Etiqueta: tv

  • GoogleTV y la videoconferencia en el salón

    La semana pasada, Google anunció un ambicioso proyecto que podría dar mucho que hablar: GoogleTV, y aunque ya existen otros productos similares, este ofrece unas características que podrían ayudar a que el usuario se decante por este.

    Efectivamente, existen otros sistemas similares que se conectan a la pantalla de televisión y nos permite ver películas descargadas, streamings, acceder a las fotografías de Flickr, ver vídeos de Youtube, y un largo etcétera. Sistemas como el WDTV-Live se han hecho muy populares gracias a que su sistema operativo es código libre y son muchas las personas que lo han modificado para poder disponer de un dispositivo que se conecta a la televisión y que hace de cliente de bit-torrent, servidor web, cliente Samba, y un largo etcétera. No obstante, la alianza de Google con Logitech ha dado pie a algo nuevo que podría gustar muchos a los usuarios: La videoconferencia sencilla desde el salón de casa.

    GoogleTV será un servicio exclusivamente para EEUU aunque no se descarta que pronto esté disponible en Europa y Latinoamérica, por lo que puede ser interesante conocer este tipo de productos que poco a poco van vistiendo la idea general de lo que puede llegar a ser el futuro muy próximo de las comunicaciones y la informática práctica de aquí a pocos años.

    GoogleTV además de traer muchas novedades (aplicaciones, poder ver webs mientras vemos la televisión, etc…) se utiliza mediante una televisión de SONY o bien mediante un dispositivo de Logitech que puede ser conectado a una webcam HD lo que nos permitirá realizar videoconferencias desde el salón de nuestra casa con una calidad más que buena. (Aquí podéis ver qué es esto de GoogleTV)

    (más…)

  • Caso de éxito de Asterisk en una productora de TV

    Una de las productoras que crea programas de televisión en Australia, Fremantlemedia, ofrece una explicación sobre cómo han cambiado un sistema de comunicaciones Samsung por un sistema de comunicaciones opensource como es Asterisk.

    Seguramente muchos conoceremos bastantes ejemplos de empresas que han cambiado su centralita tradicional por un Asterisk introduciendo a la empresa en la tecnología IP, pero lo interesante es que Australia es uno de los países donde el software abierto no está tan bien visto como el software cerrado y en la entrevista se comenta que poco a poco este tipo de soluciones va tomando cada vez más fuerza.

    Podeis leer el artículo aquí (está en inglés):
    http://www.computerworld.com.au/id1178556373

  • Cómo crear IVR complicados con Asterisk (y con vídeo 3G)

    En las empresas pequeñas no suele ser lo habitual tener un IVR, aunque en empresas medianas o grandes es recomendable e incluso muy necesario disponer de un sistema que permita al llamante seleccionar el departamento, la persona o incluso acceder a información personal a través de lo que se llama «IVR» aunque comúnmente también se denomina «menú». IVR (Interactive Voice Response) en español (Respuesta de voz interactiva).

    Asterisk, al disponer de una programación del dialplan totalmente personalizable gracias a la infinidad de métodos disponibles para gestionar una llamada, dispone de un potencial asombroso para crear menús tan sencillo o complicados como uno quiera.

    A medida que la empresa va creciendo o dispone de más servicios de cara al cliente, va aumentando el tamaño del menú de entrada de su sistema, así por ejemplo todos conocemos los IVR de las operadoras de telecomunicaciones que interactúan con la voz (ni siquiera es necesario pulsar un dígito) y nos llevan a diferentes menús según la opción elegida.

    Cuando programamos en el ‘extensions.conf’ un IVR por lo general suele ser sencillo, ya que más de tres submenús empieza a parecer bastante tedioso hacer modificaciones y si tenemos que añadir una opción al segundo submenú con otro menú incluida las locuciones correspondientes, puede llegar a convertirse en todo un desafío.

    A medida que el menú en el dialplan se va complicando, uno empieza a ver con buenos ojos algo que escuchó sobre el VoiceXML que permitía programar menús IVR de una forma bastante más sencilla y segura.

    El VoiceXML no únicamente sirve para gestionar menús, también sirve para conectar a un TextToSpeech y a un ASR de manera que pueda hablar y escuchar a la persona que está al otro lado de la línea y poder realizar acciones y comandos en base a lo que diga o haga, pero esto es otro tema del que ya hablaré en otro momento.

    Si además de permitirnos menús más serios, disponemos de un Asterisk con soporte de Videollamada 3G conectado a una línea RDSI (Básica o Primaria), entonces los resultados son altamente espectaculares.

    Podeis ver más demostraciones en:
    http://www.i6net.com/support/video-demos/

    y cómo instalarlo y configurarlo con Asterisk, en:
    http://www.i6net.com/support/install/