Etiqueta: sangoma

  • Joshua C. Colp nuevo leader del proyecto Asterisk

    Joshua C. Colp nuevo leader del proyecto Asterisk

    Joshua C. Colp es uno de los desarrolladores de siempre que han estado desde siempre en Asterisk y que participa activamente desde hace muchos años, tanto ayudando a los usuarios en el foro y en las listas de correos, como resolviendo bugs y aportando nuevas características a las nuevas versiones de Asterisk.

    Hay que diferenciar entre los leaders del proyecto y los leaders de la comunidad que tienen otras funciones.

    Hace poco anunciaron que es el nuevo leader del proyecto Asterisk, lugar que estaba ocupada por Matthew Frederickson que hace poco que anunció que se iba de Sangoma a probar nuevos retos.

    La lista de leaders de Asterisk ha cambiado mucho desde que comenzó el proyecto pero seguro que si habéis seguido el día a día de Asterisk, os sonarán algunos:

    • Joshua C. Colp
    • Matthew Fredrickson
    • Matt Jordan
    • Kevin P. Fleming
    • Russell Bryant
    • Malcolm Davenport
    • Mark Spencer.

    Anuncio oficial: https://www.asterisk.org/a-few-announcements/

     

  • Todo listo para la Astricon  2021 virtual

    Todo listo para la Astricon 2021 virtual

    Hoy día 2 de noviembre comienza de forma virtual y online la Astricon 2021 (cancelada de forma presencial que se iba a celebrar en Orlando, FL el pasado mes de septiembre), así que todavía estáis a tiempo para asistir de forma telemática a las charlas de lo último de Asterisk y la VoIP apuntándoos en https://event.astricon.net/

    Oficialmente la Astricon es el día 3 y 4 de noviembre, aunque hoy día 2 de noviembre tendremos un día especial para charlas en español, por lo que seguramente sea la oportunidad ideal para que muchas de los lectores que prefieren las charlas en este idioma, puedan asistir y disfrutar de esta magnífica oportunidad.

    Aquí podréis ver la agenda de hoy (día 2) y del resto de días (3 y 4 de noviembre):
    https://event.astricon.net/agenda/

    Aprovechad!!!

  • Lista de todo lo que Sangoma se ha comprado para tener su propio ecosistema VoIP

    Lista de todo lo que Sangoma se ha comprado para tener su propio ecosistema VoIP

    Sangoma pasó de ser un fabricante de tarjetas de comunicaciones de gran calidad, a un grupo de empresas a medida que se esforzaba más en adquirir empresas que a luchar contra la competencia.

    Nos sorprendía con adquisiciones dispares que nada tenía que ver con su modelo de negocio principal y si bien se entendía que comprase una empresa como VegaStream (fabricante de gateways de comunicaciones) o Dialogic (otro fabricante de hardware de comunicaciones) para incorporar este tipo de productos, algunos no llegamos a entender su movimiento cuando adquirió Paraxip (una empresa dedicada a crear software para callcenters),

    Tampoco la entendimos cuando adquirió Schmooze y RockBochs, (la empresa detrás del software de gestión de Asterisk: FreePBX, un operador IP como SIPStation y un software de gestión de faxes sobre VoIP) aunque empezamos a entender que igual quería dar un cambio de rumbo y centrarse más en el software.

    Luego empezó a sacar sus propios teléfonos IP, un negocio tan arriesgado como lucrativo (los teléfonos IP suelen ser un gran porcentaje del coste total un proyecto de VoIP) pero debido a la competencia existente con otros fabricantes, entrar en el mercado con un producto que no compita en precio era muy, muy arriesgado. Tras un gran esfuerzo en publicidad, las ventas no eran las esperadas (al menos en Europa, su apuesta en este campo iba con retraso)

    De repente, Sangoma hace un movimiento muy extraño comprando directamente una de las distribuidoras más importantes de los EEUU: VoIP Supply con lo que se asegura una gran cantidad de clientes e integradores.

    La compra de Digium

    En 2018 Sangoma hizo una de las adquisiciones más importantes de su historia con la compra de Digium, su eterno competidor y principal desarrollador de Asterisk, (propietaria de otras empresas y productos como Switchvox, gateways, terminales IP, etc.). Con esto no sólo se convierte en el adalid de una de las comunidades más importantes de VoIP sobre software libre, si no que además se hace con el control de uno de los mejores y más importantes aplicaciones de comunicaciones de la actualidad. Esta fue una de las compras más sonadas de los últimos tiempos en el mundo de la VoIP…

    Pero Sangoma no acaba aquí…

    Productos para Carriers (operadores VoIP)

    Recientemente (2019) ha adquirido VoIP Innovations, una empresa desarrolladora de servicios para operadores de telecomunicaciones, que a su vez había comprado Apidaze, una empresa desarrolladora de software WebRTC, y soluciones web orientadas a Callcenter.

    En resumen…

    Sangoma ha cubierto con sus adquisiciones, todo un ecosistema que ofrece:
    Distribución de productos (soporte, ayuda técnica, logística, etc.)
    Hardware de instalación (tarjetas, gateways, teléfonos, etc.)
    Software de comunicaciones (Asterisk, FreePBX, PBXACT, Switchvox, Zulu, etc.)
    Servicios de operador (llamadas, numeración, faxes, etc.)

    Básicamente y como venía diciendo, Sangoma se ha comprado un ecosistema VoIP para poder ofrecer a la empresa integradora cualquier solución sin tener que buscarlas en otras empresas.

    Gracias a varias conversaciones con antiguos trabajadores de Sangoma me comentaban acerca del enorme esfuerzo que ha supuesto el cambio de mentalidad acerca de «comprar para asimilar» (caso de Vegastream que pasó a ser Gateways Vega de Sangoma) a «comprar para integrar» (caso del resto de compras posteriores) y es que, Vegastream terminó desapareciendo (siendo asimilado) y eso causó -según muchos comentarios- un gran terremoto interno, mientras que posteriormente se centró en «integrar» lo que hay (de ahí que la mayoría de marcas adquiridas siguen manteniéndose como tal) pero, eso sí, con una fuerte integración entre los productos.

    El cambio de estrategia de, luchar contra la competencia, a abrirse a nuevos campos sólo lo puede hacer una empresa que goza de buena salud y sabe cómo avanzar. Saber mantener todas esas empresas para poder ofrecer un ecosistema entero sin llegar a auto-fagocitarse es un reto muy grande que sin duda, ha sabido lograr, cometiendo sus errores pero aprendiendo de ellos.

    No voy a negar que, a nivel personal, Sangoma no ha sido nunca santo de mi devoción, aunque está claro que en los últimos 10 años, Sangoma ha llegado a convertirse (a través de la compra de otras empresas) en una de las más importantes compañías de VoIP basada en software opensource.

    Por mi parte, espero que lo siga siendo durante mucho, mucho tiempo.

    Video promocional de Sangoma sobre todo lo que ahora ya tiene.
  • Los principales desarrolladores de FreePBX dejan Sangoma ¿Qué pasará ahora?

    Los principales desarrolladores de FreePBX dejan Sangoma ¿Qué pasará ahora?

    Cuando alguien compra una empresa suele hacerla por muchos y muy variados motivos: le interesa sus clientes, quiere quitárselo de competencia, lo ve como una empresa con un gran potencial de crecimiento o cientos de razones más.

    En el caso de este artículo, cuando Sangoma compró Digium, hablamos de muchas implicaciones que tenía esta compra de cara al software que más nos influye: Asterisk, y también (a modo de curiosidad) vimos la ventaja que podía suponer para Sangoma la adquisición de una empresa que de siempre ha sido su principal competencia (desde la época en la que ambas vendían tarjetas de comunicaciones compatibles con Asterisk).

    Lo que nunca hablamos es, que cuando hay varias empresas fuertes y una de ellas compra a otra para integrarla en una sola (pueden haber adquisiciones donde ambas empresas se mantengan separadas), suelen haber cargos duplicados, estructuras laborales duplicadas, el doble de personal y, a medida que se lucha por estabilizar y mejorar la productividad y repartir la carga de la forma más productiva posible, seguramente también aparezcan puestos que dejan de ser necesarios. Esto no tiene por qué ser algo malo. El hecho de que hayan puestos más desocupados es una gran noticia ya que implica que la empresa puede hacerse cargo de nuevos proyectos y un mejor servicio, pero en otras ocasiones estos reajustes también implican un cambio de condiciones laborales con las que muchos no tienen por qué estar de acuerdo y es cuando surgen las estampidas de talento: personal formado, altamente cualificado y leal de una empresa.

    ¿Qué ha ocurrido en Sangoma?

    Esto es noticia hoy en Sangoma al conocerse que varios miembros importantes de Sangoma se han ido: Tony Lewis y Brian Walters (los creadores iniciales de FreePBX) y también Rob Thomas y Philippe Lindheimer (desarrolladores principales del proyecto FreePBX).

    Se ve que esto no es algo extraño en Sangoma, son muchas las personas clave con puestos de bastante responsabilidad que, de repente, deciden cambiar de empresa dejándonos a todos con grandes preguntas. Ejemplos como el gran Moises Silva o el siempre gurú Ernesto Casas han sido siempre dos personas que siempre han estado relacionadas con Sangoma, han llevado su bandera a todos los rincones del mundo y que, de repente, deciden dar un cambio en sus vidas y cambiar de empresa. Seguro que cada uno tiene sus motivos para dicho cambio, pero si ya por estas cosas sospechaba que algo raro podía pasar en esta empresa, la entrada de otros grandes como Jared Smith o Paul Estrella me hizo pensar que las cosas habrían cambiado, aunque la noticia de los creadores de FreePBX viene a demostrar que no todo lo que debería.

    Con Ernesto Casas (izquierda) y Moises Silva (derecha) durante la ElastixWorld 2015

    Tras esto, es lógico preguntarse ¿qué ocurrirá con FreePBX? Desarrollar esta aplicación no es nada fácil y Sangoma ahora tiene un gran software que además goza con ser muy utilizado en el mundo pero cuyos principales desarrolladores se han ido.

    ¿Qué ocurrirá ahora con FreePBX?

    Sangoma cuenta con muchos desarrolladores de FreePBX (soporte, actualizaciones, bugs, etc.) y hace unos días publicaron una versión Beta de la nueva versión, por lo tanto imaginamos que queda mucho FreePBX por ahora. No obstante, nosotros no nos preguntamos sobre el futuro inmediato de FreePBX, si no qué ocurrirá cuando se van los principales creadores de este software (que son, en definitiva los que toman ciertas decisiones importantes sobre esto). Muchos miran en dirección a los desarrolladores provenientes de Digium pero hay que decir que FreePBX y Asterisk no tienen nada que ver. Los grandes Matt Jordan y Malcolm Davenport son grandes expertos en Asterisk, pero no creo que a estas alturas se pongan a aprender cómo funcionan las entrañas de FreePBX en PHP para coordinar un nuevo proyecto de este tipo.

    Ward Mundy, creador de la web Nerd Vittles incluso piensa que estos desarrolladores que se han ido de Sangoma podrían comenzar un nuevo fork de FreePBX basándose en el derecho que otorga la propia licencia GPL en la que se basa FreePBX. Algo que, personalmente no comparto por ciertos comentarios de personas conocedoras de este mundo. Desconocemos qué ha llevado a estas personas a dejar Sangoma, pero creo que Sangoma salvará los platos, y conseguirá sustituir a los desarrolladores de FreePBX para continuar con el desarrollo. Está claro que le llevará algún tiempo y no será fácil ni barato, pero Sangoma tiene capacidad para hacerlo.

    Como decía al principio, cuando una empresa compra otra, si se modifican las condiciones laborales a peor, aumenta la carga de trabajo, etc., es normal que las personas con más capacidad para trabajar en otros sitios se vayan. Si se tiene personal capaz de suplir esta baja, quizá pueda soportar esa huída de talento, pero si quien se van son las personas que han traído el éxito a la empresa, y más aún en empresas tecnológicas, especializadas y orientada a nichos muy concretos, está claro que la empresa va a pasar una muy, mala racha que dure muchos años.

  • La última versión de Asterisk 16 incluye un comando para instalar FreePBX

    La última versión de Asterisk 16 incluye un comando para instalar FreePBX

    Según algunos comentarios aparecidos en twitter, nos hemos dado cuenta que, en la última versión de Asterisk, se incluyen varias utilidades para facilitarnos la vida, ya que podemos instalar FreePBX haciendo un simple «make freepbx» así como nuevos comandos de compilación que nos agilizarán el trabajo. Es cierto que Digium en su día incluyó varios comandos ocultos dentro de los permitidos que nos permitía a los profesionales agilizar la instalación y configuración de sistemas Asterisk en sistemas de alta carga y redundancia, como el famoso «make high-availability» que utilizamos todos cuando queremos tener un sistema redundado en menos de 2 minutos, o el archi-conocido «make progdocs» que nos genera un documento PDF con el manual de usuario de administración de Asterisk (en inglés, eso si).

    De esta manera, para instalar Asterisk y FreePBX tan solo tenemos que ejecutar los comandos:

    ./contrib/scripts/install_prereq install

    ./configure

    make

    make install

    make config

    make freepbx

    Por supuesto, esto generará a su vez una serie de comandos que instalarán todas las dependencias necesarias: Apache2, PHP, MySQL, PHPMyAdmin, Postfix, KDE, Jasson, JsSIP, sngrep,… y algún otro paquete más necesario para que todo funcione correctamente.

    El comando, que funciona tanto en CentOS como en Debian, en Ubuntu es necesario instalar el motor «hollywood» (sudo apt-get install hollywood && hollywood) para incluir los cambios de la base de datos mediante alembic.

    Compilando los nuevos comandos de la última versión de Asterisk

    Luego tan solo habrá que entrar y configurarlo adecuadamente entrando en la web http://IP_DEL_SERVIDOR/admin con el usuario: freepbx y contraseña «1234» y con eso ya podríamos empezar a configurar sin tener que editar ningún archivo ni saber de Linux, ni de tarjetas, ni protocolos, ni nada de eso… tan solo entrar en la web y darle a siguiente, siguiente y siguiente…

    Si además ejecutamos el comando: make autodetect-phones, el sistema buscará en nuestra red y en otras redes asociadas teléfonos VoIP compatibles y les inyectará la configuración que hayamos pensado, sin necesidad de acceder a ellos, conocer sus direcciones IP ni configurar la red de los teléfonos.

    Así que, ya no hay excusa para instalar Asterisk, puedes descargar el código fuente, compilarlo e instalar FreePBX para simplificar su configuración con un simple comando. ¿a qué esperas para probarlo?

    ** Actualización: Como bien se pudo imaginar, este artículo era la típica broma de el día de los inocentes que se celebra el 28 de Diciembre. Aunque visto el exquisito sentido del humor de algunos, no descartamos que esta broma pudiera ser real en cierto tiempo. Como se suele decir, la realidad a veces supera a la ficción. 😉

    Gracias a todos los que continuasteis con la broma mediante vuestros comentarios, fue un día muy divertido. 😀

  • Qué significa que Sangoma se haga con Asterisk

    Qué significa que Sangoma se haga con Asterisk

    El pasado día 24 de Agosto, Sangoma anunció el acuerdo para adquirir Digium, una venta que está pendiente de aceptación pero que es prácticamente una realidad y lo único que requiere es un mero trámite para que se lleve a cabo. Mucho se ha hablado y mucho hemos leído sobre esto pero si algo sabemos seguro es que Sangoma ha comprado Digium para hacerse con los derechos de Asterisk ya que poco o nada le interesa el hardware o el software desarrollado por Digium.

    Digium llevaba un tiempo que, de ser una de las mejores y más seguras empresas de hardware compatible con Asterisk, había pasado a un estado de latencia buscando un nuevo hueco en un mercado muy difícil de sobresalir como el de los terminales, gateways y PBX. Lo que podía ser un avance muy interesante al incluir integración de sus teléfonos con Asterisk, se convirtió en un esfuerzo innecesario si no utilizabas algo ya configurado como Switchvox. Hacer manualmente la configuración y una excelente integración utilizando un módulo propio de Asterisk llamado DPMA, gratuito pero con licencia que no lo hacía ni fácil ni intuitivo salvo que se utilizase el sistema web comercial Switchvox (adquirido por Digium en 2007) que pese a todo, no fue muy competitivo. Fui testigo que fueron muchos los que alertaron a Digium de la dirección que estaba tomando, desde amigos y conocidos hasta sus propios trabajadores que, buscando nuevas oportunidades ya alertaban que eran necesario varios cambios importantes y que el rumbo que estaba tomando no era el más conveniente para mantener el nivel competitivo suficiente que precisa este mercado.

    Personalmente siempre he defendido Digium por varias razones, una de ellas porque prácticamente viví muchos años de trabajar con Asterisk y me interesaba que Digium fuese una empresa fuerte para que el código fuente quedara a «buen recaudo» y que no llegase alguien y comprara Digium y con él, Asterisk. Por otro lado, siempre he sentido aprecio por una empresa que es capaz de publicar el código fuente y liberar un software para quien lo quiera utilizar entendiendo que los beneficios deben conseguirse de otra manera: soporte, hardware, formación, etc. en lugar de la mera venta de licencias, por lo que para mí Digium siempre ha sido y es una empresa valiente, que defendió el software libre mientras buscaba la mejor manera de obtener beneficios para seguir viva y crecer.

    Sangoma por su lado es una empresa que siempre ha tenido muy buenos productos hardware, el nivel de ingeniería para productos propios siempre ha sido excelente las tarjetas y su soporte siempre ha sido inmejorable y entonces empezó a adquirir empresas en lugar de seguir apostando por su ingeniería interna: Primero compró VegaStream, una empresa que tenía los mejores gateways que he probado nunca y, en lugar de continuar desarrollando con el equipo original,  decidieron hacer cambios en el sistema operativo, en el software de tal manera que terminaron dando demasiados quebraderos de cabeza hasta el punto de tener que empezar prácticamente desde cero. Luego compró Schmooze, la empresa que salió del interfaz web FreePBX. Esta compra nunca me pareció especialmente interesante, ya que solo podía significar que Sangoma quería vender sus propias centralitas con FreePBX integrado (algo que lógicamente ocurrió) pero si algo tenía FreePBX que le hizo ser el interfaz más utilizado para manejar Asterisk, era que el código estaba disponible para ser modificado adaptado y si alguien quería incorporar algo, podía hacerlo. Sangoma para rentabilizar la compra mantuvo el «core» del proyecto disponible opensource y cerró una posibilidad que antes sí se permitía, la de utilizar el código fuente de FreePBX para soluciones de terceros (algo que aprovechó Elastix para personalizar el interfaz de FreePBX). ¿hasta qué punto eso es correcto según la licencia GPL?. Dicho por propios trabajadores de Sangoma: «Sangoma le pierde dinero a la compra de FreePBX, pero lo gana en cuanto a usuarios que quieren seguir utilizando este interfaz a la vez que se le añaden características y plugins comerciales«. Sangoma no cerró FreePBX, fortaleció la defensa de su licencia GPL y vigila que nadie incorpore nada de FreePBX en ninguna aplicación ajena, algo que es perfectamente comprensible para defender los más de 4 millones de dólares que costó la adquisición. Lo curioso fue que tras esta compra, muchas empresas que venían utilizando FreePBX pasaron a utilizar Elastix, por lo que muchos sabíamos hacia dónde iba a mirar ahora Sangoma, pero eso también es para otro post. 😉

    Ahora que Sangoma ha adquirido Digium imaginamos que su interés no es por los productos hardware, ya que Sangoma tiene la competencia directa de las tarjetas, gateways, centralitas, etc. Lo único que se me ocurre es la posibilidad de incorporar algunos componentes de Switchvox a su plataforma FreePBX. Sangoma está trabajando en una línea nueva de servicios en la nube, por lo que entiendo que igual puede haber hueco para algunos productos, pero lo que si está claro es el interés en obtener los derechos como propietario del código fuente de Asterisk.

    ¿Recordáis lo de «Dictador Benevolente«? Asterisk está «patrocinado» en un sistema conocido como «dictador benevolente«, esto es, Digium cubre todos los gastos de desarrollo, soporte y personal, decide qué incluir y qué no, es el dueño completo de Asterisk pero, al cambio, al ser benevolente, dejará que cualquiera pueda trabajar con Asterisk sin limitaciones, actuar de forma imparcial y buscando la «independencia» de Asterisk de cualquier empresa privada, incluso el propio Digium. Está claro que confiar en un software que pertenece a una empresa a sabiendas de que en cualquier momento puede decidir cerrar el código, empezar a cobrar licencias o vete a saber qué, es muy arriesgado, de ahí que Digium siempre haya defendido su relación con Asterisk mediante esas dos palabras «dictador benevolente» y le ha ido bastante bien, pero Sangoma debería decidir si quiere seguir manteniendo esa «independencia empresarial» en su nueva posición de «dictador benevolente» con respecto a Asterisk o si por el contrario va a aprovechar su posición de «propietaria» para economizar el trabajo de tantas y tantas horas de programadores independientes y externos que han «donado» su código, trabajo, tiempo y esfuerzo al «dictador benevolente» que fue Digium.

    También tengo claro que la verdadera fuerza de Asterisk no está en Digium, si no fuera de él, y si bien Digium pagaba sueldos de personas que programaban en Asterisk resolviendo bugs, y añadiendo nuevas características… gran parte del desarrollo viene de personas externas a Digium, por lo que al menor indicio de que Sangoma quiere hacer algo de forma unilateral, seguramente aparecerá un fork de Asterisk promovido por la comunidad, como así apareció Issabel cuando 3CX compró Elastix.

    De momento, Matt Frederickson ha escrito en la lista de Asterisk el siguiente comunicado:

    Greetings!
    
    For those of you who have not noticed, it was just announced that
    Sangoma is intending to acquire Digium. Since discussion about this
    will likely come up, I figured that it would be good to post something
    here first.
    
    For questions about the acquisition and how it impacts Asterisk and
    FreePBX, feel free to see the FAQ on the Asterisk wiki at [1]. For
    other questions (particularly those related to products and respective
    businesses), feel free to check Digium or Sangoma’s website or contact
    Sangoma or Digium directly.
    
    https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/Sangoma+and+Digium+Join+Together+FAQ
    
    I'm personally looking forward to seeing what all the great talent at
    both companies can do working together.
    
    Best wishes!
    
    -- 
    Matthew Fredrickson
    Digium, Inc. | Asterisk Project Lead

    Por lo que se desprende de este mensaje, la idea es que el desarrollo continúe como hasta ahora, aunque imagino que hasta que Sangoma no se pronuncie sobre los pasos que dará en cuanto a Asterisk, no tiene mucho sentido teorizar sobre un posible debate de algo que aún no ha cambiado y que, de momento, parece que no cambiará.

    Por otro lado, y siendo consecuente con el mar de posibilidades, veo más interesante que Asterisk esté en manos de Sangoma que en manos de otras empresas como Cisco, Oracle o similares. Al menos a Sangoma le interesa seguir manteniendo el software de Asterisk vivo y funcionando, aunque por cada compra que Sangoma hace, se hace más apetecible a los ojos de los devoradores de empresas y si algún día una empresa grande se hace con Sangoma estoy convencido que lo hará para cerrarla en cuanto firmen. Sangoma cotiza en bolsa (la cual ha caído desde el anuncio de compra de Digium) por lo que es bastante posible que una empresa compre acciones y se haga con el control de la compañía sin que nadie pueda evitarlo, así que hay más razones para ir pensando en crear un fork de Asterisk independiente

    Todavía es pronto para ver las consecuencias de esta compra, creo que la comunidad todavía está en estado de shock y hasta que no empiecen a ver cambios que puedan afectar al proyecto, nadie va a tomar cartas en el asunto ni se va a abrir un debate sobre qué dirección debe tomar Asterisk, cual es el verdadero coste del cambio de propietario y hasta qué punto Sangoma está dispuesto a colaborar desinteresadamente en la comunidad para continuar un proyecto que ayuda a tanta gente, no hay que olvidar que Sangoma ha colaborado bastante con Asterisk tanto en el desarrollo con en la detección y solución de bugs, incluso ha sido patrocinador de Astricon en varias ocasiones, por lo que en la próxima convocatoria (que será del 9 al 11 de Octubre en Orlando, Florida) Sangoma seguramente hará gala de ser el organizador y se verá su nivel de implicación como nuevo propietario de un software que nos ha dado y espero que nos siga dando, tantas y tantas alegrías.

  • Y la broma se hizo realidad: Sangoma compra Digium

    Y la broma se hizo realidad: Sangoma compra Digium

    Siempre hemos bromeado con la posibilidad de que una empresa comprase Digium y con él, los derechos y el control de su aplicación más importante: Asterisk. Hoy la broma se ha hecho realidad y ha sido Sangoma la que ha comprado Digium por una cantidad similar a la facturación anual del año 2017: 28 millones de dólares, una cantidad ínfima considerando que Digium es la propietaria de los derechos del software de comunicaciones open source más conocido de todos los tiempos.

    Digium y Sangoma siempre han sido grandes competidores en cuanto a que ambas empresas desarrollaban hardware para comunicaciones y aunque Sangoma siempre ha tenido bastante más experiencia, la unión de Digium con Asterisk hizo que sus tarjetas funcionasen mejor y más fácilmente que cualquier otra con este software, lo que hizo que Digium creciera rápidamente y se blindara ante compras por parte de otras empresas.

    En la actualidad, la venta de hardware y tarjetas ha caído en picado, principalmente por el uso de proveedores SIP, alojamiento en la nube y uso de gateways, teléfonos y softphone SIP, de manera que Digium siguió buscando nuevo hardware que le permitiera seguir creciendo, aunque ahí se encontró mucha más competencia y aunque con los teléfonos Digium intentaron tener cierta exclusividad y ventaja frente a otros fabricantes, el alto precio y algunos errores en la gestión de estas características hizo que muchos usuarios prefiriesen otras marcas alternativas en lugar del hardware de Digium.

    El hecho de que Asterisk fuera independiente de Digium permitió seguir avanzando evitando la sombra «comercial» que los forzaría a tener características, plugins comerciales exclusivos y muchas de las tonterías que harían que un usuario escogiera otra solución diferente a Asterisk. No obstante, y viendo los cambios que FreePBX ha tenido desde que era software libre hasta ahora, seguramente (y esto es una opinión personal) Asterisk empiece a incorporar nuevas características comerciales explotables únicamente por Sangoma mientras se prohibe la explotación de este software en sistemas comerciales o bien obligan al pago de licencias para ello.

    Esta es, sin duda, la noticia más relevante de los últimos años, una noticia que nos destroza por dentro, de la misma manera que cuando 3CX compró Elastix para destruirla. Sangoma es más lista que 3CX y todos sabemos que no va a destruir Asterisk, no al menos tan rápidamente como 3CX destruyó Elastix. Sangoma forzará cambios. Digium permitió una gestión completamente independiente de Asterisk, asignaba un «leader» del proyecto (Kevin P. Flemming, Russell Bryant, Matt Frederikson, y muchos otros) algo que, según Digium va a seguir como hasta ahora… aunque algo me hace sospechar que no será exactamente igual.

    Según una página que acaban de publicar con posibles preguntas y respuestas sobre el futuro de Asterisk en manos de Sangoma, todo va a seguir igual, pero los que seguimos a los desarrolladores de Asterisk y muchos trabajadores de Digium sabemos que cuando empiecen a cambiar de empresa, será el momento en que Sangoma empezará a hacer de las suyas.

    Aún es pronto y nadie quiere oir hablar de un posible «fork» de Asterisk, aunque mucho me temo que si bien la compra de Elastix dio lugar a Issabel, la compra de Digium (y de Asterisk) seguramente de lugar a algo nuevo y más ilusionante que el posible software en manos de una empresa como Sangoma.

    Adiós a los teléfonos de Digium, adiós a los gateways de Digium, adiós a switchvox, tarjetas y cualquier material hardware de Digium… Digium pasará a vender hardware de Sangoma y realmente la compra era por Asterisk, su comunidad y los derechos de este software. Derechos que harán más difícil la integración de Asterisk con cualquier otro software o hardware, interacción con sus APIs o crear nuevos productos… adiós a la libertad de disponer de un software libre para lo que se nos ocurra inventar.

    En su lugar, tendremos un software integrado con una web (FreePBX) que hará prácticamente imposible la integración con cualquier otra web de gestión (si bien técnicamente sería complicado, quizá legalmente podrían conseguirlo) y con menos garantía de compatibilidad con algo que no sea Sangoma. Una pena.

    No quiero decir adiós Asterisk, porque todavía trabajaré bastante con este software, pero seguro que no sería un mal momento de empezar a buscar alternativas que no se dejen comprar.

  • Sangoma compra la división de comunicaciones de Dialogic

    Sangoma compra la división de comunicaciones de Dialogic

    Sangoma acaba de comprar la División de Comunicaciones de Dialogic (CCD) por 5.7 millones de dólares. Esta compra viene a reforzar la inversión en hardware de comunicaciones (gateways, interfaces, etc.) y una apuesta declarada por parte de Sangoma en hardware de comunicaciones.

    «Se espera que esta adquisición, la sexta en 6 años, agregue aproximadamente $ 15 millones de ventas en los próximos doce meses. Es un paso más en el camino, ya que buscamos agregar escala a nuestro negocio mediante el aumento de nuestro crecimiento orgánico con adquisiciones selectivas, durante un momento de consolidación de la industria. Me gustaría dar la bienvenida a todos nuestros nuevos empleados y clientes a la creciente familia Sangoma.»
    – Bill Wignall, CEO de Sangoma.

    Dialogic ha sido siempre un clásico en el mundo del hardware de comunicaciones. Su elevado precio solo era comparable a la calidad de sus productos lo que ha hecho que sea una empresa que apostaba por la calidad y eso la ha catapultado al cuadro de uno de los mejores fabricantes de hardware de comunicaciones en todo el mundo. Por desgracia, en el ecosistema Asterisk no era muy conocido por no ser compatible, pero en el mundo de las comunicaciones, Dialogic nunca ha necesitado presentación alguna.

    No lo vamos a negar, este es un rumor que se venía oliendo desde hace algún tiempo en algunos círculos, pero Sangoma últimamente nos tiene acostumbrados a un anuncio de este tipo a principios de año, por lo que era más que probable que hiciera el anuncio en breve.

    Más información en la nota de prensa.

  • Sangoma compra VoIP Supply – Mayorista de VoIP de EEUU

    Sangoma compra VoIP Supply – Mayorista de VoIP de EEUU

    Sangoma acaba de hacer público que ha adquirido la empresa VoIP Supply, uno de los más grandes y conocidos distribuidores mayorista de productos VoIP por $3 millones de dólares y 0.6 millones de dólares en acciones, además de un plus en función de los objetivos para el año que viene, tal y como anuncian diversas notas de prensa.

    Este es un movimiento bastante extraño, quizá no relacionado con el mundo de la VoIP como tal, si no más bien orientado a hacerse con una cartera de clientes potenciales que compran y venden hardware y software VoIP. Considero el movimiento de Sangoma un tanto extraño porque no es habitual que un fabricante adquiera una empresa de distribución, ya que sería como comprar una tienda online:

    • Partimos de una teoría en la que Sangoma, como nueva dueña de VoIP Supply, impida o «motive» poco a poco a dejar de vender productos de la competencia.
      Esto ocasionaría:

      • Que los clientes que no quieran estos productos, acabarán buscando otros productos en otros distribuidores, consiguiendo perder ventas y desapareciendo en poco tiempo.
      • Que al final VoIP Supply se convierta en «la tienda online» de Sangoma.

    Una de las ventajas de este tipo de empresas distribuidoras es la disponibilidad del mismo producto pero de varias marcas diferentes, lo que suele servir para que el cliente encuentre el producto que más se adapta a sus necesidades. Si un cliente no quiere cierta marca, puede adquirir otra similar de otro fabricante. Un cliente que compra un producto de un fabricante un día, puede comprar el producto de otro el día siguiente (siempre y cuando sigue siendo cliente).

    Como siempre, el tiempo nos dirá dónde estará VoIP Supply dentro de 2 años.

    Se admiten apuestas. 😉

  • Teléfonos propietarios con protocolos estándar

    Teléfonos propietarios con protocolos estándar

    switchvox-phone-computer-cellSon muchas las empresas que, complementariamente a su fuente inicial de negocio, han decidido meterse en el mercado de los teléfonos IP. Es una opción que no me parece mal, ya que ofrecen un servicio, lo complementan dando la solución completa incluyendo unos teléfonos homologados y dando soporte de ellos.

    Ejemplos de estos son Digium, Sangoma, Palosanto, y muchas otras empresas que, además de centrarse en la venta de hardware (appliances, tarjetas, gateways, etc…) también ofrecen teléfonos, algunos más personalizados, otros menos, reconocibles todos de otros fabricantes.

    Siempre hemos criticado a Cisco por hacer teléfonos propietarios que, pese a poder meterle un firmware SIP que permite ,en la última versión de firmware, hacer y recibir llamadas, aunque poco más permite.

    En el lado contrario tenemos el otras marcas como por ejemplo Grandstream que permite en sus centralitas, el autoaprovisionamiento masivo y rápido de sus propios teléfonos, pero los teléfonos no tienen funcionalidades exclusivas si se utilizan sus centralitas, tienen las mismas funcionalidades si son conectadas a una centralita Grandstream, un Elastix, un 3CX o un Kamailio. Tienen sus funcionalidades abiertas (utilizan XML o un servidor LDAP para la agenda corporativa, aplicaciones XML, etc.)

    Para poner un poco más de luz a este concepto, mostraré un ejemplo:

    Digium es el creador de Asterisk y su negocio consiste en ofrecer servicios y hardware alrededor de este software, de manera que vende tarjetas, gateways, software, cursos de formación, appliances y por último: teléfonos.
    Los teléfonos son SIP, certificados y perfectamente compatibles con cualquier otro sistema SIP, no obstante, se promociona con una serie de características muy novedosas que incluyen el uso de un módulo con su licencia (gratuita, eso sí) compatible con Asterisk: DPMA (Digium Phone Module Asterisk). Esto nos hace ver que estas características novedosas únicamente funcionan si utilizamos Asterisk con el módulo DPMA licenciado.

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    De la misma manera, Sangoma lleva muchos años vendiendo tarjetas de comunicaciones, gateways, software, appliances, y se acaban de meter en el negocio de los teléfonos SIP con muchas nuevas características muy interesantes que únicamente funcionan al 100% en sus appliances, o con Asterisk si se adquiere la versión comercial de FreePBX.

    Efectivamente, en ambos casos los teléfonos son 100% compatibles con SIP y pueden ser utilizados en cualquier sistema SIP, no obstante y dicho por los propios fabricantes: «se recomienda utilizarlo con nuestros equipos para aprovecharlo al máximo», algo que le quita un poco el sentido práctico a tener un teléfono compatible.

    Soy consciente de que un teléfono que tiene ciertas características que no están específicamente asociadas al protocolo SIP (como ver visualmente los mensajes almacenados en el buzón de voz, recibir noticias centralizadas en un servidor, etc.) necesita de un sistema propio y preparado para hacerlo ya que de otra manera, no podría llevarse a cabo.

     

    No obstante, esto me lleva a plantearme si estos teléfonos no están, pese a que utilizan un protocolo SIP, acercándose peligrosamente a lo malo de los teléfonos propietarios.