Categoría: Noticias

Ubiquiti Network entra en las comunicaciones de voz con UniFi VoIP
Los nuevos teléfonos SIP de Ubiquiti
Nuestro colega Javier Vidal, me comenta una noticia que acaba de hacerse pública y que a más de uno le llamará bastante la atención, y es que la conocida empresa de antenas y redes wireless Ubiquiti acaba de publicar una serie de productos orientados a VoIP bajo el nombre de UniFi VoIP que engloba desde teléfonos IP, switches POE y lo que bien parece ser routers orientados a QoS, Firewall y VPN.
Lo más llamativo son sin duda los teléfonos, unos dispositivos totalmente táctiles, con pantallas de 5″ y 7″, basados en Android, con POE, Bluetooth, Wifi y cámara de vídeo. En ningún sitio se dan más datos, ni siquiera especificaciones técnicas sobre códecs, pantalla, velocidad de red, tan solo nos dejan con la miel en la boca mostrando un precio recomendado de $149 para el modelo más básico aunque para este tipo de teléfono, es un precio bastante interesante.

Los tres modelos disponibles son estos:
El datasheet del UPV, UPV-PRO y del UPV-Executive lo podéis ver aquí: UniFi_VoIP_Phone_DS (mirror)
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2014-07-30
Cómo hacer llamadas VoIP a través de GSM
Existen situaciones en las que no disponemos de conexión a Internet, ni Wifi, ni LTE, ni 3G o bien nuestra tarifa no permite llamadas VoIP o incluso puede ser que tengamos pocos datos disponibles o la red de datos no vaya todo lo bien que nos gustaría. Existe una forma de hacer llamadas VoIP a través de GSM y las grandes operadoras IP la están aprovechando para ofrecer a sus clientes una nueva forma de hacer llamadas, desde nuestro móvil, mucho más económicas.
¿Cómo funciona?
El funcionamiento es el siguiente:
1. Instalamos una aplicación especial, con capacidad para conectarse a la agenda local.
2. Seleccionamos la persona con la que queremos hablar.
3. Justo en ese momento recibimos una llamada entrante procedente de nuestro amigo.
4. Al descolgar, empezaremos a oir el tono de Ringing que indica que estamos llamando a nuestro amigo.
La llamada es íntegramente GSM (el operador te llama a tu número de teléfono) y al número de teléfono de tu amigo, pero la interconexión se realiza vía VoIP (utilizando protocolo SIP) aunque transparente para el usuario que solo verá cómo recibe una llamada y puede hablar con normalidad.
La principal ventaja es que, al recibir la llamada el coste es gratuito (de cara a nuestro operador móvil), y únicamente estaremos pagando la llamada al operador VoIP que estemos utilizando, algo que siempre nos saldrá mucho más económico.
Vamos a ver cómo hacer uso de este sistema:
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2014-07-23
SkypeKit y Skype Developer Website cierran a finales de Julio
Todos sabemos que Skype nunca ha sido amiga de la compatibilidad, siempre que ha cedido parte de su «terreno» para permitir a otras personas acceder a su API, ha sido buscando siempre una rentabilidad de algún tipo: desde publicidad en el mejor de los casos (permitiendo los botones de acceso rápido a la cuenta de skype) como la compatibilidad con Asterisk o acceso a su infraestructura mediante SIP en los casos más extremos para acercarse a un público empresarial que genera llamadas y beneficios directos.
Pero desde la compra de Skype por Microsoft, estas «cesiones» se han ido mermando hasta el punto de desaparecer no sólo el soporte del chan_skype de Asterisk, si no que a partir de 2 semanas (31 de Julio de 2014), deja de tener soporte el famoso «SkypeKit» además de la web de desarrolladores y acceso a la API de Skype: «Skype Development Website».
Teléfonos o gateways que ofrecen «integración» con SkypeKit, dejarán de funcionar.
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2014-07-18
Cómo configurar Asterisk como un profesional
Continuación de: Cómo instalar Asterisk como un profesional
Si bien la explicación de cómo instalar Asterisk puede ser algo bastante sencilla, configurar Asterisk es bien diferente debido a que Asterisk no está pensado para un tipo determinado de persona con unas necesidades estándar, si no que es una herramienta que nos permite modificar su comportamiento totalmente para que actúe como deseamos: una centralita, un servidor SIP, un gateway, o un servidor de aplicaciones de voz (buzones de voz, salas de conferencia, etc…). Por lo tanto, en función de cómo configuremos Asterisk, se comportará como lo que queramos que haga, y por esta razón vamos a poner algunos ejemplos básicos que ayuden a entender cómo funcionan los archivos de configuración y qué debemos hacer para que nuestro Asterisk se comporte como queremos.
Lo primero que debemos entender es que, el sitio donde se encuentran los archivos de configuración (el directorio /etc/asterisk/ ), aunque incluye decenas de archivos disponibles para ser configurados, realmente vamos a utilizar apenas 4 ó 5, suficientes para la mayor parte de las cosas que queramos que Asterisk haga. El resto de archivos son modificaciones particulares para casos muy concretos.
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2014-07-09
¿Sustituirá WebRTC al protocolo SIP en VoIP?
WebRTC es un protocolo creado inicialmente por Google para dotar a la web de capacidades de comunicación VoIP (acceso al micrófono, a la webcam, etc.) además de proveer de un sistema para poder enviar datos (texto, imagenes, captura de pantalla, etc.) y poder ofrecer al «visitante de la web» de un interfaz de comunicaciones sin necesidad de software externo, plugins, softphones.
WebRTC por lo tanto ofrece una comunicación entre el usuario final «el usuario que ejecuta el navegador» y el servidor donde se aloja la web, una forma de enviar datos que permite iniciar una comunicación Usuario-Servidor y que facilita la conexión con otros usuarios que también estén visitando esa misma web.
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2014-07-01
Conoce las tres novedades principales de Elastix 3
Ayer tuvo lugar en el marco NeoCenter de México una preview de la nueva Elastix 3 que se presentará en septiembre u octubre (aprovechando que la ElastixWorld 2014 será entonces) y que la gente de NeoCenter tuvo el detalle de emitir en streaming y grabarlo para que aquellos que no pudieron asistir, pudieran verlo ahora.
El vídeo, que lo tenéis a continuación, es la presentación de Edgar Landivar presentando 3 de las novedades que traerá la nueva versión de Elastix 3 y que como veremos a continuación, son mucho más impresionantes y profundas de lo que muchos pueden llegar a entender, lo que hará que muchas personas puedan verlo como algo innecesario y otros como algo totalmente imprescindible.
Elastix 3, o por lo menos, la sensación que me ha dado, es que es algo totalmente diferente al Elastix que conocemos y al que estamos acostumbrados. No es una mera «actualización», de hecho dudo bastante que alguien pueda «actualizar» de Elastix 2 a Elastix 3, ya que es una reescritura completa y por lo tanto una vuelta de tuerca gracias a la experiencia obtenida tras estos años permitiendo ofrecer mucho más.
Visto el vídeo (que lo incluimos al final del artículo), vamos a analizar las tres ventajas de las que habla Edgar.
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2014-06-13
3CX apuesta por WebRTC para tener su propio videosoftphone web
La empresa británica 3CX acaba de adquirir la empresa e-works, una empresa italiana que se ha centrado últimamente en desarrollar sistemas de comunicación web, click2call, softphones web y gateways h323/sip-webrtc para ofrecer servicios de comunicación unificados con la web.
3CX está desarrollando un sistema de multivideoconferencia web que permita a varias personas hablar entre sí y para ello, quiere utilizar los desarrollos de la empresa e-works para unificar distintos protocolos (webRTC, SIP, H.323) y poder realizar videoconferencias de grupo.
Más información: http://www.3cx.com/blog/news/e-works-acquisition/
2014-06-05
En VoIP, la conexión a la red es la materia prima
Igual que una fábrica de ruedas necesita caucho para fabricarlas, una panadería necesita harina y una imprenta necesita papel, un operador VoIP necesita Internet para funcionar, es algo así de sencillo. En España gozamos de una buena conexión a Internet (en cuanto a calidad) aunque de la misma manera, es también una de las más caras de toda Europa.
Hay proveedores de Internet más caros que otros, la diferencia entre ellos suele ser casi irónica: un proveedor te ofrece una ADSL por 20€ y su competencia por 19,90€. No obstante, siempre hay otros que ofrecen la misma conexión por una cantidad bastante más alta: unos 35€, pero al cambio confías en que tendrás la seguridad que la conexión será buena y la respuesta de su servicio técnico sea inmejorable. Por desgracia, esto no es así.
Ayer ocurrió que un operador que ofrece fibra óptica a un recinto como el PTA (Parque Tecnológico de Andalucía) donde conviven más de 600 empresas, principalmente tecnológicas, y que factura unos 2.000 millones de euros al año, dejó sin conexión de fibra y sin acceso a Internet a todas estas empresas durante varias horas, ocasionando pérdidas económicas a todos los niveles. No obstante, esas pérdidas son mucho más pronunciadas en las empresas orientadas a la VoIP, callcenters, datacenters, que son empresas que dependen de Internet para trabajar y que unas horas sin conexión no solo inciden en un impacto económico, si no de prestigio que, a la larga, afecta gravemente a las empresas.
El proveedor de harina tiene un problema con el camión y deja sin harina a la panadería y esta no puede hacer pan. Todo el negocio de ese día se pierde, pero no solo eso, también se queda sin pan aquellos clientes fieles que compran en dicha panadería y ahora buscan otros lugares que vendan pan.
Por esta razón, la conexión a Internet es tan importante, por esta razón hay que invertir en calidad frente a precio, y por esta razón, hay que tener sistemas que obliguen al proveedor de internet a compensar con creces a las empresas afectadas ante un corte de servicio. No solo por los datos causados durante la caída, si no también por los datos futuros que van a ocurrir por culpa de dicho corte.
Los operadores suelen compensar estas caídas con una rebaja de la tarifa equivalente al tiempo que has estado sin servicio. De forma que pagas 30€/mes y te han dejado sin internet 1 día, te devuelven 1 euro. Justo o no, es lo que hay, por esa razón, muchas empresas tienen varias conexiones con varios proveedores, por si falla uno de ellos, poder utilizar otro, pero en la VoIP, la cosa se complica, ya que las direcciones IP están asociadas a un operador y si este cae, se lleva la dirección IP con él.
Sin duda, la opacidad de funcionamiento de ciertas empresas impide conocer si ese problema es real o «provocado«, pero tanto en un caso como en cualquier otro, la CMT debería tomar cartas en este asunto para que mejorar las condiciones y que no vuelva a ocurrir.
*Actualización*
Al día siguiente de publicar este artículo, la operadora ONO ha dejado sin conexión de móvil y de Internet a muchos de sus usuarios, por lo que la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) ha publicado el siguiente artículo: Lo que te debe tu operador por dejarte sin red

2014-05-30
Elastix 3 incluirá Kamailio como SIP Proxy
Una de las novedades que más llaman la atención de la futura versión Elastix 3 es, sin duda la posibilidad de ofrecer soporte «multi-empresa» y como tal, permitir un gran número de peticiones SIP, llamadas internas, y conexión con otros operadores, algo que, aunque se podría hacer con Asterisk, para un mejor rendimiento, siempre hemos recomendado utilizar un SIP Proxy.
Pues hace un par de días, Edgar Landivar anunció que Elastix 3 Beta llevará incorporado Kamailio como sistema gestor de peticiones SIP y que ya estaba disponible para su descarga para todos aquellos que quieran hacer pruebas.
La idea de introducir un SIP Proxy es una idea genial aunque nada nueva, y es que hace muchos años que conocemos las ventajas de poner un SIP Proxy externo como sistema gestor de paquetes SIP en lugar de un Asterisk para sistemas de gran volumen, no obstante, la complejidad de gestión y los conocimientos sobre protocolo SIP, hace que muchos usuarios e integradores prefieran seguir utilizando Asterisk en lugar de Asterisk+Kamailio, más que nada por que en el 90% de los casos conocidos, un servidor Asterisk es más que suficiente y añadir Kamailio a la «solución PBX» puede ser innecesario además de añadir una capa de complicación que en nada nos beneficia.
Para descargar esta versión: http://buk.me/elastix3-beta2
2014-05-05
Se cumplen 50 años de la primera videoconferencia
Según un artículo de ALT1040, estos días se cumplen 50 años de la primera videoconferencia que se mostró al público el 20 de Abril de 1964 en la Feria Mundial celebrada en Queens (New York), donde los Laboratorios Bell mostraron al mundo un teléfono capaz de enviar, no únicamente la voz, si no también una imagen y así lo llamaron Picturephone. Sistema que no tuvo el éxito deseado, entre otros motivos por el excesivo coste asociado a dicha llamada (¿a qué nos sonará eso?)
Este interesantísimo artículo de Eduardo Arcos es una buena lectura para un día como el de hoy. 🙂
El artículo lo podéis encontrar aquí: http://alt1040.com/2014/04/videoconferencia-50-anos

2014-04-21