Muchos ya conocereis las ventajas de aplicaciones ARP, CRM, ERP, y tantas, tantas para organizar documentos, clientes, productos, y cualquier cosa que nos ocurra, pero acabo de ver un nuevo sistema llamado Opentaps que es un sistema ARP + CRM que además se integra perféctamente con Asterisk permitiendo recibir y hacer llamadas mediante el módulo CRM que trae.
Para aquellos que lo querais ver, recordad que es OpenSource y tiene una pinta estupenda. 🙂
Web del proyecto Opentabs:
El Gobierno quiere aprovechar la nueva ley de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos para impulsar en las administraciones públicas una amplia adopción del software de código abierto (o software libre) frente a soluciones propietarias (de pago por licencias).
Una iniciativa que perjudica directamente al negocio de Microsoft, cuyos programas cuentan hoy con una destacada presencia en algunas comunidades autónomas españolas –sobre todo, en aquellas regiones consideradas más ricas o industrializadas–.
La ley, que entrará en vigor en enero de 2010, reconoce el derecho de los ciudadanos a relacionarse con la Administración por medios electrónicos.
Además, regula los aspectos básicos de la utilización de las tecnologías de la información en la actividad administrativa, en las relaciones entre las distintas administraciones públicas, y en las comunicaciones entre organismos y ciudadanos.
A efectos prácticos, las instituciones deberán colgar todos sus servicios en la red para que sean accesibles a los ciudadanos. Esto implica que muchos organismos deben acometer una importante labor de modernización tecnológica, que abre la puerta al empleo del software libre.
Gracias por el aviso a : Manuel Marroyo
Cuando antíguamente uno defendía el software libre utilizando como bandera el sistema basado en Linux, uno tenía un objetivo casi utópico, dar a entender que el software debería ser tan libre como una receta de cocina y no estar supeditado únicamente al control omnipotente de una única empresa además de poder hacer las modificaciones que cualquier usuario necesitara o conseguir a alguien que pudiera modificarlo sin que tenga que ser la empresa original.
A la vista de esto, me rodeé de mucha gente que pensaba como yo y aunque el mercado de la informática estaba llena de aplicaciones y sistemas propietarios, casi pareciamos unos rebeldes ante un mundo que no nos hacía caso, pero gracias al software libre y a un creciente número de personas que seguía adelante frente al «el software libre no tiene futuro» este se ha hecho más popular y poco a poco los usuarios han ido «probándolo» y descubriendo que el software libre, la principal ventaja es su adaptabilidad. Cualquiera puede contribuir y el boca a boca parece ser mejor publicidad que colocar un banner en cada página web.
El 5 de noviembre de 2007, Google junto a otras 30 empresas de software que forman la OHA (Open Handset Alliance) anunciaron la creación de un sistema operativo libre para móviles, mientras que las actuales empresas de informática que desarrollaban sistemas operativos para móviles, propietarios, cerrados y comerciales ignoraban y solo les llamaba la atención que una empresa como Google promocionara este tipo de software. (Google es una empresa que vive entre otros motivos, gracias al software libre -más de 6.000 sistemas RedHat formando un cluster con una versión de Apache modificada y MySQL fueron sus inicios-) y nadie en su sano juicio sería hoy día capaz de decir que Apache o MySQL no son sistemas seguros, estables e incluso más competitivos que otros sistemas cerrados y propietarios.
Cuando apareció Apple con su iPhone, la gente se dió cuenta que otros sistemas como Symbian o Blackberry tendrían que adaptarse para competir con el OSX de estos sistemas y se pusieron manos a la obra, pero al poco tiempo de salir el iPhone, Google anunció la primera demo de Android, que dejó a todos con la boca abierta, pero incluso pasó desapercibido hasta los primeros vídeos «reales» de Android.
Hoy ya sabemos que Motorola dejará Symbian y se pasará a Android, Motorola es otra de las empresas que dejan el software propietario y se pasa a software libre además de seguir con el acuerdo que firmó con Microsoft para ciertos modelos con Windows Mobile. Justo después de esta noticia, aparece otra: Nokia compra Symbian y asegura ofrecerla como software libre mediante la creación de una Fundación Symbian.
En estas navidades se ha puesto de moda los NetBooks. Los EeePC salen a la venta con dos sistemas operativos Windows y Linux, en cambio un paseo a varios centros comerciales sirven para ver que estos únicamente ofrecen la versión con Windows (está claro, el mismo hardware, sale más barato con Linux que con Windows, por lo que interesa vender tanto como pueda los modelos más caros) pese a que la versión con Linux tenga un «theme» de Windows tan realista que hasta las personas que trabajan en esa sección te siguen diciendo que la versión publicitada es Windows pese a que cualquiera que trabaje con Linux se daría cuenta que no. xD
El software libre ha dejado de ser «la alternativa» y pasó a convertirse en un competidor serio para muchas e incluso en la perdición para muchas otras ancladas en un pasado que pensaban que nunca cambiaría.
Aunque cueste creerlo, pese a diversas citas «curiosas» de Bill Gates en contra del software libre, Microsoft acaba de anunciar una página para alojar y apoyar al software libre: CodePlex. ¿no sería esta la mejor definición de hipocresía? 😀
Cada vez somos más los que nos manifestamos a favor del software libre, de las licencias libres, de los estándares libres y de los formatos abiertos, de las licencias Creative Common y de un mundo donde la información sea igualmente libre y no haya gobiernos, entidades, instituciones o empresas que quieran auto-apropiarse algo que hemos hecho entre todos y que cada vez tiene más adeptos.
En estas fechas, uno debería pararse unos minutos a reflexionar un poco sobre algunas bases que fundamentan su vida, su negocio, su modelo de negocio, su futuro y sobre la gente que le rodea, y quizá sea el software libre lo que realmente le está haciendo falta.
Hace algún tiempo se anunció una cuenta atrás para poder descargarse un nuevo interfaz opensource con licencia GPLv3 para controlar Asterisk y algunos servicios básicos: Zivios.
No he tenido la oportunidad de probarlo aún, pero la verdad es que tiene un diseño bastante agradable y sencillo según las capturas de pantalla que tienen publicada en su web.
Podeis verla aquí:
http://www.zivios.org
Aquí teneis un listado de las 74 aplicaciones de VoIP licenciadas como de código abierto más conocidas.
Seguro que la mayoría las conocemos, pero puede que alguna no sepamos de su existencia hasta haberla visto en este listado.
¿Cual no conocías? 😀
http://www.voipnow.org/2007/04/74_open_source_.html
Una de las productoras que crea programas de televisión en Australia, Fremantlemedia, ofrece una explicación sobre cómo han cambiado un sistema de comunicaciones Samsung por un sistema de comunicaciones opensource como es Asterisk.
Seguramente muchos conoceremos bastantes ejemplos de empresas que han cambiado su centralita tradicional por un Asterisk introduciendo a la empresa en la tecnología IP, pero lo interesante es que Australia es uno de los países donde el software abierto no está tan bien visto como el software cerrado y en la entrevista se comenta que poco a poco este tipo de soluciones va tomando cada vez más fuerza.
Podeis leer el artículo aquí (está en inglés):
http://www.computerworld.com.au/id1178556373
Mi compañero Hugo me envía una noticia realmente sorprendente para los tiempos que corren.
Nortel ha anunciado que está preparando un sistema de comunicaciones para pequeñas y medianas empresas (hasta 500 usuarios) llamado SCS500 y basado en software libre, lo que no quiere decir que sea gratuito, de hecho se distribuirá en la cadena Best Buy estadounidense como ya se anunció hace algún tiempo.
Tras leer la noticia, resulta que Nortel está en contactos con SIPFoundry para desarrollar un sistema de UC (unified comunication) basado íntegramente en SIP y donde se permitirá voz, video y mensajería instantanea.
Parece que el sistema tiene toda la pinta de ser un OpenSER + algún tipo de gateway PSTN en una caja negra, por lo que no sabremos realmente qué incluye este sistema donde los usuarios podrán aprovechar las posibilidades de estas aplicaciones.
Este software que está preparando Nortel, estará certificado únicamente con IBM y con Dell.
Una de las mejores alternativas al popular Microsoft Exchange, es sin duda eGroupWare entre otros motivos porque además de ser libre y gratuito (no hay que pagar licencias como el caso del software de Microsoft), se integra perfectamente con todo tipo de software utilizado normalmente en la empresa como el Outlook, Thunderbird, Evolution, Kontact, e incluso permite sincronización con BlackBerrys, PDAs y teléfonos móviles mediante SyncML.
Una de las ventajas de que sea libre (algo que mucha gente parece no entender o no interesar) es que cualquier persona puede desarrollar una aplicación que interactue con este software sin tener que dar explicaciones ni pagar licencias ocultas.
Pues bien, la empresa sevillana Ene Soluciones acaba de publicar un sencillo manual para integrar eGroupWare aplicación con nuestro Asterisk, permitiéndonos ver con nuestro softphone preferido el nombre de la persona que nos llama si previamente hemos introducido los datos de esta persona en la base de datos de eGroupWare con nuestro cliente de correo o desde el interfaz de la aplicación.
Esto, unido a uno de tantos click-to-dial para hacer llamadas desde nuestro cliente de email con nuestro Asterisk, nos permitirá tener al jefe contento y a los clientes aún más.
Leyendo el blog de Tom Keating, veo que VoiceRoute acaba de publicar la versión 1.2.0-3 de Druid.
Druid es una GUI de configuración de Asterisk bastante desconocida en la comunidad pese a ser una de las que mejor pinta tienen y además es OpenSource.
Os pongo una presentación por si alguien se anima a echarle un vistazo.
En esta página, podeis ver una demo:
http://demo.voiceroute.org/druid/#_Home
y aquí podeis descargarla:
http://www.voiceroute.org/druidose/download
Leyendo Asterisk-Java me encuentro que el autor acaba de desarrollar una aplicación de código abierto (cómo no, escrita en Java) que lee nuestro archivo ‘extensions.conf‘ y nos genera un grafo con la estructura de nuestro dialplan.
Desconozco realmente la finalidad de esta aplicación, aunque imagino que puede estar bien para descubrir contextos que no están enlazados y por lo tanto, que «ensucian» y dificultan la lectura.
La aplicación que permite «dibujar» los grafos base se llama Egonet y en la página de Asterisk-Java teneis el código fuente.
