Autor: hellc2

  • Guía para instalar OpenBravo ERP en Debian Lenny

    openbravoAyer apunté un tutorial sobre una herramienta de ARP+CRM como Opentabs, hoy he recibido un par de emails preguntándome por otras herramientas de estas características, no son pocas las herramientas de este tipo que pueden ayudar a las empresas a organizarse mejor y distribuir tanto el conocimiento como los recursos más eficientemente, aunque realmente hay pocas buenas y más complicado aún que sean software libre de manera que nos permita aprovechar las múltiples ventajas de las aplicaciones opensource.

    En HowToForge, una web que sigo a diario por los fantásticos y muy interesantes tutoriales con los que nos obsequian, acaban de publicar una guía paso a paso para instalar una herramienta líder que está literalmente revolucionando el software dedicado a ERP (Planificación de Recursos Empresariales) para PYMES.

    Para el que no la conozca, la web es: http://www.openbravo.org

    El tutorial del que os hablaba se encuentra en este enlace:
    http://www.howtoforge.com/how-to-install-openbravo-erp-on-debian-lenny

  • Cómo conectar Asterisk a Opentabs: un ARP y un CRM

    opentabs-asteriskMuchos ya conocereis las ventajas de aplicaciones ARP, CRM, ERP, y tantas, tantas para organizar documentos, clientes, productos, y cualquier cosa que nos ocurra, pero acabo de ver un nuevo sistema llamado Opentaps que es un sistema ARP + CRM que además se integra perféctamente con Asterisk permitiendo recibir y hacer llamadas mediante el módulo CRM que trae.

    Para aquellos que lo querais ver, recordad que es OpenSource y tiene una pinta estupenda. 🙂

    Web del proyecto Opentabs:

    Front page

  • Asterisk participará en el Google Summer of Code 2009!

    Una excelente noticia para todos los seguidores de Asterisk.

    Google crea todos los años un concurso donde anima a estudiantes y desarrolladores a participar colaborando en proyectos de software libre ofreciendo un incentivo a aquellos que consigan completar los proyectos propuestos. No todos los proyectos son aceptados únicamente los más interesantes para la comunidad opensource son aceptados para participar en este concurso.

    asteriskgoogle

    Por suerte, Asterisk participará en el Google Summer of Code de este año. El coordinador de los proyectos será Russell Bryant y hay una lista bastante interesantes que, de llevarse a cabo le darían a Asterisk un muy necesario empujón en su desarrollo (por supuesto no estamos hablando de arreglar bugs, si no de nuevos proyectos planteados y cuyo desarrollo es lento por falta de tiempo y dinero -sobre todo dinero-) pero si Google apoya estos proyectos puede ser un buen momento para llevarlos a cabo.

    Russell acaba de publicar la lista de proyectos que han sido aprobados:
    http://svn.digium.com/view/asterisk/team/group/gsoc-2009/ideas.txt?view=markup

  • Un nuevo intento de enderezar el desarrollo de Asterisk

    Esta mañana, mi colega Jon Bonilla nos sorprendió a todos con un email en la lista de los desarrolladores de Asterisk.

    Después de leerlo un par de veces (Saúl lo tiene traducido aquí), no se me ocurre otra frase como «ya era hora».

    Resumiendo un poco, Jon viene a decir algo que los que trabajamos con Asterisk a diario venimos notando desde hace ya algún tiempo, y es que hay versiones nuevas con añadidos muy interesantes pero que al integrarlo en el código de Asterisk, provocan que aplicaciones y servicios que Asterisk tiene ya implementados y funcionales, dejen de funcionar corréctamente.

    Como ejemplo, Iñaki lo comentaba también en el mismo hilo, durante toda la rama 1.2 y 1.4 Asterisk dispone del Call Pickup (con el *8) que permite capturar llamadas que suenan en otras extensiones, y después de tantas versiones aparece una versión especial que corrigen varios fallos encontrados (versión Bug fixing) y al solucionar algo, han tocado en el código y deja de funcionar el Call Pickup que ha funcionado toda la vida. ¿Cómo es posible esto?

    A raíz de este email, se está haciendo una lista de personas/empresas interesadas en ponerle algún tipo de remedio, concretamente uno muy importante. Algo que no sabía, Murf, uno de los principales desarrolladores de Asterisk ya no trabaja en Digium y se le ha solicitado un presupuesto para continuar lo que había empezado y que tenía muy buena pinta: un nuevo desarrollo del CDR de Asterisk, algo muy interesante para todos los callcenters, cybercafés, proveedores, y cualquiera interesado en ver un registro de llamadas creado por Asterisk.

    Para todos los interesados en participar, aquí podeis apuntaros.

  • Documentación sobre VoIP y Asterisk de la Universidad de Cádiz

    logo_ucaFabián Sellés me ha enviado un par de documentos muy interesantes sobre VoIP:
    El primero dedicado a la VoIP en general
    El segundo dedicado a Asterisk en particular

    Fabián realizó su proyecto fin de carrera sobre esta temática donde tuvo que recopilar información y tuvo el detalle de reunirla en dos documentos y ponerlos a disposición de la comunidad.

    Los documentos han sido enviados a Asterisk-ES para que estén disponibles a toda la comunidad Asterisk y los podeis encontrar en el apartado de Documentación de Asterisk.

    Es de agradecer que la documentación, material, desarrollos de proyectos fin de carreras o tésis puedan llegar a ser de dominio público para avanzar en el desarrollo del conocimiento de este software libre y poder ayudar a otros.

    Muchas gracias a Fabián por esta aportación. 🙂

  • Aquí están los terminales IP táctiles

    Hace unos días, comenté acerca de unos rumores que había escuchado y del que pronto tendría noticias: Los terminales IP táctiles.

    En el CeBIT que terminó la semana pasada, asistieron numerosos fabricantes y aprovechando la afluencia de los medios de comunicación, presentaron muchas de las novedades entre las que se encontraban los terminales IP táctiles que voy a mostraros en este artículo.

    POLYCOM VVX 1500:

    Un terminal SIP especialmente indicado para el escritorio, 2 puertos de red Gigabit, USB2.0, cámara web de 2Mpx, pantalla TFT de 7″ y soporte de códec H263 y H.264.

    polycom-vvx1500-2polycom_vvx1500

    Las ventajas de este terminal son evidentes (de hecho, aquí teneis la lista de características técnicas).
    Los inconvenientes: Su alto precio ($1099), y la resolución máxima: 352×240 (aunque pertenezca al grupo de terminales HD, es una lástima esta resolución para una webcan de 2Mpx)

    VERIZON HUB:

    La compañía Verizon hace gala de un teléfono ideal para el usuario doméstico con un dispositivo muy atractivo, apenas hay datos técnicos, lo único que se sabe es que cuesta $199 y pesa algo menos de 1,5Kg.

    verizon-hub_g03

    SNOM 870:

    Cuando aún no nos habíamos acostumbrado a su nuevo modelo Snom 820, con su nuevo diseño «ecologic» y la pantalla color, Snom presenta el nuevo modelo Snom 870 del que aquí pondré la única fotografía pública que hay en internet (otra exclusiva Sinologic. ;D) y es que ha sido un secreto (ese y otro modelo del que solo he oído el nombre y que ya comentaré si los rumores son ciertos).

    El nuevo SNOM 870 aún no está disponible ni siquiera sus características técnicas más allá de lo que cualquiera se puede imaginar viendo la siguiente imagen, salvo el detalle de su parecido con el Snom 820 en la pantalla color pero, con la ventaja de que ésta es táctil y soporta «drag and drop» (arrastrar y soltar) muy útil para realizar transferencias (ideal para cualquier operador), habrá que esperar a que lo hagan público junto con sus datos.

    snom_870_fullCon estos tres modelos de teléfono táctil me quedo con dos notas interesantes:
    – Lo táctil no se quedó sólo en los móviles.
    – El diseño vende.

    Ya mismo empezaremos a ver «protectores de pantalla plásticos» para evitar dejar la marca de los dedos en la pantalla. 😀

  • EuropeSIP publica librerías y utilidades gratis para Asterisk

    asteriskarenaDespués de muchos, muchos meses de desarrollo, por fín ve la luz Asterisk-Arena, un portal donde la gente de EuropeSIP ha puesto a disposición de todos diversas herramientas y librerías, algunas libres, otras gratuitas que utilizan para desarrollar su propio software.

    Ya en el VoIP2DAY tuve la oportunidad de ver en persona algunas de estas herramientas que me parecieron muy interesantes y necesarias para cualquier empresa o desarrollador que quiera realizar sus propias herramientas utilizando las librerías que ahora publican (y que presento en exclusiva). ;P

    «En Asterisk Arena puede encontrarse  herramientas de programación, como el AMIConnector, una DLL para programación específica en entornos Window, o LIBGAMI, un framework de desarrollo para entornos basados en Linux.  Dentro del  citado web existen diversas herramientas que hacen uso de dichas herramientas de programación.
    Entre las utilidades basadas en el AMIConnector (http://www.amiconnector.com)   destaca: AgentLogger (http://www.agentlogger.com),  un programa que permite loguearse y desloguearse en colas de Asterisk. Una de las características de este programa es que permite de forma opcional conectarse con QueueMetrics, siendo compatible con su sistema de registro de pausas, y con su sistema de autenticación de Agentes.  El programa permite a su vez lanzar URLs.
    También existe una versión en fase de desarrollo denominado PhoneOCS (http://www.phoneocs.com),  un AgentLogger avanzado con capacidades de integración con múltiples directorios, sistemas de correo, y programas de operadora, aun en fase de desarrollo.

    Dentro de los ejemplos del uso del LIBGAMI, destaca el QueueOCS (Queue Outbouding Calling System), un marcador progresivo,  que puede usarse integrado o no con AgentLogger.
    En el sitio web hay además, diferentes herramientas disponibles para la realización de tareas habituales en la configuración de centralitas, como  grupos de llamadas, transferencias o retro-llamanda,  pero tratados desde una perspectiva mucho mas avanzada que las soluciones tradicionales, gracias a desarrollos especiales para teléfonos con mini-browser.»

    wopNavegando por el portal me encuentro una aplicación bastante curiosa y también gratuita (hasta 30 extensiones): Windows Operator Panel, un panel de operadora similar al FOP pero completamente diferente que se integra con el PhoneOCS otra utilidad actualmente en desarrollo.

    Son muchas las empresas en España que desarrollan software orientado a la VoIP y eso es buena señal, muchos ya conoceis la frase: «El software es más importante que el Hardware» y el aumento de desarrollos destinados al mundo de la VoIP es sin duda una noticia excelente.

    Mi enhorabuena a la gente de EuropeSIP por esta aportación. 🙂

    http://www.asteriskarena.com/

  • WarVox: Otra herramienta de auditoría de seguridad VoIP

    modem_dotsEn VentureVoIP veo la presentación de otra herramienta de auditoría de seguridad VoIP llamada WarVOX. Esta herramienta permite explorar, clasificar y auditar sistemas de telefonía. WarVOX busca diréctamente el audio y lo muestra como si fuese un «editor de sonidos». Una de las ventajas es que no tiene porqué utilizar ningún hardware de telefonía, lo único que necesita es una manera de hacer llamadas y así poder clasificar los números a testear en diferentes categorías: voz, faxes, módems, buzones de voz, menús IVR, tonos dtmf, etc…

    Una herramienta bastante vistosa de la que se pueden coger bastantes buenas ideas.

    Enlace: http://warvox.org

  • Review: Novavox IAD100T (gateway SIP/IAX 1FXS/FXO)

    iad100tEl otro día, mi colega Victor me trajo un gateway que había encontrado en internet con muy buena pinta, la marca: Novavox y entre sus características se encontraban:

    • Soporte SIP e IAX2
    • 1 puerto FXS
    • 1 puerto FXO
    • Soporte de VPN
    • Transferencia de llamadas
    • Conferencia a tres
    • etc.

    El hecho de que un gateway incluya soporte de IAX era algo que no me hacía mucha gracia, son muchos los terminales que se venden con ambos protocolos y realmente solo uno funciona adecuadamente si no fallan los dos.

    En este caso, he podido probar ambos protocolos con excelentes resultados, el registro es perfecto y rápido e incluyen parámetros interesantes como «realm» que pocos terminales lo incluyen. El IAD100T también trae soporte de VPN algo inusual que únicamente lo he visto en los Snom de alta gama y pese a que no he podido probarlo, me ha causado una muy buena sensación.

    Una de sus principales ventajas es su sencillez, apenas tienen parámetros por configurar, eso puede ser una ventaja para alguien que quiera algo simple y rápido pero una desventaja si no funciona todo a la primera y deseamos configurar algo «mejor» o «más personalizado» ya que no vamos a disponer de más parámetros que los que trae el interfaz pese a tener acceso mediante Telnet.

    El funcionamiento es muy parecido al SPA3102, salvo que bastante más sencillo y por lo tanto menos configurable (esto en algunos casos puede parecer una ventaja, pero en la mayoría de los casos puede llegar a ser un inconveniente insalvable), pero para configurar una extensión analógica remota puede ser una curiosa alternativa.

    No entiendo mucho, pero con algunas pruebas de audio, en ALAW, en SIP se escucha bastante mejor que en IAX2 algo ilógico ya que debe dar igual el protocolo de señalización que escojamos que la calidad de audio debe ser la correspondiente al códec (en este caso ALAW/G.711A), pero la realidad es que por SIP se escuchaba el audio mucho más nítido que con IAX2 (averigua que pueden estar haciéndole a la trama RTP para que se escuche un poco peor en IAX2).

    Pese a que la web del fabricante anuncia que soporta 2 cuentas SIP, sólo he encontrado para configurar una, quizá a alguien se le olvidó incluir la segunda en el interfaz.

    Una desventaja que le he encontrado (por lo menos, en el firmware que trae de serie) es la ausencia total de parámetros de configuración de línea analógica y teléfono. Por lo tanto no se puede configurar la impedancia, las frecuencias de los tonos según el país donde nos encontremos y únicamente funcionará corréctamente si (y solo si) nuestra línea realiza el cambio de polaridad corréctamente, algo que por desgracia no todas lo hacen.

    Así que resumiendo:

    Ventajas:
    – Configuración muy sencilla (quizá extremadamente sencilla)
    – Funcionamiento bueno siempre y cuando sea en un entorno muy sencillo y sin requerirle muchas «features».
    – Calidad de audio suficientemente buena como para pasar controles exigentes de calidad.
    – Soporte VPN (aunque no indica de qué tipo)
    – Soporte códec G.729a
    – Configuración WEB y Telnet
    – Precio: 45€ + IVA

    Inconvenientes:
    – Configuración demasiado sencilla para la mayoría de los casos.
    – Falta de parámetros para configurar los puertos analógicos (Line y Phone)
    – Solo 1 puerto analógico (FXS) y 1 puerto analógico (FXO)
    – Pérdida de calidad de voz en el caso de utilizar el protocolo IAX2
    – Por un poco más de 45€ podemos disponer de otros gateways más profesionales.

    En general: Un buen gateway para un caso puntual donde no se va a exigir grandes añadidos y totalmente dependiente del sistema donde esté registrado (en mi caso, Asterisk). Interesante el hecho de que permita autoprovisionamiento remoto por FTP, TFTP y HTTP por lo que es bastante atractivo en el caso en que queramos tener un teléfono analógico en algún país remoto manejado por alguien que solo quiera llamar y hacer llamadas utilizando nuestro Asterisk.

    Enlace: http://www.novavox.co.uk/products/analogue-cards/iad100t.html

    Muchas gracias Victor. 😀

  • Sniffer de VoIP y Videoconferencia

    Vía Tom Keating, leo que UCSniff acaba de publicar su segunda release con unos añadidos bastante interesantes, entre los que se encuentra sniffing de vídeoconferencia en H.264, uno de los pocos sniffers que consiguen hacer tests de conversaciones no autorizadas y eavesdropping de vídeo.

    Entre las características que apunta, las más interesantes son:

    • Allows targeting of VoIP Users based on Corporate Directory and/or extensions
    • Support for automatically recording private IP video conversations
    • Automatically re-creates and saves entire voice conversations to a single file that can be played back by media players
    • Support for G.722 and G.711 u-law compression codecs
    • Support for H.264 Video codec
    • Automated VLAN Hop and Discovery support
    • A UC Sniffer (VoIP and Video) combined with a MitM re-direction tool
    • Monitor Mode
    • Sniffs entire conversation if only one phone is in source VLAN

    Las capturas son impresionantes: http://ucsniff.sourceforge.net/ss.html

    UCSniff 2.0 es GPL y podeis descargarlo de su web:
    http://ucsniff.sourceforge.net/