A continuación, algunas fotografías publicadas ayer del segundo día de la ElastixWorld 2013.
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Fotografías del día 1 de la ElastixWorld 2013
Por diversas causas personales no he podido asistir a la ElastixWorld de este año que, tal y como comentamos, se está celebrando en estos instantes en México. No obstante, y gracias a las redes sociales podemos conocer qué nos estamos perdiendo y por supuesto, como suele ser habitual, solo vemos un 1% de todo lo que ocurre, no obstante, es suficiente para ponernos aun más los dientes largos.
Aprovechando el seguimiento por Twitter, hemos hecho una recopilación de algunas de las fotografías que se han compartido por distintos medios y redes sociales para que nos hagamos una idea de todo lo que nos estamos perdiendo y asegurarnos que no vuelva a ocurrir.
Crea sistemas alta disponibilidad fácilmente con FreePBX
La Alta Disponibilidad es una de las necesidades principales de cualquier empresa que dependa de un sistema informático. Si una empresa de compra/ventas sufre un problema en su software de facturación, no solo es conveniente que disponga de copias de seguridad, si no de un sistema redundante que permita que el ritmo de trabajo no se vea mermado y pierdan tiempo y dinero por no disponer de un sistema de respaldo a tiempo.
No obstante, prácticamente cualquier empresa depende en mayor o menor medida de su sistema de comunicaciones, por lo que cada vez son más las empresas que solicitan servidores de respaldo, virtualizados y/o redundados, lo que permitiría continuar el funcionamiento, en caso de catástrofe, sin que prácticamente nadie se de cuenta del problema.
Por desgracia, el montaje de un sistema de alta disponibilidad no es algo trivial, requiere de conocimientos técnicos, además de cierta experiencia a nivel de sistemas operativos, limitaciones, requerimientos hardware y software que no lo hace viable para todos los públicos.
Por este motivo, la gente de FreePBX acaba de anunciar en la Astricon 2013 una nueva versión de FreePBX llamada FreePBX HA (High Availability) que permitirá crear y gestionar un sistema de alta disponibilidad de una forma fácil y amena utilizando el interfaz web FreePBX.
Cómo configurar la VoIP de la fibra optica FTTH de Movistar
Hace un par de años, una operadora me ofreció 20Mb de ADSL, cuando pregunté si era una velocidad real, me respondió que sí, que hicieron pruebas y tendría entre 15 y 18Mb a mi casa. Cuando instalé el ADSL, apenas llegaban 8Mb, la excusa fue la infraestructura de cable entre la casa y la central, demasiado antigua, demasiado ruido… nada que hacer. Al cambiar de casa a una más nueva, resultó que no disponía de cableado de cobre, si no de fibra óptica, al parecer cuando las viviendas se instalan con fibra óptica ya no instalan cableado de cobre y no hay posibilidad de contratar ADSL normal, tiene que ser una oferta diferente, algo que a muchos vecinos no les ha hecho ninguna gracia tener que contratar 100Mb cuando a ellos 10Mb es más que suficiente, pero para mí, 100Mb de conexión a Internet es solo el principio. 😉 Movistar es la única operadora que ofrece Internet a esa velocidad, la oferta mínima es igual a la máxima: 100Mb/sec de descarga, 10Mb/sec de subida, un router malo y ningún otro operador; todos dependen de la infraestructura de Movistar.
SIP Masterclass 2.0 en Miami del 9 al 13 de diciembre
Como viene siendo habitual, en Sinologic nos hacemos eco de los grandes eventos y como no puede ser de otro modo, de las grandes oportunidades y todo esto lo decimos porque del 9 al 13 de diciembre, Olle Johansson ofrecerá su famoso training sobre protocolo SIP que en esta ocasión se celebrará en Miami (USA) concretamente en las instalaciones de Red-fone y para el que no conozca qué es el SIP MasterClass, comentaremos que es un curso orientado a personas que conozcan aspectos básicos de la VoIP y Asterisk y que deseen aprender Kamailio, por lo que aquellos que no sepan SIP, es la ocasión ideal para aprender.
Las veces que se ha organizado la SIP Masterclass en España, hemos recibido comentarios y mensajes preguntándonos si sabíamos cuándo se celebraría en el continente americano y esta es la gran oportunidad para todos aquellos que quieren iniciarse en Kamailio y en las redes SIP.
The SIP Protocol- Kamailio – the SIP server
- SIP call flows: Call transfers
- SIP: Forking and routing
- Kamailio – transactions and forking
- SIP Media: RTP, RTCP and QoS issues
- SIP NAT traversal: Stun, Turn, Outbound
- SIP presence infrastructure: SUBSCRIBE, NOTIFY, PUBLISH
- SIP Dialogs, dialog states, blinking lamps
- SIP messaging and presence: SIMPLE and MSRP
- Kamailio messaging and presence
- Building SIP services with Kamailio and a media server (Asterisk, FreeSwitch)
- SIP load balancing and failover, DNS
- Kamailio: DNS, failover with Dispatcher
- SIP security: TLS, S/MIME, SRTP, SIP identity
Más información:
http://www.avanzada7.com/es/noticias/curso-sip-masterclass-miami-diciembre-2013Queuemetrics publica una herramienta para simular callcenters
La gente de Queuemetrics acaban de publicar una herramienta muy práctica para simular callcenters en el que, rellenando algunos parámetros básicos como:- El número de líneas disponibles.
- El número de agentes disponibles.
- El número promedio de llamadas a la hora.
- La duración promedio de cada llamada.
- El coste por hora de un agente.
- El ingreso por cada llamada
En base a estos valores, obtendremos la cantidad teórica de aprovechamiento del callcenter, así como los beneficios aproximados y algunos parámetros más.
Este tipo de herramientas son imprescindibles para poder valorar el número de líneas, el número de agentes o el tiempo máximo por llamada para evitar que un sistema de callcenter entre en modo de «saturación» llegando incluso a llenar por completo la capacidad del callcenter.
ElastixWorld 2013 en México: 14 y 15 de Octubre
Tal y como anunciamos, la ElastixWorld se celebraría este año en México, concretamente los próximos días 14 y 15 de octubre (dentro de apenas 3 semanas) y donde se darán cita, no únicamente los fans de Elastix, si no seguidores y usuarios de VoIP de todo el mundo.
ElastixWorld es un evento organizado por la compañía Palosanto con la idea de reunir a todos los usuarios de Elastix y asistir a unas conferencias donde se hablen de los siguientes movimientos del mercado y nuevos productos relacionados con la VoIP.
Las conferencias de este año, super-interesantes todas:
- Adrian Georgescu : SIP2SIP – Direcciones SIP gratuitas para las masas
- Alejandro Apan : Integración y alta productividad usando estándares abiertos
- Alfio Muñoz : Virtualización Avanzada con Elastix
- Ariel Mapelman : La estructura es fundamental: PBX IP, tarjetas y herramientas para alta disponibilidad
- Boris Garfias : Elastix, una mirada hacia el futuro
- David Duffett : Asterisk 12 Update
- Ernesto Casas : Cómo implementar supervivencia en oficinas remotas con Elastix y Vega de Sangoma
- Fernando Romo : «De lo grande a lo pequeño» Del Call center a PBX en Open hardware
- Francesco Prior : Asterisk: ¡dongled!
- Jon Bonilla : Arquitecturas de operador de hosted PBX
- José Ramírez : Nueva generación de Teléfonos Empresariales. Personalización e Integración con Elastix
- Juan Pablo Bustos / Kant Narcisse : WebRTC y el futuro de los Call Centers
- Juan Oliva : Extendiendo la seguridad en Elastix con Snort IDS/IPS
- Iñaki Baz Castillo : Si sólo ves un webphone no entiendes WebRTC
- Ludwig Ramirez : Elastix Call Center – Algo mas que VoIP
- Mark Spencer : Por definir
- Mark Warren : Instalación de E1 en Elastix, simplificado
- Octavio Ruiz : Por definir
- Olle E. Johansson : El experimento ha concluido
- Saúl Ibarra Corretgé : Proyecto OP^2
Tras este elenco de personalidades, es fácil darse cuenta que el evento es una oportunidad increíble para estar al día en este mundo, conocer a cientos de personas y disfrutar con todo el movimiento VoIP que se dará cita en este evento.
Descubre los mejores eventos de VoIP de todo el mundo
Hace algún tiempo empecé a desarrollar un pequeño proyecto que consistía en crear una lista con todos los eventos de VoIP, de forma que cualquier persona pudiera saber en todo momento qué se estaba celebrando, dónde y cuando, así como tener un lugar donde poder dar de alta un evento para que otras personas puedan conocerlo. El proyecto quedó un poco en el olvido con la promesa de ser retomado más adelante. No obstante, el otro día, cuando conocí uno de los mejores blog sobre WebRTC que existen: http://webrtchacks.com/ ví que anunciaron un sistema para mostrar los eventos relacionados con el WebRTC y, como no pudo ser de otro modo, retomé el proyecto que ahora presento aquí.Con Sinologic Global VoIP Events podrás ver la lista de todos los eventos conocidos en los que la VoIP tienen una importancia relevante, aunque también tiene cabida aquellos eventos en los que un área del evento está dedicada a la VoIP.
Debido a la gran cantidad de tipos diferentes de eventos conocidos, hemos decidido clasificarlos en los siguientes grupos:
- Asterisk: Los que tienen una orientación basada en Software libre (Asterisk, Elastix, Freeswitch, etc…)
- Business: Aquellos en los que los expositores y conferencistas suelen ser empresas presentando productos.
- Customers: Si el evento tiene un ámbito abierto orientado al público normal (no técnico/empresarial).
- CallCenter: Donde el mundo del Callcenter/ContactCenter/Helpdesk/CRM es parte fundamental del evento.
- Telcos/Carriers: Donde el evento está orientado a servir como plataforma de acuerdos, tratos y compraventa de operadores, minutos o rutas.
- WebRTC: Eventos orientados a esta nueva tecnología.
- Developers: Donde tanto las conferencias como el público es principalmente técnico, son desarrolladores o hackers.
Separadamente a la página principal, hemos creado otro grupo:
- Training: Eventos orientados a la formación/cursos/talleres/etc.
Como los eventos de formación (Trainings) pueden llegar a ser bastante numerosos, hemos tomado la decisión de separarlo del resto de eventos.
Además, la inserción de nuevos eventos está abierta, de forma que cualquier persona puede añadir nuevos eventos, cursos tan solo rellenando un simple formulario, lo único que se pide es que se rellenen todos los campos necesarios, de forma que toda la información esté disponible tan pronto como sea posible para el resto de usuarios.
Por último, si alguien está interesado en algún evento, puede importar dicho evento en su calendario siempre y cuando sea compatible con el formato iCal.
Cualquier duda, sugerencia o crítica es bienvenida.
Todas las versiones de Asterisk en tu web
Hace algún tiempo, desarrollé un plugin para WordPress donde poder ver las últimas versiones de Asterisk, de forma que siempre podamos estar al día de los cambios de las versiones, el problema era que requería estar continuamente actualizando el plugin a medida que iban sucediendo los cambios en el motor WordPress, así que, haciendo unas pruebas de Javascript, he desarrollado un pequeño widget independiente que informa vía web de las últimas versiones de Asterisk publicadas en la página downloads.asterisk.org, de forma que cualquier visitante pueda ver las versiones disponibles, la fecha en que fueron publicadas y un enlace directo para la descarga.
También he aprovechado para documentar cómo cambiar el diseño del widget, así como una pequeña explicación de cómo insertarlo en la web.
Soy consciente que la mayoría de los lectores utilizarán la página oficial para descargarse la última versión de Asterisk, pero siempre es de agradecer tener a la vista las últimas versiones, así como la fecha en la que fueron publicadas.
Comentarios y sugerencias son bienvenidas. 🙂
Enlace: Página del widget con las últimas versiones de Asterisk
Nuevo Firefox viene con videollamadas y compartición de archivos
Según el blog de Mozilla, el nuevo Firefox 23 ya viene con soporte de WebRTC, una de las últimas revoluciones en comunicaciones y que dará mucho que hablar, pero esto no sería posible si los navegadores no incluyeran su correspondiente soporte. ¿La ventaja? que hoy día los principales navegadores están incluyendo soporte para este nuevo sistema que está avanzando a una velocidad inimaginable.
No solo se está trabajando para que el nuevo Firefox soporte WebRTC, si no también para incluir nuevas características como WebGL, Emscripten y asm.js, herramientas que nos permiten ver hacia donde se dirige el nuevo concepto de navegador, una especia de ‘subsistema operativo’ multiplataforma, donde correr aplicaciones locales y remotas con forma de web y donde el diseño y la velocidad son tan importantes como el ancho de banda utilizado y la capacidad de respuesta.
The SIP Protocol
La gente de 
