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Etiqueta: servicios

  • Sinologic Ask™: El sitio de preguntas y respuestas sobre VoIP

    Uno de los objetivos de Sinologic desde el inicio del blog, ha sido promover el uso del software libre, Asterisk y la VoIP en general, por lo que empezamos no sólo a escribir artículos sobre las novedades que van surgiendo sobre la VoIP, si no también a escribir artículos más o menos didácticos con objeto de dar a conocer, fomentar y animar a los usuarios a utilizar la VoIP, Asterisk y utilizar las herramientas libres que tenemos disponibles.

    Hace unos meses comentamos (en algún artículo) que Sinologic estaba preparando varias novedades, y una de ellas es la construcción de un nuevo servicio que hemos llamado Sinologic Ask™, una página web del estilo de StackOverflow donde cualquier usuario pueda hacer preguntas (en español) sobre cualquier tema relacionado con la VoIP o bien responder a las preguntas que se han hecho, votar el interés de las preguntas, o la calidad de las respuestas, permitiendo que los participantes ganen reputación de una forma democrática al recibir votaciones del resto de usuarios a sus distintas participaciones, lo que hará que las respuestas más completas y acertadas sean valoradas y sus autores recompensados.

    Este proyecto llevaba bastante tiempo en el tintero porque creo que es un perfecto complemento para todos aquellos que tenemos preguntas sobre VoIP (Asterisk, teléfonos, gateways, telefonía, comunicaciones, protocolos, etc.) y el hecho de poder hacer una pregunta, que varias personas contesten y se valore objetivamente la mejor respuesta, posicionándola mejor que al resto, es algo que puede hacer muy bien a la comunidad y por supuesto a los lectores de Sinologic.

    Durante algún tiempo, cualquier acción llevará un incremento de puntos, desde registrarse como nuevo usuario, hasta hacer una pregunta, pero dentro de unos meses, hacer preguntas pasará a «costar puntos» por lo que un nuevo usuario, si quiere hacer preguntas, deberá contestar a otros usuarios para conseguir la puntuación necesaria y evitar que hayan personas que únicamente se dediquen a hacer preguntas. Esta opción es algo que una lista de correos no suele tener.

    Otra de las ventajas es que cuando alguien va a hacer una pregunta, el sistema detecta «otras preguntas similares» a la que se está haciendo, lo que evitará tener cientos de preguntas iguales además de disponer de respuestas ya valoradas.

    Así que te invitamos a que entres, te registres y lo pruebes 😀

    http://www.sinologic.net/ask/

  • Monitorizar Asterisk con Nagios

    Para todo aquel que no conozca Nagios, es una aplicación que permite mostrar el estado de un sistema y de sus parámetros más relevantes (CPU, memoria, disco duro, tráfico de red, etc…) así como monitorizar algunos servicios básicos e importantes (servidores y servicios varios como web, ftp, correo, etc) y como no podía ser de otro modo, también Asterisk.

    Una de las ventajas que tiene esta aplicación es que dispone de un atractivo, sencillo e intuitivo interfaz web que permite mostrar de un rápido vistazo los parámetros más importantes de tantos servidores como queramos, así como monitorizar los servicios, direcciones IP, tráfico de red y un largo etcétera.

    Buscando sistemas interesantes para monitorizar Asterisk y recordando una antigua conversación en la lista Asterisk-ES, he encontrado un plugin para Nagios que permitiría, de forma muy sencilla, monitorizar Asterisk y obtener algunos datos de interés como si el servidor está funcionando, extensiones SIP o IAX registradas y, modificando un poco el código (escrito en el intuitivo lenguaje Perl :D) poder obtener otros parámetros interesantes como llamadas simultaneas, líneas disponibles, o algún que otro.

    De momento, dicho plugin se encuentra en la versión 1.0, aunque imagino que se podría hacer más completo.

    Podeis ver más información en la web del creador (en francés):
    http://blog.nicolargo.com/2008/10/superviser-asterisk-dans-nagios-grace-a-nagisk.html

    y descargar el plugin desde el enlace:
    http://www.nicolargo.com/dev/nagisk/nagisk-1.0.tgz

    Relacionada:

    Actualización:

    Me estais enviando aplicaciones OpenSource para la monitorización y me parece interesante comentarlo por aquí para el resto de visitantes:

    ¿Conoceis alguna otra aplicación que permita monitorizar los parámetros de Asterisk y que sea libre?

  • Asterisk y los hoteles: la combinación perfecta

    Uno de los primeros lugares donde pensé que una aplicación como Asterisk sería mucho más que útil es en los hoteles y viendo que en el último hotel al que fuí tenía una siemens de más de 10 años me lo terminó de confirmar ya que están perdiendo una oportunidad de oro.

    Si uno piensa en cómo funciona cualquier hotel, se da cuenta que el número de llamadas es bastante bajo en comparación con el número de teléfonos existentes (por lo general, uno por habitación más los de uso interno) por lo que el número de enlaces y líneas a la PSTN suele ser bajo, consecuentemente el coste de mantenimiento por línea es bastante bajo.

    Según el tipo de hotel y el tipo de clientela que suela tener, muchas llamadas serán al extranjero (los países de origen de los clientes) por lo que, en este caso, la VoIP juega un papel ventajoso frente a llamadas a través de la línea convencional permitiéndonos utilizar cuentas SIP con unas tarifas realmente bajas a países y ahorrándole al hotel una cantidad considerable de dinero en llamadas.

    Pero hasta ahí, las ventajas de utilizar VoIP en un hotel, se mejoran considerablemente cuando además se utiliza un sistema Asterisk para elaborar servicios básicos o avanzados:

    Servicio despertador: Hoy día todos los hoteles tienen un ordenador que avisa al recepcionista o incluso que llama a la habitación. En algunos casos, la televisión se enciende si el cliente es lo suficientemente avispado como para aprender a programar la alarma en la televisión, pero que te llame un Asterisk automáticamente y te diga la temperatura en la calle, si llueve o hace sol, el horario del desayuno, o cualquier otra cosa… 🙂

    Servicios extras: Un menú IVR para pedir alguna toalla, solicitar el código para acceder a internet o el desayuno en la cama (que ganas de vacaciones)…

    Información sobre la ciudad: Todo lo que desea saber de la ciudad donde se encuentra el hotel, restaurantes, autobuses o estaciones de metro cercanas, últimos eventos culturales, museos, noticias locales, rutas turísticas, etc…

    y seguro que cualquiera que piense se le ocurren más servicios que podría ser interesante para un hotel.

    En resumen, pronto veremos cómo los hoteles empiezan a ofrecer estos servicios adicionales, y llamadas a un precio más económico para el cliente sin perdida de beneficios por llamadas, seguro que entonces más personas utilizarán el teléfono del hotel en lugar de su móvil para hacer llamadas a su país de origen y lo mejor de todo… mucho más económico que una centralita tradicional para tantas extensiones.

    Y como decía una pegatina de Asterisk que leí hace poco… «Estás utilizando Asterisk sin saberlo» 😛

    (más…)

  • Monitorizar tus salas de conferencia en un Snom

    La gente de Snom acaba de publicar una aplicación que se instala en el terminal Snom de la gama 3XX y que permite conectarse al Asterisk y realizar estas acciones desde el propio teléfono:

    XMLConference

    • Listar salas de conferencias activas
    • Listar los usuarios que están en las salas
    • Mostrar información de cada usuario
    • Permite ‘callar‘ y ‘dar voz‘ a los usuarios de una sala
    • Permite ‘expulsar‘ a un usuario de una sala.
    • Permite bloquear y desbloquear salas
    • Muestra el estado de agentes
    • Listar las colas de llamadas
    • Mostrar información de las colas
    • Listar los usuarios que están en las colas
    • Listar los miembros de las colas
    • Permitir sesiones simultaneas

    Una de las principales ventajas consiste en que utiliza el BrowserXML de los terminales, permitiéndonos configurarlo a nuestro gusto, cambiar el idioma, e incluso añadir nuevas opciones, esto habrá que probarlo.

    Comentar también que esta aplicación creada por Andreas Neugebauer que ha sido la ganadora  del XML Contest de Snom.

    La aplicación se llama XMLConference y la podeis descargar de aquí:
    http://contest.snom.com/contest/index.php/XMLConference

    Vía: http://blogs.reucon.com/