Penúltimo día de curso y empezamos recordando lo último de ayer, telefonía analógica y digital, alguna práctica colaborativa y sorpresa! Funciona!!! xD
Preguntas variadas y continuamos por donde lo dejamos, quizá un día completo, dialplan, call centers y desarrollo, no tan profúndamente como algunos desearían (y es que cada parte podría fácilmente llevarse su propia semana de curso) pero la pista queda despejada para que continúen investigando con un ritmo mucho más acelerado que si tuvieran que aprenderlo desde cero.
Sorpresas con las posibilidades de Asterisk en entornos de Call Centers (la creación y gestión de colas que tanto sorprendieron a algunos profesionales) hace su presentación con algunas novedades en la versión 1.6 junto con nuevas aplicaciones que ayudan a mejorar la creación de dialplans en entornos profesionales.
Por último, herramientas e interfaces para desarrolladores, AGI (ejemplos), Manager (ejemplos) y una disertación sobre las ilimitadas posibilidades del Manager y las ventajas de utilizar Realtime con Asterisk en entornos con un gran número de usuarios.
Es curioso, pero he encontrado muchas novedades de Asterisk 1.6 que no conocía ni tampoco había visto en ningún documento por lo que parece que va siendo hora de ir empezando a ponerlo en funcionamiento… que demonios… el lunes empiezo! 😀
Mañana, los dos últimos módulos y a las 11 empieza el examen de certificacion de dCap que, como ya se avisó cuenta con novedades, así que, desde aquí tan solo quiero tranquilizar a aquellos que se presentan y desearles ánimo, suerte y que les salgan bien (ya se sabe que los nervios los carga el diablo)…
El día fue bastante curioso pese a ser uno de los que menos temário había que dar, era el día especial del DialPlan y de la telefonía (tanto analógica como digital) y este día quedó claro la cantidad de cosas que se pueden hacer con unas cuantas aplicaciones y funciones bien utilizadas, pero sobre todo las grandes posibilidades y el gran potencial que le se puede sacar a Asterisk con un poco de práctica en cuanto a programación de Dialplan.
Quizá era el día en el que muchos se acordaron de la cantidad de cosas que su interfaz web no puede hacer (o sí se puede utilizando los customs…) pero sobre todo era el día de aclarar conceptos como que un dialplan de 20 líneas bien escritas, es mejor que otro con 200 totalmente incomprensibles.
Imagino que entre los asistentes hubo cierto desconcierto ya que presentar de golpe y porrazo más de 30 aplicaciones «básicas» y algunas «avanzadas» y algunas «nuevas» no es buena idea pedagógicamente hablando ya que terminas confundiéndolas todas o quizás olvidando algunas importantes, pero todo se soluciona en los laboratorios, que es el momento en el que todo lo que pensabas que se iba a olvidar aparece por la cabeza y empiezas a utilizarlo, entonces ya es más difícil de olvidar.
Como guinda del día, la telefonía, la tradicional «instalación de tarjetas» y las «tradicionales preguntas» sobre cual poner arriba o abajo, los tradicionales olvidos «jumpers E1/T1» y el cable de corriente para los módulos FXS.
Lo bueno de todo esto es el contacto con el material (algunos nunca habían tocado una tarjeta de primarios y otros nunca habían tocado una tarjeta analógica) por lo que, partiendo del desconocimiento absoluto hasta llegar a ver tu tarjeta funcionar, estoy seguro que es toda una sensación agradable. 🙂
Si hay algo que me gusta de estos cursos es la cantidad de información que se da sobre Dialplans de Asterisk, encontrarte a personas que utilizan distribuciones con interfaces webs y que muchos desconocen el poder de Asterisk en cuanto a la creación de dialplans y las cosas que pueden llegar a hacer con unas pocas líneas y poder ver que con 4 líneas uno puede crear un IVR con varias opciones es algo que a muchos les sorprende y realmente se hacen replantear muchas cosas. 🙂
Si el día de ayer fue duro, el de hoy lo es aún más. «Bienvenidos al apasionante mundo de la VoIP!» uno intenta hacerlo tan divertido como puede, enseñar la teoría de la VoIP, SIP, IAX, las ventajas e inconvenientes de cada uno de ellos, así como intentar hacerlo de forma «pedagógica» para que a nadie se le quede cara de poker cuando vean lo que es y para que sirve un 200, un 180, un 404 o un 480 no es fácil, así que imagino que para los asistentes al Asterisk Advanced también habrá sido duro.
Sea como fuere, parece que el hecho de que cada uno haya sido capaz de hacer los laboratorios casi sin ayuda y ver cómo las cosas que parecen «complejas» no lo son tanto, ayuda a que el animo vaya mejorando día a día…
Bueno, un día durillo, el primer día siempre lo es.
Teoría introductoria para asentar las bases y cuando menos te lo esperas, te encuentras instalando Asterisk 1.6 y DAHDI, configurando los teléfonos y creando un dialplan básico. 🙂
Lo mejor del hecho que sea «Advanced«, hace que algunas cosas se den por sabidas, lo peor es que algunas cosas que se podrían dar por sabidas puede que no estén totalmente sabidas, así que toca «repasar» algunos conceptos para aquellos que no lo tienen muy seguro y al final del día la gente acaba ya con ganas de quedarse por la noche para seguir practicando. 😀
Si esto ha sido simplemente configurando Asterisk como una centralita, no me imagino como será el resto de los días. 😀
Hace algún tiempo, Digium anunció una serie de cambios en su formación así como en los exámenes dCap que tendrían lugar este año, la verdad es que esperaba haberlo visto a principios de año pero no ha sido hasta después de verano cuando aparecieron en la web dos nuevos cursos bastante curiosos:
Pero no conseguí más información por lo que imaginé que estos dos cursos serían un sustituto del actual Bootcamp y poder centrar más el aprendizaje entre los usuarios que están empezando (FastStart) y los que ya han empezado y quieren profundizar (Advanced).
No obstante, tampoco me atreví a comentar nada hasta no ver realmente el temario y comprobar por mí mismo en qué consistían estos cursos y si realmente la Bootcamp cambiaría de nombre como era eso lo que se estaba comentando.
Esta semana que viene, empiezo el primer curso Asterisk Advanced en Alicante (la primera vez que se hace este curso en Europa) y pese a que el temario ha tardado en llegar a mis manos, cuando lo ha hecho, debo confesar que me ha sorprendido gratamente por varios motivos.
Entre los temas a tratar (como vereis, algunos son bastante avanzados):
Asterisk 1.6 y DAHDI configuración de las novedades, posibilidades, etc…
Mucho interés en el dialplan: variables, IVR, macros, funciones, aplicaciones, y un larguísimo etcétera.
Utilización de los nuevos features de Asterisk 1.6.
Teoría sobre señalización analógica, configuración y manejo de líneas analógicas en Asterisk.
Teoría sobre señalización digital, tanto Primarios como Básicos (si!!!!)
Fundamentos de VoIP tanto SIP como IAX, interconexión con proveedores, otros asterisk, etc.
La importancia del CDR (Call Detail Record), configuración y configuración avanzada
Colas, agentes, ACD, cómo crearlas, administrarlas, etc.
Todo sobre DUNDi (configuración, conexión, protocolo, etc.)
Desarrollo con Asterisk (Programando con el Manager -AMI-)
Conectando Asterisk con bases de datos (MySQL, ODBC, BBDD remotas, etc…)
Solución a problemas comunes con Asterisk (tarjetería, configuración,…)
y alguna que otra sorpresilla que a más de uno le gustará. 🙂
Lo curioso es que los títulos de los módulos son similares al de la Bootcamp, pero en cambio, el contenido ha variado considerablemente…
Lo primero es que, además de la charla que tuve con Kevin Flemming en el VoIP2DAY donde me avisaba que Zaptel iba a ser radicamente desterrado en favor de DAHDI, no llegaba a imaginarme hasta qué punto eso iba a tener razón al ver que el temario del nuevo Asterisk Advanced, no únicamente destierra Zaptel si no que está íntegramente centrado en Asterisk 1.6 y DAHDI, por lo que no tiene ningún sentido dar un curso sobre una versión que está siendo reemplazada por otra más avanzada, si no que piensan dar el salto de 1.4 y zaptel a 1.6 y DAHDI sí o sí.
El curso en general sigue el mismo sistema Bootcamp pero donde se ven conceptos más avanzados, por lo que es recomendable para todos aquellos que hayan tocado un Asterisk pero quieran profundizar hasta sus entrañas en los 5 días que dura el curso.
Lo que más me ha gustado del curso es que se centra en la parte importante dejando a un lado introducciones, historias, y películas y se marca el objetivo: qué hay que hacer, cómo hay que hacerlo y ahora hazlo tú.
Se han ampliado el número de horas de laboratorio y se ha cambiado algún que otro tema «superfluo» por otros mucho más interesantes y útiles que seguro que gustarán a los asistentes.
En resumen, este curso esta tan condensado como la Bootcamp, pero se aprecian muchos cambios que eran necesarios o sencillamente recomendables.
En cuanto al examen de certificación dCap, ya se avisó que lo modificarían considerablemente, aunque no tengo ni idea hasta que punto ya que siempre lo han tratado con bastante discrección, así que ya veremos en qué consiste, no obstante, viendo lo que trae este curso, me hago una ligera idea, no obstante para todos aquellos que piensan presentarse, tan solo desearles tranquilidad, práctica y estudio, porque suerte no creo que haga falta. 😛
Intentaré por todos los medios aprovechar esta semana que viene para escribir el transcurso del Asterisk Advanced, así como algún que otro artículo que tengo en mente.
Con resaca de esta semana agotadora en Lisboa impartiendo la última Bootcamp vuelvo con ganas de continuar y de compartir algunas experiencias sobre la gran acogida que ha tenido este curso en el país vecino.
Pese a que el curso se hacía en Portugal (en el parque tecnológico TagusPark, junto a las sedes de Microsoft (xD), Cisco, Nokia y muchos otros grandes. El curso era íntegramente en castellano con apoyo por parte de mi compañero Hugo, no obstante, los asistentes parecían entender bastante mejor el español de lo que yo había pensado, y cuando habían dudas y el idioma se convertía en un problema, entonces se acudía al inglés donde los portugueses están bastante más acostumbrados por lo general que los españoles (las películas no se doblan y la mayoría de ellos están acostumbrados a este idioma).
Para asegurarme que el aprendizaje estaba garantizado, hice un pequeño test al principio del curso y otro al final. Los propios alumnos se asombraron de las respuestas que dieron en el primer test. -«¿Cómo pude haber respondido eso!!!?«- decía alguno. 😀
Lo mejor sin duda, las ganas de aprender y la complicidad en los descansos hacía constancia que lo estaban disfrutando. Ver cómo en 10 minutos configuraban una cuenta para registrarse en un proveedor y podían hacer llamadas, era otro de los momentos clave. La cara de «lo conseguí» cuando llamaban a un número y les aparecía una locución diciendo «Congratulation! You have configured sucessfully Asterisk OpenSource PBX!» era otro de los momentos clave en los que se notaba que el curso estaba siendo un éxito. 🙂
Colas, Agentes, tarjetas, simulaciones y comandos de la muerte! 😀 llamaron también la atención y solo un dibujito de una inocente «teleoperadora» teniendo que «atender» a muchos «clientes» se tornó en una carcajada multitudinaria en todo el aula.
La noche del jueves, se organizó la esperada Asterisk Night Party, donde los alumnos tenían que conectar todos sus Asterisk entre sí para poder llamarse entre ellos y enviarse preguntas sobre lo que se había dado durante la semana. 🙂
El examen dCap también fue toda una sorpresa, ya que la mayoría de los presentes sacaron muy buenas notas, muchos se quedaron a las puertas pero también hubo quien pasó el práctico con bastante margen, lo mejor, que todos los asistentes a la bootcamp sacaron muy buenas notas, y los que no aprobaron, les faltó muy poco y estoy seguro que la próxima será la vencida. 🙂
Sin duda, ha sido toda una experiencia y desde aquí quería agradecer a todos los asistentes su gran acogida, su esfuerzo por hablar español y sus comentarios, algo digno de recordar y que será dificil olvidar. 🙂
En cuanto encuentre un poco de tiempo, subiré algunas fotografías (como la que acompaña a este artículo) que saqué de esta semana íntegramente dedicada a Asterisk.
Con el permiso de Alberto Sagredo de VoIPNovatos que está asistiendo a la SIP MasterClass de Barcelona, ha publicado unas cuantas fotografías donde se muestra el ambiente que ronda estos días por allí.
Como si fuera un añadido a la calidad de las clases impartidas por Olle Johansson y Daniel Constantine, otro punto a favor es el ambiente que se tiene que respirar con fans frikis tanto de Asterisk como de OpenSer.
Todo está listo para que comience el lunes el mayor curso de SIP que se hará en España impartido por Olle Johansson (principal desarrollador del Chan_sip de Asterisk), y Daniel-Constantin Mierla (Co-fundador del proyecto OpenSER) que junto a Sergio Serrano como traductor en caso de necesidad, harán las delicias de aquellos que quieren aprender las posibilidades de OpenSER y Asterisk en entornos especialmente para operadores y proveedores de servicios IP.
El curso comenzará el próximo lunes 5 de Mayo en Barcelona y ya están haciéndose todos los preparativos para semejante convocatoria que seguro que no dejará a nadie en su sitio como siempre que viene Olle Johansson a España.
De momento, ya conozco a varios que están preparando algunas sorpresas con estos artistas de la VoIP y es que lo de la Asterisk night Party de la pasada Bootcamp ha creado precedente.
¿tendremos una OpenSER night Party en esta ocasión? 🙂
Todo está listo para que comience el lunes el mayor curso de SIP que se hará en España impartido por 