Categoría: Noticias

  • Polycom presenta su videoteléfono de 360º

    cx5000_1lgEsta tarde lo he leído en el blog de VoIPSupply, Polycom presenta un videoteléfono especial para salas de conferencia con un sistema que permite emitir vídeo de 360º! 8-D realmente una idea alucinante.

    Esto es, en una mesa circular donde hayan varias personas sentadas, se coloca este terminal en el centro y al hacer la videollamada, la persona recibe una imagen de 360º donde puede ver a todas las personas sentadas en esta mesa. Una idea muy original.

    Dispone de conectores RJ11 para conexión a la red analógica o a la PBX, así como un conector RJ45 para la conexión con el sistema encargado de manejarlo, también cuenta con 6 micrófonos direccionales y 2 micrófonos externos satélites.

    Para ello, el sistema envía vídeo con una resolución de 1056×144 pixeles (3700×600 para imagenes fijas) y el datasheet del producto hace constante referencia a que es compatible con Microsoft Office Communication Server 2007, lo cual ha sido mi primera desilusión, pero la mayor es que, para que funcione requiere de un ordenador con Windows XP o Vista por lo que imagino que, realmente es una webcam.

    Pero la verdad es que este aparatito tiene muy buena pinta.

    Por cierto, esta «webcam» parece que va a costar alrededor de $4.500. 😛

  • Skype para el iPhone

    Partiendo de la base que para poder utilizar Skype en un iPhone debemos estar conectados a una red wireless ya que hoy día casi ningún plan de datos 3G/UMTS permite el uso de aplicaciones de VoIP ¿qué ventajas puede tener utilizar Skype en un iPhone?

    Uno intenta comparar las nuevas aplicaciones con las ya existentes a fín de ver las ventajas de esta nueva y última versión. Concretamente, otras aplicaciones que soportan la red de Skype así como muchas otras como MSN, GoogleTalk, AOL, Yahoo, y alguna más como son Fring4iPhone y el reciente Nimbuzz, pero ¿que trae de nuevo el cliente nativo de Skype?

    Por las capturas que han hecho la gente de Skype Journal algunas de las ventajas que trae el cliente nativo de Skype son:

    • Soporte de Multiconferencia (también conocido como ‘conferencia a tres’)
    • Soporte de avatar de Skype de tus contactos
    • nada más.

    Si, cualquiera que vea las capturas también puede llegar a la misma conclusión, podemos chatear, hablar con nuestros contactos e incluso hacer llamadas telefónicas, lo mismo que con las otras dos aplicaciones (sin olvidar por supuesto la primera aplicación de VoIP que salió para el iPhone: Truphone).

    A ver, que nadie me malentienda, no digo que sea mala esta aplicación, toda nueva aplicación que permita acceder a un servicio de comunicaciones es buena, pero realmente me ha desilusionado un poco, sencillamente esperaba alguna novedad que realmente atrayera a los usuarios de otras aplicaciones de VoIP, pero se ve que no hay mucho más.

    No obstante, seguro que toda la publicidad que se está haciendo meses antes de que salga atraerá a muchos usuarios. 🙂

    Vía: VoIPNovatos

  • Skype: El que la sigue, la consigue

    No hay duda que Skype lleva años intentando meterse en el mercado de las empresas porque es evidente, por los resultados financieros que ha mantenido desde que eBay la compró, que los usuarios particulares son muchos pero nada rentables.

    En la Astricon del año pasado Digium anunció un acuerdo con Skype para crear un canal específico para su protocolo sin necesidad de servidores «puente», chapuzas como aplicaciones programadas con la API y corriendo en un servidor Linux con el Wine, o servidores remotos intermedios que hacían lo propio dando una cara SIP al usuario interesado y otra cara Skype.

    Cuando salió la noticia de la creación de un chan_Skype muchos lo criticaron, pero la verdad es que fue un movimiento muy interesante: después de tantos años haciendo publicidad para que las empresas utilicen Skype y son muchas las que prefieren algo sencillo y sin necesidad de configurar servidores extraños, códecs, ni nada de este tipo. Alguna que otra vez me he encontrado con alguna empresa que tiene a un trabajador en un país remoto y que quiere conectarse por Skype. En cuanto uno le dice que utilice un softphone SIP o IAX, empiezan los problemas típicos de los usuarios profanos ¿que se pone en el campo host? ¿y en el puerto? ¿que habías dicho que había que poner en el host? … y queda claro que la simplicidad, pese a no ser compatible con la calidad, es un factor más que importante (que se lo digan a Microsoft).

    Pese a ser una empresa defensora del código privativo y protocolos cerrados, Skype dió un paso atrás en pro de su dominación mundial llegando a un acuerdo con Digium que permita a los usuarios de Asterisk hacer llamadas a usuarios Skype y viceversa. Quizá no sea interesante para un sistema exclusivo de clientes Skype, pero no deja de ser una garantía frente a otras aplicaciones chapuceras (y por supuesto, otras bastante profesionales)  para conectar a ese trabajador perdido en algún país lejano con un sistema abierto y compatible como es Asterisk y que además tiene conexión local y puede aprovechar los recursos de este sin coste alguno.

    Meses de desarrollo en Digium y ahora empieza a verse algo funcional (pese a estar todavía en fase beta) con muy buena calidad y prometedor para aquellos usuarios que requieren de una solución adaptada, no obstante, aún queda unos meses para que salga oficialmente y se desconocen costes, calidades, y demás detalles técnicos interesantes.

    Misteriosamente, Skype, que siempre había utilizado un códec privativo como GIPS, anunció que estaba desarrollando su propio códec, y cuando uno menos lo espera, Sorpresa!, libera el código de este códec en un movimiento estratégico más que benevolente de unión y colaboración con desarrolladores de software para que que sus aplicaciones integren la tecnología Made In Skype. Mejor no opino, ando un poco cansado de las empresas que aprovechan el tirón del software libre para darse a conocer, sacarle todo el jugo posible y luego cerrarlo todo y cobrar hasta por hablar de él.

    Hoy, gracias a un post de Alberto Sagredo he leído que Skype ha empezado a desarrollar compatibilidad con SIP.

    Realmente alucinante, ¿qué usuario de a pie le interesa que Skype sea compatible con SIP? A ninguno, al único que le interesa esto es a la empresa que tiene a un trabajador en un país remoto y que utiliza Skype para poder saltarse los firewalls que le ponen. En resumidas cuentas, estos movimientos que está haciendo es única y exclusivamente para captar usuarios que paguen, empresas que produzcan riquezas y que no les importe pagar un dinero X por poder contactar con ese trabajador y si de paso la empresa necesita hacer llamadas a otros países, le vamos a poner unas tarifas «especialmente pensadas para empresas» que verdaderamente le haga la competencia directa al resto de proveedores IP que actualmente están intentando sobrevivir de la crisis.

    El tiempo me dará o me quitará la razón, pero está claro que Skype quiere empresas para quitarse ese signo ‘menos’ en el balance final y está dando los pasos adecuados para conseguirlo. Lo siguiente será conseguir que los usuarios de a pie que solo quieren hacer videoconferencias, se chupen un vídeo publicitario antes de hacer una llamada y pasarán a tener el ‘+’ tan deseado.

    Cuando uno sigue poco a poco los movimientos de una empresa, no es complicado adelantarse a sus movimientos y no se vosotros, pero yo lo veo claro: Skype está jugando sus cartas muy bien para conseguir lo que quiere.

    Ahora ¿qué pensarán las empresas que llevan varios años desarrollando soluciones para incorporar Skype junto con otros protocolos?

    ¿Este último movimiento les hará gracia? Skype se está cargando su «ecosistema», pero mientras no le de beneficios ¿para qué lo quiere?

    Lo más triste es que mientras Digium desarrolla un chan_skype, sea Skype el que desarrolla un «chan_sip». 😛

    *Actualización*
    Parece que a la gente de Gizmo5 no le ha hecho mucha gracia que Skype le haga la competencia directa y el fundador acaba de publicar unos detalles que descnocíamos:
    Podeis encontrarlo aquí: http://gigaom.com/2009/03/24/gizmo5-founder-skype-for-sip-is-vaporware/

    Al parecer, el enlace SIP de Skype no solo no será gratis, si no comentan que costará 50€ por usuario.

  • Guía para instalar OpenBravo ERP en Debian Lenny

    openbravoAyer apunté un tutorial sobre una herramienta de ARP+CRM como Opentabs, hoy he recibido un par de emails preguntándome por otras herramientas de estas características, no son pocas las herramientas de este tipo que pueden ayudar a las empresas a organizarse mejor y distribuir tanto el conocimiento como los recursos más eficientemente, aunque realmente hay pocas buenas y más complicado aún que sean software libre de manera que nos permita aprovechar las múltiples ventajas de las aplicaciones opensource.

    En HowToForge, una web que sigo a diario por los fantásticos y muy interesantes tutoriales con los que nos obsequian, acaban de publicar una guía paso a paso para instalar una herramienta líder que está literalmente revolucionando el software dedicado a ERP (Planificación de Recursos Empresariales) para PYMES.

    Para el que no la conozca, la web es: http://www.openbravo.org

    El tutorial del que os hablaba se encuentra en este enlace:
    http://www.howtoforge.com/how-to-install-openbravo-erp-on-debian-lenny

  • Cómo conectar Asterisk a Opentabs: un ARP y un CRM

    opentabs-asteriskMuchos ya conocereis las ventajas de aplicaciones ARP, CRM, ERP, y tantas, tantas para organizar documentos, clientes, productos, y cualquier cosa que nos ocurra, pero acabo de ver un nuevo sistema llamado Opentaps que es un sistema ARP + CRM que además se integra perféctamente con Asterisk permitiendo recibir y hacer llamadas mediante el módulo CRM que trae.

    Para aquellos que lo querais ver, recordad que es OpenSource y tiene una pinta estupenda. 🙂

    Web del proyecto Opentabs:

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  • Un nuevo intento de enderezar el desarrollo de Asterisk

    Esta mañana, mi colega Jon Bonilla nos sorprendió a todos con un email en la lista de los desarrolladores de Asterisk.

    Después de leerlo un par de veces (Saúl lo tiene traducido aquí), no se me ocurre otra frase como «ya era hora».

    Resumiendo un poco, Jon viene a decir algo que los que trabajamos con Asterisk a diario venimos notando desde hace ya algún tiempo, y es que hay versiones nuevas con añadidos muy interesantes pero que al integrarlo en el código de Asterisk, provocan que aplicaciones y servicios que Asterisk tiene ya implementados y funcionales, dejen de funcionar corréctamente.

    Como ejemplo, Iñaki lo comentaba también en el mismo hilo, durante toda la rama 1.2 y 1.4 Asterisk dispone del Call Pickup (con el *8) que permite capturar llamadas que suenan en otras extensiones, y después de tantas versiones aparece una versión especial que corrigen varios fallos encontrados (versión Bug fixing) y al solucionar algo, han tocado en el código y deja de funcionar el Call Pickup que ha funcionado toda la vida. ¿Cómo es posible esto?

    A raíz de este email, se está haciendo una lista de personas/empresas interesadas en ponerle algún tipo de remedio, concretamente uno muy importante. Algo que no sabía, Murf, uno de los principales desarrolladores de Asterisk ya no trabaja en Digium y se le ha solicitado un presupuesto para continuar lo que había empezado y que tenía muy buena pinta: un nuevo desarrollo del CDR de Asterisk, algo muy interesante para todos los callcenters, cybercafés, proveedores, y cualquiera interesado en ver un registro de llamadas creado por Asterisk.

    Para todos los interesados en participar, aquí podeis apuntaros.

  • Documentación sobre VoIP y Asterisk de la Universidad de Cádiz

    logo_ucaFabián Sellés me ha enviado un par de documentos muy interesantes sobre VoIP:
    El primero dedicado a la VoIP en general
    El segundo dedicado a Asterisk en particular

    Fabián realizó su proyecto fin de carrera sobre esta temática donde tuvo que recopilar información y tuvo el detalle de reunirla en dos documentos y ponerlos a disposición de la comunidad.

    Los documentos han sido enviados a Asterisk-ES para que estén disponibles a toda la comunidad Asterisk y los podeis encontrar en el apartado de Documentación de Asterisk.

    Es de agradecer que la documentación, material, desarrollos de proyectos fin de carreras o tésis puedan llegar a ser de dominio público para avanzar en el desarrollo del conocimiento de este software libre y poder ayudar a otros.

    Muchas gracias a Fabián por esta aportación. 🙂

  • Aquí están los terminales IP táctiles

    Hace unos días, comenté acerca de unos rumores que había escuchado y del que pronto tendría noticias: Los terminales IP táctiles.

    En el CeBIT que terminó la semana pasada, asistieron numerosos fabricantes y aprovechando la afluencia de los medios de comunicación, presentaron muchas de las novedades entre las que se encontraban los terminales IP táctiles que voy a mostraros en este artículo.

    POLYCOM VVX 1500:

    Un terminal SIP especialmente indicado para el escritorio, 2 puertos de red Gigabit, USB2.0, cámara web de 2Mpx, pantalla TFT de 7″ y soporte de códec H263 y H.264.

    polycom-vvx1500-2polycom_vvx1500

    Las ventajas de este terminal son evidentes (de hecho, aquí teneis la lista de características técnicas).
    Los inconvenientes: Su alto precio ($1099), y la resolución máxima: 352×240 (aunque pertenezca al grupo de terminales HD, es una lástima esta resolución para una webcan de 2Mpx)

    VERIZON HUB:

    La compañía Verizon hace gala de un teléfono ideal para el usuario doméstico con un dispositivo muy atractivo, apenas hay datos técnicos, lo único que se sabe es que cuesta $199 y pesa algo menos de 1,5Kg.

    verizon-hub_g03

    SNOM 870:

    Cuando aún no nos habíamos acostumbrado a su nuevo modelo Snom 820, con su nuevo diseño «ecologic» y la pantalla color, Snom presenta el nuevo modelo Snom 870 del que aquí pondré la única fotografía pública que hay en internet (otra exclusiva Sinologic. ;D) y es que ha sido un secreto (ese y otro modelo del que solo he oído el nombre y que ya comentaré si los rumores son ciertos).

    El nuevo SNOM 870 aún no está disponible ni siquiera sus características técnicas más allá de lo que cualquiera se puede imaginar viendo la siguiente imagen, salvo el detalle de su parecido con el Snom 820 en la pantalla color pero, con la ventaja de que ésta es táctil y soporta «drag and drop» (arrastrar y soltar) muy útil para realizar transferencias (ideal para cualquier operador), habrá que esperar a que lo hagan público junto con sus datos.

    snom_870_fullCon estos tres modelos de teléfono táctil me quedo con dos notas interesantes:
    – Lo táctil no se quedó sólo en los móviles.
    – El diseño vende.

    Ya mismo empezaremos a ver «protectores de pantalla plásticos» para evitar dejar la marca de los dedos en la pantalla. 😀

  • EuropeSIP publica librerías y utilidades gratis para Asterisk

    asteriskarenaDespués de muchos, muchos meses de desarrollo, por fín ve la luz Asterisk-Arena, un portal donde la gente de EuropeSIP ha puesto a disposición de todos diversas herramientas y librerías, algunas libres, otras gratuitas que utilizan para desarrollar su propio software.

    Ya en el VoIP2DAY tuve la oportunidad de ver en persona algunas de estas herramientas que me parecieron muy interesantes y necesarias para cualquier empresa o desarrollador que quiera realizar sus propias herramientas utilizando las librerías que ahora publican (y que presento en exclusiva). ;P

    «En Asterisk Arena puede encontrarse  herramientas de programación, como el AMIConnector, una DLL para programación específica en entornos Window, o LIBGAMI, un framework de desarrollo para entornos basados en Linux.  Dentro del  citado web existen diversas herramientas que hacen uso de dichas herramientas de programación.
    Entre las utilidades basadas en el AMIConnector (http://www.amiconnector.com)   destaca: AgentLogger (http://www.agentlogger.com),  un programa que permite loguearse y desloguearse en colas de Asterisk. Una de las características de este programa es que permite de forma opcional conectarse con QueueMetrics, siendo compatible con su sistema de registro de pausas, y con su sistema de autenticación de Agentes.  El programa permite a su vez lanzar URLs.
    También existe una versión en fase de desarrollo denominado PhoneOCS (http://www.phoneocs.com),  un AgentLogger avanzado con capacidades de integración con múltiples directorios, sistemas de correo, y programas de operadora, aun en fase de desarrollo.

    Dentro de los ejemplos del uso del LIBGAMI, destaca el QueueOCS (Queue Outbouding Calling System), un marcador progresivo,  que puede usarse integrado o no con AgentLogger.
    En el sitio web hay además, diferentes herramientas disponibles para la realización de tareas habituales en la configuración de centralitas, como  grupos de llamadas, transferencias o retro-llamanda,  pero tratados desde una perspectiva mucho mas avanzada que las soluciones tradicionales, gracias a desarrollos especiales para teléfonos con mini-browser.»

    wopNavegando por el portal me encuentro una aplicación bastante curiosa y también gratuita (hasta 30 extensiones): Windows Operator Panel, un panel de operadora similar al FOP pero completamente diferente que se integra con el PhoneOCS otra utilidad actualmente en desarrollo.

    Son muchas las empresas en España que desarrollan software orientado a la VoIP y eso es buena señal, muchos ya conoceis la frase: «El software es más importante que el Hardware» y el aumento de desarrollos destinados al mundo de la VoIP es sin duda una noticia excelente.

    Mi enhorabuena a la gente de EuropeSIP por esta aportación. 🙂

    http://www.asteriskarena.com/

  • Review: Novavox IAD100T (gateway SIP/IAX 1FXS/FXO)

    iad100tEl otro día, mi colega Victor me trajo un gateway que había encontrado en internet con muy buena pinta, la marca: Novavox y entre sus características se encontraban:

    • Soporte SIP e IAX2
    • 1 puerto FXS
    • 1 puerto FXO
    • Soporte de VPN
    • Transferencia de llamadas
    • Conferencia a tres
    • etc.

    El hecho de que un gateway incluya soporte de IAX era algo que no me hacía mucha gracia, son muchos los terminales que se venden con ambos protocolos y realmente solo uno funciona adecuadamente si no fallan los dos.

    En este caso, he podido probar ambos protocolos con excelentes resultados, el registro es perfecto y rápido e incluyen parámetros interesantes como «realm» que pocos terminales lo incluyen. El IAD100T también trae soporte de VPN algo inusual que únicamente lo he visto en los Snom de alta gama y pese a que no he podido probarlo, me ha causado una muy buena sensación.

    Una de sus principales ventajas es su sencillez, apenas tienen parámetros por configurar, eso puede ser una ventaja para alguien que quiera algo simple y rápido pero una desventaja si no funciona todo a la primera y deseamos configurar algo «mejor» o «más personalizado» ya que no vamos a disponer de más parámetros que los que trae el interfaz pese a tener acceso mediante Telnet.

    El funcionamiento es muy parecido al SPA3102, salvo que bastante más sencillo y por lo tanto menos configurable (esto en algunos casos puede parecer una ventaja, pero en la mayoría de los casos puede llegar a ser un inconveniente insalvable), pero para configurar una extensión analógica remota puede ser una curiosa alternativa.

    No entiendo mucho, pero con algunas pruebas de audio, en ALAW, en SIP se escucha bastante mejor que en IAX2 algo ilógico ya que debe dar igual el protocolo de señalización que escojamos que la calidad de audio debe ser la correspondiente al códec (en este caso ALAW/G.711A), pero la realidad es que por SIP se escuchaba el audio mucho más nítido que con IAX2 (averigua que pueden estar haciéndole a la trama RTP para que se escuche un poco peor en IAX2).

    Pese a que la web del fabricante anuncia que soporta 2 cuentas SIP, sólo he encontrado para configurar una, quizá a alguien se le olvidó incluir la segunda en el interfaz.

    Una desventaja que le he encontrado (por lo menos, en el firmware que trae de serie) es la ausencia total de parámetros de configuración de línea analógica y teléfono. Por lo tanto no se puede configurar la impedancia, las frecuencias de los tonos según el país donde nos encontremos y únicamente funcionará corréctamente si (y solo si) nuestra línea realiza el cambio de polaridad corréctamente, algo que por desgracia no todas lo hacen.

    Así que resumiendo:

    Ventajas:
    – Configuración muy sencilla (quizá extremadamente sencilla)
    – Funcionamiento bueno siempre y cuando sea en un entorno muy sencillo y sin requerirle muchas «features».
    – Calidad de audio suficientemente buena como para pasar controles exigentes de calidad.
    – Soporte VPN (aunque no indica de qué tipo)
    – Soporte códec G.729a
    – Configuración WEB y Telnet
    – Precio: 45€ + IVA

    Inconvenientes:
    – Configuración demasiado sencilla para la mayoría de los casos.
    – Falta de parámetros para configurar los puertos analógicos (Line y Phone)
    – Solo 1 puerto analógico (FXS) y 1 puerto analógico (FXO)
    – Pérdida de calidad de voz en el caso de utilizar el protocolo IAX2
    – Por un poco más de 45€ podemos disponer de otros gateways más profesionales.

    En general: Un buen gateway para un caso puntual donde no se va a exigir grandes añadidos y totalmente dependiente del sistema donde esté registrado (en mi caso, Asterisk). Interesante el hecho de que permita autoprovisionamiento remoto por FTP, TFTP y HTTP por lo que es bastante atractivo en el caso en que queramos tener un teléfono analógico en algún país remoto manejado por alguien que solo quiera llamar y hacer llamadas utilizando nuestro Asterisk.

    Enlace: http://www.novavox.co.uk/products/analogue-cards/iad100t.html

    Muchas gracias Victor. 😀