Etiqueta: proveedores

  • Por qué Skype no interesa

    Steve Baller (Microsoft) y Tony Bates (Skype). Foto: AP

    Nunca he sido un gran usuario de Skype, de hecho, siempre lo he considerado como una empresa que ha sabido aprovechar el marketing más que la innovación y que ha conseguido gran parte de su éxito gracias a la publicidad. En mi opinión, no ha inventado nada y su éxito se ha basado en saber «saltar» los firewalls permitiendo realizar llamadas cuando estamos en hoteles o países en los que la VoIP no está bien visto. No obstante, me he tomado la libertad de escribir los motivos por los que Skype, como operador IP, no interesa, ya que muchas personas lo utilizan y sus razones son (en mi opinión) bastante equivocadas.

    Si hay algo bueno detrás de Skype es sin duda el apoyo necesario y práctico que ha conseguido la VoIP en todo el mundo. Ha sido capaz de enseñar a todo el planeta que con un ancho de banda de mínima calidad, cualquiera puede comunicarse, y la mejor forma de conseguirlo, es conseguir en esos momentos de «pruebas», evitarle al usuario cualquier problema relacionado con puertos, direcciones IP, protocolos, códecs, y un gran número de conceptos que un usuario normal y corriente, ni le suena, ni quiere complicarse la vida con él. No obstante, Skype cumplió su función para iniciarse en la VoIP, poder hacer una llamada o una videoconferencia con alguna otra persona que también lo utilice pero poco más, cuando llega el momento de hacer una llamada a un número geográfico o móvil, deja de ser económicamente interesante y pasa a ser una opción no tan atractiva.

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  • Especificación de las líneas telefónicas en España

    Muchas veces necesitamos saber valores (voltajes, frecuencias, primitivas, comandos, etc…) para entender cómo funciona una línea o porqué nuestro dispositivo no funciona como debería. Para ello, además de entender cómo funciona una línea analógica o una RDSI (ISDN) debemos conocer ciertas características fundamentales y que en determinadas ocasiones, ni los propios operadores conocen (o si lo conocen, no lo cumplen lo que provoca grandes quebraderos de cabeza).

    Todos sabemos que existen unas tablas de «tonos» para que un dispositivo (véase un gateway, una PBX, etc) debe tener configurado correctamente para que cuelgue, descuelgue, detecte si comunica, si está ocupado, etc. Estas tablas en muchos interfaces se conocen con el nombre de «Regional Settings» o «Parámetros Regionales» y aunque muchos de ellos son bastante similares, hay ocasiones en que según lo estricto que sea nuestro dispositivo, y lo tremendamente variable que sea nuestro operador, puede llegar a hacernos perder el tiempo intentando hacer que un gateway cuelgue correctamente o nos envíe una señal de «usuario ocupado» de forma adecuada.

    Para ello, en el caso de una línea analógica, lo ideal sería disponer de un osciloscopio electrónico y un polímetro para medir la señal de nuestra línea analógica (voltajes, frecuencias y amperaje en cada estado) y en función de los resultados obtenidos, configurar nuestro gateway correctamente, aunque no todo el mundo dispone de estas herramientas y mucho menos, de los conocimientos suficientes para obtener los datos necesarios.

    En una línea digital, el tema varía bastante, ya que el protocolo de comunicación no se transmite con cambios de voltaje, amperaje y frecuencias, si no de información binaria que suele corresponderse con comandos, instrucciones que se envía el sistema del usuario con el sistema del operador. Si la comunicación entre ambos sistemas no se basan en un estándar conocido, entonces debemos saber qué idioma habla protocolo utiliza el operador para poder configurar nuestro dispositivo en función de los parámetros que nos ofrezca. Conectar un sistema sin conocer qué hay al otro lado y cómo funciona es como buscar una aguja en un pajar, aunque siempre podemos basarnos en el estándar.

    En España, el hecho que la antigua Telefónica fuera un monopolio estatal creada con el dinero de todos los ciudadanos, sirvió para que la CMT estableciera los parámetros propios de las líneas como estándar, de esta forma, una línea analógica de la antigua Telefónica, debía funcionar exactamente igual a cualquier otra, con los mismos datos de frecuencia, voltaje, y amperaje; las líneas RDSI por su lado, se basan en el mismo principio y todas las líneas funcionan y son configuradas de igual forma.

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  • Si los organismos públicos usaran VoIP, ahorrarían millones de euros

    En estos momentos de crisis en los que se mira hasta el último céntimo de euro para ahorrar costes, en que los presupuestos están más medidos que nunca y buscan gastar lo mínimo imprescindible, parece que tras varios años empiezan a recortar gastos en cosas que hasta hace poco parecía evidente que eran símbolo de ostentación (25 coches oficiales de lujo para una ciudad con apenas 50.000 habitantes [ref.], viajes y vacaciones personales a costa del dinero público [ref.], y un largo etcétera), ha acabado con la paciencia de muchos cuando además empiezan a imponerse recortes a los más desfavorecidos.

    Todos aquellos que conocemos a la administración pública sabemos que no siempre se mira el dinero, se busca siempre «lo mejor», «lo más rápido», «lo más cómodo» pero pocas veces lo «más económico» si esto implica que no sea algo de lo anterior (mejor, rápido o cómodo). Cierto es que en todos los concursos públicos se busca el menor coste, pero casi siempre se plantea el menor coste en implantación, nunca en desembolso a medio y largo plazo, por este motivo encontramos a organismos con caros sistemas de comunicaciones que en su día ganaron un concurso público por ser el que menor coste de implantación tenía en un principio, pero a medida que pasan los meses, los costes de «mantenimiento» empiezan a aumentar y los encargados de organizar el concurso público terminan adquiriendo un sistema muy caro, con un gran coste de mantenimiento y con servicios que apenas utilizan. (es fácil poner un precio ultra-bajo a algo caro, siempre y cuando luego haya una firma de compromiso de mantenimiento que compense las pérdidas iniciales). Ante esto, cualquier responsable puede decir en su defensa que «él no es un entendido de esto, y no sabía que iba a costar tanto» o incluso suponer erróneamente que «si lo más barato, resulta al final lo más caro, imagínate si hubieran escogido otros cuyo coste de implantación hubiera sido más alto». (más…)

  • Yoigo ofrecerá llamadas por VoIP

    Como si de un adelantado a su tiempo se tratase, Yoigo anunció hace casi 2 semanas que el próximo día 1 de Marzo empezaría a ofrecer un servicio en pruebas para llamar a otros países con un precio mucho más razonable. No tanto como un proveedor de VoIP, pero sí para hacer una gran competencia a otros operadores que siguen ofreciendo auténticas clavadas en cuanto alguien quiere llamar a otro país (por mucho bono internacional que ofrezcan).

    La VoIP está despegando a pasos agigantados en las empresas y poco a poco también en el mercado residencial, pero este tipo de servicios vienen a demostrar que el miedo que muchos usuarios venían teniendo a la VoIP es totalmente injustificado.

    Yoigo presenta el servicio propio Llamadas IP para llamadas internacionales a números fijos de 20 países a través de la tecnología de voz sobre IP, un servicio pionero en España.

    Con Llamadas IP todos los clientes de Yoigo podrán llamar directamente desde cualquier móvil Yoigo y sin necesidad de tener ningún programa instalado en su teléfono. Estará disponible en fase beta a partir del 1 de marzo y durante los siguientes 3 meses.

    Tan solo 5 operadoras en el mundo ofrecen dicho servicio, Yoigo es la primera en ofrecerlo en España, el precio por minuto oscila entre los 4 y los 7,5 céntimos minuto con un establecimiento de llamada de 15 céntimos.

    Las llamadas de voz sobre IP a UK, Suecia,Venezuela o Alemania son a 4 cent/min, a China, Francia, Holanda, Portugal, Italia, Bélgica, y Polonia son a 4,5 cent/min, a Marruecos 5 cent/min, a Rumanía 5,5 cent/min, Brasil y Argentina a 6 cent/min, Chile, República Dominicana y Georgia a 6,5 cent/ min, Colombia a 7 cent/min y Paraguay a 7,5 cent/min.


  • SIPWise publica un sistema OpenSource para proveedores

    Hace un par de semanas, mi colega Jon Bonilla (aka Manwe) nos comentó a unos cuantos, que en su empresa (SIPWISE) estaban desarrollando una aplicación de código libre llamada SIP:Provider CE (Community Edition) orientado al sector de los proveedores de VoIP que, en palabras de uno de sus creadores: «permitirá a cualquier empresa, ofrecer servicios de operador en apenas los 20 minutos que se tarda en instalarlo y configurarlo adecuadamente«.

    Por supuesto, esto no significa que cualquier empresa pueda montar su propio proveedor VoIP ya que para esto, la empresa debe contar con personas que conozcan bien el mundo de la VoIP suficientemente bien como para poder resolver cualquier problema que se les presente, pero esta aplicación seguramente ayudará a más de una que trabaje con ciertas herramientas «algo rudimentarias» ya que simplifica considerablemente los distintos pasos necesarios para ofrecer un servicio VoIP y poder contabilizarlo y, como no, poder cobrarlo. 🙂

    SIP:Provider CE es un «kit» formado por Kamailio, Asterisk, SEMS y un interfaz gráfico muy sencillo que permite su configuración de una forma fácil y rápida sin necesidad de complicarse la vida con archivos de configuración y parámetros desconocidos, por lo que simplifica bastante la organización, configuración y gestión del servicio incluyendo sistemas de billing, rating, peering, etc.

    Las siguientes capturas muestran lo simple que puede llegar a ser este sistema sistema de comunicaciones:

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  • Fring pasa a formar parte de los proveedores de VoIP

    Llevamos algún tiempo siguiendo el transcurso de un proyecto que ha ido madurando con el paso del tiempo: Fring, aunque nos suscitaba algunas dudas sobre su viabilidad futura, ya que todo proyecto que requiere tiempo, necesita de algún modo de financiarse y obtener dinero para continuar haciéndolo.

    Fring es una aplicación gratuita para móviles (iPhone, Android, Nokia, Motorola, etc…) que nos permite conectarnos a varias redes de mensajería instantánea y es compatible con proveedores de Voz sobre IP como Skype, VoipBuster y muchos otros, pero quizá lo más interesante es que también permite configurar una cuenta SIP con el sistema o proveedor que escojamos, por lo que podemos configurarlo para que se conecte a nuestro Asterisk con una cuenta creada especialmente para conectarnos desde Internet y de esta forma, poder disponer de llamadas VoIP donde estemos sin importarnos si estamos conectados a Wifi o no.

    La aplicación es muy buena, tanto que luego empezaron a surgir algunas otras como Nimbuzz, y otras más, pero la que más nos ha gustado por su buen funcionamiento siempre ha sido Fring que incluso permitía videoconferencia mediante Skype (en el iPhone!), aunque debido a temas legales, parece que ha habido algún que otro problema y Skype no quiere que continúe dicha compatibilidad.

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  • Probando y explicando CEL en Asterisk 1.8

    Una de las grandes novedades que traía Asterisk 1.6.2 y que forman parte del gran número de novedades de Asterisk 1.8 es el soporte de un nuevo sistema de logueo de eventos llamado CEL (Channel Event Logging) que, supuestamente viene a solucionar los grandes problemas que tiene el CDR de Asterisk, como cuando se utilizan transferencias SIP en lugar de las transferencias nativas de Asterisk.

    Esta característica es seguramente, una de las mejores razones por las que actualizar nuestro Asterisk de 1.4 o Asterisk 1.6.0 a la nueva versión de Asterisk 1.8. ya que son muchas las empresas que utilizan a diario el listado de llamadas realizadas junto con toda la información que suele incluir el CDR y necesitan aún más información o por lo menos, que esta se muestre adecuadamente.

    Para que el no lo sepa, el CDR (Call Detail Record) es un registro «log» que gestiona y almacena todo el detalle de llamadas que se realizan a través de Asterisk por lo que, tanto para las empresas que necesitan llevar un control riguroso de llamadas, como para los proveedores que utilizan el CDR de Asterisk para poder facturar a sus clientes, este registro es de vital importancia.

    La mayoría de las centralitas traen integrado un sistema que permite extraer el listado de llamadas, así como el resto de sus datos: fecha y hora de inicio de la llamada, duración, origen, destino, si la llamada se ha podido realizar correctamente o si ha ocurrido algún error, etc. Aunque la principal diferencia es que para acceder al CDR, o bien hay que pagar un ‘extra’, necesitar de otro sistema independiente que se conecta a la PBX mediante un puerto serie, y además no es todo lo fiable que debería ser.

    El CDR que incluye Asterisk tampoco es una maravilla (aunque en comparación con el resto de sistemas PBX comerciales, es la mayor joya jamás inventada), y es que cuando se realizan llamadas que queremos monitorizar, existen algunas ciscustancias en las que el CDR no sabe interpretar correctamente: Por ejemplo, una transferencia realizada mediante la función SIP REFER (Transferencias SIP) que trae el propio terminal SIP, es algo que el CDR no implementa bien y en estos casos (y más aún si necesitamos facturar dicha llamada) se puede complicar bastante y para estos casos y muchos otros aparece CEL del que vamos a explicaros qué es y cómo funciona…

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  • AT&T permitirá VoIP en su red 3G

    Me entero vía BussinessWire que, cuando todos los operadores móviles prohiben sistemáticamente las transmisiones de voz sobre su red 3G, AT&T, una de las grandes compañías de móviles de EEUU y la que tiene la exclusividad con Apple del iPhone en este país, acaba de ceder ante los requerimientos de los usuarios y permitirá este tipo de tráfico dentro de su red 3G.

    La principal excusa que ponen los operadores para prohibir la VoIP es genera demasiado tráfico para una red más preparada para pequeñas transmisiones (correo, web, etc.) pero está claro que la evolución del WAP (como creo que voy a empezar a llamar al 3G/UMTS/y más allá, por lo que te dejan hacer…) no sólo permite enviar tráfico de voz si no también streamings de vídeo e incluso aplicaciones P2P aunque, claro está, sin pasarse…

    El verdadero motivo por el que los operadores móviles prohiben la VoIP es porque temen que los usuarios contraten cuentas de proveedores de VoIP y empiecen a utilizarlo como algo habitual.

    Imaginate que cuando alguien te pide tu número de móvil, resulta que este es un número nómada (51….) o incluso un número geográfico (9….) y cuando alguien llama a dicho número, suena en tu móvil sin desvíos ni cosas raras. Y lo peor.. que cuando hagas una llamada desde tu móvil, en lugar de aprovechar las <ironic>maravillosas tarifas de los operadores</ironic>, puedas aprovechar las tarifas de los operadores que más te interesen.

    Aunque la principal ventaja que muchos verán, será la posibilidad de hacer y recibir llamadas desde su propia PBX IP permitiendo al móvil ser un usuario más del sistema, una extensión SIP y poder hacer y recibir llamadas como si estuviésemos delante del nuestra PBX.

    AT&T ha cedido… posiblemente empezaremos a ver aplicaciones que no están limitadas para ser utilizadas sólo mediante Wifi, si no que también se puedan utilizar mediante 3G, y llegará el turno a los operadores nacionales que con la presión de usuarios y la competencia, alto tendrán que hacer.

    y tú? ¿ has probado ya la VoIP a través de redes 3G ?

  • Google ayudará a los usuarios a denunciar a su proveedor

    Richard Whitt, uno de los directivos de Google ha anunciado que están preparando una serie de herramientas de análisis para que los usuarios puedan detectar cuando su proveedor de internet realiza acciones que perjudiquen los servicios contratados por sus usuarios.

    Prohibir el acceso a determinados puertos, bajar la velocidad de conexión a determinadas horas o limitar el ancho de banda si se hace uso de aplicaciones que utilicen la técnica P2P o VoIP son algunas de las acciones ilegales (ya que no suene venir declarado en el contrato de alta) que suelen llevar a cabo algunos proveedores de banda ancha.

    «Si los proveedores de banda ancha no te van a decir exactamente lo que está pasando en sus redes, queremos darles a los consumidores el poder de descubrirlo por sí mismos«. (más…)

  • Las paradojas de Siemens

    SiemensHoy hablando con uno de los técnicos de instalaciones de Siemens me ha contado un rumor con bastantes posibilidades de ser cierto y es que Siemens podría pensar en vender su división de comunicaciones a alguna empresa interesada (mantenimientos de centralitas, telefonía, etc) y centrarse en otros campos más rentables. Como digo, es un rumor, aunque viniendo de alguien en continuo contacto con esta empresa, se puede tener en bastante consideración.

    Lo curioso es que hace tiempo leí que Siemens iba a lanzar su appliance, la HiPath OpenOffice ME, una centralita IP para pequeñas y medianas empresas.

    Cuando lo comenté se quedó a cuadros, ya que lo más que Siemens tiene son centralitas de toda la vida con algún módulo IP que como los mismos técnicos (más de una vez me han comentado) no sirve para conectar con operadores IP, únicamente para tener extensiones remotas y además dependen bastante del modelo de la HiPath que tenga el cliente ya que pocas son las que lo soportan. Por lo que me quedó muy claro que el técnico, o no estaba muy al día de las noticias de su empresa, o bien el sistema tardará tanto tiempo en salir que para cuando lo hagan ya estará desfasado.

    ¿En qué quedamos?