentivará más aún el negocio de los proveedores VoIP. Lo que esperamos es que la gente sepa valorar la calidad frente al precio para que el paso a la VoIP sea como realmente debe ser, una evolución y no una involución.

    En fín, que el 2012 se presenta bastante movido: nuevos gobiernos, nuevas medidas, nuevos cambios en el control, en la seguridad, nuevos ataques, nuevos acuerdos, nuevos productos, nuevas tarifas,…

    En Sinologic tenemos muchas novedades en este año que entra, novedades que los editores y colaboradores ya conocen y que iremos descubriendo poco a poco a medida que vayamos «afinándolo».

    Así que para todos los que leéis Sinologic, esperamos que tengáis una feliz entrada de año, lleno de VoIP, IPv6, Asterisk y la mente abierta para todo lo que vamos a ver este año.

    Feliz 2012

     

  • Sistemas redundantes y Failover, qué son y cómo funcionan.

    Vamos a imaginar que queremos crear un sistema disponible el 99,99…% del tiempo, bien porque es un servicio vital para la empresa, bien porque cualquier pérdida o corte, puede provocar pérdidas económicas o de cualquier otro tipo. ¿Qué hacemos entonces?

    Para eso se suele configurar lo que se denomina un «sistema redundante», es decir dos o más sistemas configurados de forma que uno de ellos sea el que está en funcionamiento, y en el caso en que deje de funcionar por cualquier motivo, se active otro de los sistemas que hasta ese momento estaba «en espera» o «inactivo» tan rápidamente como sea posible. Mediante este sistema, incluso en el peor de los casos (la rotura de un disco duro, un desbordamiento de memoria que mate un proceso vital, o incluso que alguien le pegue una patada al cable) puede seguir funcionando gracias al siguiente equipo hasta entonces «dormido».

    Linux ya cuenta con muchas herramientas de este tipo, y seguramente cualquier usuario que trabaje con Asterisk o con cualquier otro servicio importante ya conocerá algunas herramientas como Heartbeat, Corosync, PeaceMaker, etc… son las más utilizadas. No obstante, hay quien prefiere utilizar virtualización para dotar al sistema de una «seguridad», por lo menos a nivel lógico (poco se puede hacer si el servidor que hospeda las máquinas virtuales se quema por una subida de tensión), pero aún así siempre se puede poner un servidor de máquinas virtualizadas en modo redundante (la cosa se empieza a complicar… pero es muy, muy seguro).

     

    Sea como fuere, suele ser necesario al menos dos sistemas y los resultados son muy interesantes. No es un servicio digamos «intuitivo», pero siguiendo cualquier tutorial que se puede encontrar en Internet, es bien sencillo hacer tu primera prueba. Con el tiempo, configurar un sistema redundante es algo que se hace ya casi de forma automática.

    En sistemas de comunicaciones basados en Asterisk es muy interesante esta técnica de redundancia, ya que (por ejemplo) un callcenter basado en un único sistema, en caso de que la tarjeta de red deje de funcionar, tendríamos a varias personas completamente paradas y todo el tiempo en que se encuentran paradas, son pérdidas de todo tipo: económica, productivas, tiempo, etc… por lo que un callcenter que dependa de una única máquina es realmente un riesgo muy, muy grande.

    No obstante, si aún así contamos con dos máquinas configuradas en modo redundante (por si a alguna le da por dejar de funcionar), nos encontramos con un problema extra: las líneas de comunicaciones.

    Si utilizamos proveedores IP, o gateways, igual el problema no es tan grande pero viene por otro lado (pérdidas de la conexión a internet, dependencia del tráfico del proveedor, latencia, necesidad de más ancho de banda,…), pero si utilizamos líneas de primarios, analógicas o RDSI básicas, la complejidad es diferente… ¿cómo conectamos las líneas a ambas máquinas de forma que, en caso de una parada del sistema principal, se conecte automáticamente al siguiente sistema? Vamos a ver qué soluciones encontramos…

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  • Diferencias entre dCAP y dCAA

    El título dCap no es difícil de obtener pero sí requiere de conocimientos técnicos suficientemente profundos de Asterisk sin llegar a desarrollador del código. No obstante, Digium sabe que la mayoría de los usuarios que utilizan Asterisk no tienen porqué tener dichos conocimientos («un usuario que quiera certificar que sabe instalar y configurar un Asterisk básico, no tiene sentido que estudie para obtener el certificado dCap»), por lo que crearon otro tipo de certificado para usuarios de Asterisk llamado dCAA (Digium Certificate Asterisk Administrator) más básico y orientado a todos los usuarios de sistemas Asterisk.

    Una persona con el certificado dCAA, se supone que sabe:

    • Instalar un Asterisk.
    • Configurar de forma básica un Asterisk para que se comporte como una PBX.
    • Mantener y gestionar un Asterisk mediante los comandos de Linux y de la consola CLI.
    • Conocer los conceptos básicos de VoIP y ser capaz de entender su funcionamiento y configurarlos adecuadamente.

    Una persona con el certificado dCAP, además de saber todo lo anterior (de hecho, se da por perfectamente dominado), debe conocer además otros conceptos más profundos: comunicaciones PSTN de cualquier tipo, protocolos de VoIP a nivel intermedio, configuración avanzada de dialplan, conocimientos avanzados sobre seguridad en la VoIP, creación de AGI,… únicamente se excluye el desarrollo interno del código fuente de Asterisk, algo que probablemente solucionen con un posible y futuro título dCAD (Digium Certificate Asterisk Developer)

    No obstante, si un usuario quiere obtener un certificado que indique es es un «profesional de Asterisk«, entonces no te queda otra que prepararte el examen de certificación dCap.

    El pasado mes de Noviembre se celebró el Asterisk Advanced con el nuevo temario y el nuevo examen dCap que se actualiza a la versión de Asterisk a 1.8, por lo que las preguntas y pruebas están orientadas a esta versión. Como novedad con respecto a los anteriores exámenes, la corrección la hace íntegramente Digium (tanto la parte teórica como la práctica) de forma que así se «unifican» los requisitos y la «flexibilidad» a la hora de corregir. Esto no significa que sea más fácil o más difícil, cierto es que al ser un examen orientado a Asterisk 1.8, pueden preguntar cosas relacionadas con esta versión que pocos conocerán salvo que hayan trabajado con esta versión y sus novedades. También hay preguntas relacionadas con conceptos básicos y que proceden del examen dCAA.

    Así que si estás pensando en obtener un título que acredite tus conocimientos sobre Asterisk, puedes optar primero por conseguir el dCAA.

    Y si vas a trabajar profesionalmente con Asterisk, entonces prepárate para conseguir el dCAP. 🙂

  • Panasonic se adentra en la VoIP con unos terminales impresionantes

    Muchas veces hemos hablado de las ventajas que representa la VoIP, no únicamente en plan «mejores precios«, si no principalmente en servicios y nuevas posibilidades de comunicación: conexión con otros sistemas, bases de datos, mensajería, utilización de otras tecnologías, protocolos y servicios externos, facturación personalizada, y un larguísimo etcétera que daría para mucha literatura y un largo debate. Las empresas que hasta hoy trabajan en el mundo de las comunicaciones personales y empresariales se han encontrado de repente con un cambio tan radical en su «modus operandi» que se han visto obligados a plantearse algo importante: Mantener la tecnología y morir de viejo, o aceptar el cambio y empezar de nuevo intentando no llegar tarde y aprovechar la experiencia de usuario acumulada de tantos años.

    De repente, los que trabajamos con VoIP y telefonía tradicional nos encontramos con una separación infranqueable: la telefonía tradicional es completamente distinta a la VoIP. No solo a bajo nivel (señalización), si no en la forma de funcionar: No es cuestión de conectar un cable, en el mundo de la VoIP «ya no se conectan teléfonos», se conectan ordenadores con forma de teléfono. Ordenadores pequeños, computadoras, sistemas empotrados con varios tipos de servicios: web, telnet, ssh, ftp, tftp, dhcp, etc… que tienen su lógica de red como un concepto fundamental (dirección IP, máscara de red, clientes NTP,…) que tienen un firmware que realmente es un sistema operativo con una programación bastante compleja y que incluyen estructuras y librerías tan «difíciles de entender» como una pila SIP para poder mantener una conversación con otro sistema situado en cualquier punto de la red o incluso con otro terminal SIP sin necesidad de una centralita ni ningún otro tipo de sistema. (más…)

  • Digium publica su tarjeta de 8 primarios: TE820

    Después de mucho tiempo sin anunciar nuevas tarjetas, Digium lanza su primera tarjeta de 8 primarios: Digium TE820, una tarjeta que permite configurar y gestionar hasta 240 llamadas simultaneas con la misma seguridad y facilidad que las de 4 primarios. La tarjeta dispone de un zócalo donde poder conectar un cancelador de eco especial para 240 canales simultaneos.

    Pese a que la tarjeta tenga 4 puertos, el hecho es que utiliza un conector especial para conectar dos primarios por cada conector. (cada primario necesita 4 señales de los 8 pines que dispone el conector – el resto de pines se utilizan normalmente como masa) por lo que en este caso, todos los pines del conector se podrán utilizar para duplicar el número de primarios que pueden ir por cada puerto.

    Las nuevas TE820 únicamente tienen una versión: PCI-Express (PCIe) y no PCI normal de 5V. o 3,3V. por lo que suponemos que es debido al ancho de banda necesario para trabajar con 8 E1 (16Mb/sec) aunque hoy día cualquier placa base ya trae soporte para este tipo de slots.

    Recuerda que una tarjeta PCI-Express de 1X es compatible con slots PCI-Express de 2X, 4X, 8X y 16X, aunque siempre hay que tener en cuenta que algunas placas base tienen un slot PCI-Express orientado únicamente a instalar una tarjeta gráfica por lo que ese slot no suele servir.

    Hace tiempo que Digium no anunciaba nuevos productos y eso es porque la investigación y desarrollo es un factor que lleva su tiempo y una fuerte inversión económica. Crear una tarjeta con capacidad para 8 primarios, 240 llamadas simultaneas (en modo E1) es algo bastante complejo y que muy pocas empresas pueden necesitar, pero que permitirá ahorrar costes y sobre todo evitar problemas frente a la utilización de dos o más tarjetas de 4 primarios unidas por el bus como aparece en la imagen. La utilización del bus sirve justamente para compartir la señal de reloj entre los distintos primarios y evitar que se des-sincronicen y existan cortes de llamadas. Con la nueva tarjeta (que también dispone de soporte para este bus) el número de primarios soportados aumenta considerablemente permitiendo utilizar una gran cantidad de primarios con menos sistemas lo que reduce el coste global de la infraestructura y mejorar el rendimiento.

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  • Movimientos de las operadoras ante la VoIP

    El blog de la CMT nos muestra la reacción de las operadoras ante la VoIP en un estudio bastante descriptivo donde se puede ver perfectamente cómo muchas de las operadoras europeas han pasado de «prohibir rotundamente» hacer uso de softphones y protocolos de VoIP, a adquirir empresas, proveedores y ofrecer servicios basados en esta tecnología.

    Por desgracia, España sigue estando a la última (a la última en la cola) de los países innovadores y pocas operadoras permiten abiertamente esta tecnología que, a pesar de que Europa haya prohibido cualquier técnica de filtrado, control y gestión de paquetes, se permite bajo condiciones tiránicas como tarifas planas abusivas de más de 60€/mes o teniendo que utilizar puertos no estándares para evitar el «bloqueo» o «limitación de velocidad».

    Aquí os dejo la gráfica:

    Aprovechamos la ocasión para comentar que la VoIP es casi un tema tabú en España por los mismos operadores que ofrecen estos servicios en otros países bajo una marca. No hay más que ver Orange o Telefónica, que ofrecen VoIP en Francia y Gran Bretaña, pero en España hay que adquirir tarifas planas especiales (en el mejor de los casos) para obtener una respuesta afirmativa ante la posibilidad de utilizar un software de VoIP.  Si alguien quiere hacer la prueba, que llame a su operadora y pregunte si puede hacer llamadas por VoIP y verá qué respuesta obtiene (sería interesante que en los comentarios publiquéis qué os han respondido las diferentes compañías)

    Además, han hecho un estudio muy completo sobre el futuro de la VoIP móvil y los movimientos que las operadoras tendrán que ir haciendo poco a poco si no quieren quedarse atrás:
    ADL_OTT_Disruptive_threat_or_innovative_opportunity_v2