Hace tiempo que comentamos que las grandes empresas tecnológicas se estaban posicionando.
Por un lado las «telecos»: Telefónica, Jazztel, FranceTelecom, AT&T, Verizon, Avaya, Nortel, Ericsson, Panasonic, etc, buscan en la VoIP una evolución rentable, un paso tranquilo y pausado en la que el usuario vaya pagando a medida que estas empresas van ofreciendo novedades, así la evolución se puede hacer reinvirtiendo los beneficios que se van obteniendo poco a poco y con un riesgo mínimo. A las antiguas centralitas analógicas, les supera unas nuevas digitales con nuevos servicios, y a estas digitales, otras más digitales con servicios propios, a estas nuevas digitales, nuevos servicios acordados con las compañías telefónicas como servicios de numeración extendida Ibercom, servicio Integra de Movistar, etc.
Por otro lado las informáticas, acostumbradas a «dar el bombazo», a ofrecer un servicio revolucionario y que se adapte el que quiera, que si les interesa, ya lo harán rapido: Google, Microsoft, Apple, Skype, Yahoo, Facebook, etc. son empresas que necesitan ser las primeras, las mejores, las que ofrecen al usuario el mejor servicio a menor coste pese a que para ello se requieran ciertos conocimientos, un manejo medio decente del ordenador y correr un poco el riesgo de ser el primero en probar un servicio que, ellos ya avisan, está en beta (como el servicio de llamadas a teléfonos de Google, el sistema de videoconferencia de Skype, o cualquier producto de Microsoft).